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《西安易知行管理咨询--《让管理制度的生命力更强》.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、£上危理制度的生命力吏强西安易知行管理咨询顾问:任卫管理制度对于一个企业来说是不可或缺的,因为管理制度本身就是一种企业规范,是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称。但是企业的管理制度是否能按当初的设想发挥其应有的作用?答案是大部分没有达到其预期目标,有的甚至是管理制度很完善,但是已经被束之高阁,弃而不用。相信这些现象不是制度制定者或企业领导想看到的。企业因为生存和发展需要而制定这些规定和准则,就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作,如果没有统一的规范性的企业管理制度,企业就不可能在企业管理制度体系
2、正常运行下,企业也很难实现其发展战略或目标。那么,如何能让管理制度发挥其应有的作用,为企业的发展提供一定的保障呢?要解决这个问题我们先来从企业管理制度的制定源头找一下问题。一般企业管理制度的编写无外乎通过以下几种方式完成:1、通过某些渠道获取一些同行业企业或相关管理领域的管理制度,然后在此基础上,结合企业实际做些修改或照搬照用。2、企业领导或部门根据企业发展需要结合企业实际制定相关管理制度。3、通过专业管理服务机构对企业的调查研究提供企业相关管理制度。以上这几种制度编写方式主要存在以下几点问题:1、没有经过员工的讨论和认可。这几种方式的共同问题是管理制度的制
3、定都是至上而下的,单方面的。这种制度最后要么实施的阻力很大,要么就会被束之高阁。因为这种制度只是代表了管理者的意志,而没有考虑员工的感想,其充分体现了对企业或管理者利益的保障,而很少考虑员工的利益。2、管理制度的适应性不强。不是每个企业的情况都是一样的,即使是开展同样业务的两个企业也会因其领导者价值取向、企业文化、企业发展阶段、企业规模等方面的差异而不同,如果简单的拷贝难免会存在“水土不服”的现象。3、系统性不强。一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的,系统性要求是比较
4、高的。但是往往有些企业在制定管理制度时看这个企业的这项制度好就拿来用,看那个企业的那项制度好也拿来用,没有系统地思考别的企业制定这些制度的整体思路和背景,相应的保障措施是什么,而是简单地东拼西凑,最后形成的制度没有系统性,甚至存在前后矛盾的现象。4、制度制定的初衷存在偏差。曾仕强在《从管人到安人》一书中提到“如果认为管理是管人,那就大错特错了”。的确,管理的目的是提高工作质量和效率,而不是管人,管人只能达到身在心不在的现象。但是很多企业管理制度制定的初衷就是管人、惩罚人,这与管理的核心思想或管理制度设置的初衷都是背道而驰5、管理制度的更新不及时。企业在不同的
5、发展阶段有不同的发展目标,需要不同素质能力的人才,同样,随着企业的发展,其管理制度也需要不断的更新,但是一套管理制度几年甚至几十年不变,很多制度已经远远不能适应企业的发展甚至成为阻碍企业发展绊脚石的现象比比皆是。要达到设置管理制度初衷的目的,并且使管理制度的生命力更强,笔者提出以下几点建议:1、系统性思考企业管理制度,明确制定管理制度的目的,并且要尽可能科学地考虑制度实施的保障措施。2、制定管理制度时要兼顾领导和员工的意见或建议,做到民主参与制度制定,管理制度制定好之后尽量征求大家意见,确认后严格实施。3、制度制定要有重点,要根据企业发展的不同时期制定管理制
6、度,针对企业发展中的重点或突出问题制定有针对性的管理制度。4、管理制度要根据企业的发展不断更新,做到“与时俱进”。5、管理制度应对企业所有人员都适用,切忌特殊人群的存在。以上文字仅代表个人愚见,如有不妥敬请斧正。二、咨询项目(_)战略规划咨询1、常见问题(1)组织过多注重经营策略,忽视对组织战略的研究和规划,缺乏长远、清晰的发展思路。(2)现行战略不能适应环境变化的要求,需要对组织未来发展进行重新审视和定位。(3)组织缺乏实施有效战略的职能支持,使战略思路不能有效地转化为组织的实际行动。(4)战略目标没有进行充分分解,无法落实到组织的日常经营管理活动中,导致
7、无法操作。(5)战略制定没有在组织内部充分沟通和交流,导致既定战略缺乏组织内部的理解和支持。2、咨询内容战略规划回答组织在哪儿、去哪儿以及如何去的问题,这些问题关乎到组织的战略定位、目标以及实现目标的路径,是组织发展的方向性问题。易知行通过对客户组织发展环境和发展轨迹的分析和梳理,帮助客户正确认识和评价现行战略,发现新的机会和威胁,并在此基础上寻求新的发展定位,形成新的发展战略思路和目标,进而制定各项具体的战略任务、4略措施和实施策略,保障客户组织在不断变化的环境中始终保持正确的发展方向、健康的发展态势,主要的咨询项目包括:(D产业研究和环境分析(2)企业资
8、源与能力分析(3)企业发展战略规划(4)组织职能战略