美国公共图书馆网站内容解读与启示.pdf

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1、RESEARCHONLIBRARYSCIENCE59美国公共图书馆网站内容解读与启示张平【摘要】文章选取美国国会图书馆等8所美国公共图书馆为调查对象，从网站设计、整体布局、服务内容三个方面对公共图书馆网站内容进行解读与分析，以期寻找美国公共图书馆服务的成功所在，从致力于多元化的人本发展、保障服务的统一与连续、服务内容的细节化三个方面积极指导我国图书馆建设之路。【关键词】美国公共图书馆网站内容Abstract：ThearticlemakesasurveyofthewebsitesoftheLibraryofCongressandothereightAmericanpubliclibr

2、aries，andanalyzesthemfrOmtheaspectsofwebsitedesigns，overalllayouts，andservicecontents，aimingatfindingtheirsecretsofsuccess，includingdevotingtomultiplepeople—orienteddevelopment，providingtheunifiedandcontinuousservicesandpayingattentiontothedetailsoftheservicecontents，whichcanbehelpfulforthedev

3、elopmentofdomesticlibraries．Keywords：USApubliclibrarywebsitecontent1美国公共图书馆服务的社会化进程公共图书馆作为国家与社会的“公共产品”，具有信息平等、文化继承与传播、社会教育等职能，是社会公众免费获取信息与知识的集散地。在美国，公共图书馆的建设始于1848年，即波士顿公共图书馆的建立与开放，此后，各州纷纷建立了公共图书馆。截止到2010年，美国图书馆协会统计数据显示，全美共有16671所不同类型的公共图书馆，包括州、县、郡、社区等各级公共图书馆及汽车流动图书馆等。公共图书馆在美国不仅仅是获取信息与知识的场所，其从

4、信息空间不断过渡到学习空间、社交场所，甚至是生活空间，成为社区居民生活、学习、工作的必要构成部分。除了向教师、出版商、研究人员等专业人员开放，美国公共图书馆更多地实现所有美国公民的平等权，图书馆服务面向所有的有色人种提供文献、音像、就业机会与能力、学习空间、咨询、课程培训、项目活动等。公共图书馆不断推进其社会化进程，在改善国民素养、获取知识、科学决策、改善社会氛围等方面发挥着积极作用。2美国公共图书馆网站服务的研究过程2．1研究对象与研究方法本研究以美国公共图书馆的排名为依据，选取美国国会图书馆、纽约公共图书馆、波士顿公共图书馆、西雅图公共图书馆、旧金山公共图书馆、洛杉矶公共图书馆

5、、芝加哥公共图书馆、迈阿密公共图书馆8家图书馆的网站进行研究(见表1)。研究程序是：首先设置3个研究时间段，分别为2013．10．10～10．20、2014．1．10～1．20及2014．4．10～20，对网站内容做连续性、统一性与差异性的考察；其次，从网站建设的总体情况划分网站设计风格及全部内容的布局分布；最后，对网站内容做深入性研究与分析，以期寻找美国公共图书馆服务的成功所在，以其经验指导我国图书馆建设的发展之路。表1美国公共图书馆网站调查对象一览表序号公共图书馆网站1美国国会图书馆http：／／www．Ioc．gov／index．htmI2纽约公共图书馆http：／／www．

6、nyp1．org／3波士顿公共图书馆http：／／www．bp1．Org／general／hOurs．htm60图书馆学研究2014．14序号公共图书馆网站4洛杉矶公共图书馆http：／／www．Iap1．org／5芝加哥公共图书馆http：／／www．chipublib．org／6西雅图公共图书馆http：／／www．sp1．org／7旧金山公共图书馆http：／／sfp1．org／8迈阿密公共图书馆http：／／www．mdpls．org2．2网站设计风格从8家图书馆的总体情况来看，大致可以分为三大类型，一类是图文并茂类的网站，以纽约公共图书馆为代表，也包括美国国会图书馆、芝加

7、哥公共图书馆等。主页面中80％的篇幅是以各种活动的时间、地点、人物及相关内容为代表，以图文并茂的方式进行直观展示，如FreeExhibition(展览，如LadiesandGentlemen⋯⋯theBeatles)、Event(事件，如WorldBookNight2014)、POP—UPDisplay(流行展示，如TheRoseSederBook)、Lecture(演讲，如ShakespeareandMedicine)、AuthorTalk(作家访谈，如EmptyM