美国公共图书馆网站社会责任内容的调查与分析——基于网络内容分析法.pdf

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1、2014年4月晋图学刊Apr．，20142014年第2期(总第141期)ShanxiLibraryJournalNo．2，2014(IssueNo．141)·综述·评介·美国公共图书馆网站社会责任内容的调查与分析——基于网络内容分析法杨光，白玉(山西大学管理学院，山西太原030006)摘要：文章通过对关国lO所公共图书馆开展的社会责任服务进行调查与分析，从不同角度阐述了美国公共图书馆履行社会责任的实际情况。根据统计数据所反映出的问题，本人提供了一些可行性的参考意见。关键词：公共图书馆；社会责任；内容分析法；分析研究中图分类号：G350文献标识码：A文章编

2、号：1004—1680(2014)02—0062—040引言向本国公民提供与社会问题相关的信息及教育⋯。随着科技的发展，公共图书馆的传统服务地位宋显彪(2004)认为图书馆的社会责任是面向整个受到了威胁。因此，图书馆要不断提高自身服务水社会，顺应时代和社会的发展，图书馆份内应当完成平，在当今环境下来考虑图书馆的社会责任。的工作；于良芝(2010)认为“图书馆的社会责任本文对美国l0所公共图书馆进行了统计调查，包括图书馆对自身行为的社会效果的责任，也包括将图书馆社会责任的主题与形式内容进行了研究，图书馆通过自己的活动积极影响社会问题的责综合出样本在2012

3、—2013年一年中所有社会责任任。”信息。1．2调查方法1调查情况本研究主要采用网络内容分析法、统计方法与1．1术语界定文献调查法，在调查大量文献资源的基础上，统计出图书馆社会责任问题最早可追溯到1852年波全面、准确的数据资料，然后对这些数据进行归类处士顿公共图书馆理事会报告中提出的两个基本义理，从不同的角度进行综合分析。务。目前，图书馆社会责任含义的研究一直是国内1．3样本选取外图书馆界研究的重点与难点，如1970年ALA对本研究的调查对象是美国图书馆协会2011年图书馆社会责任做了明确的定义：图书馆对于改善发布的“美国图书馆馆藏量前百大名单”中的前

4、10甚至解决重大社会问题可以承担责任；图书馆对于所公共图书馆，见表1：表1美国公共图书馆序号图书馆名称网址馆藏量lBostonpubliclibrarywww．bp1．org‘190902612Newyorkpubliclibrarywww．nyp1．org163423653PubliclibraryofCinvw．Cincinnatilibrary．org8819759ncinnati&HamiltonCounty4Detroitpubliclibrarywww．dotroitpubliclibrary．org70704335CountyofLosAw

5、ww．colapublib．org6795552ngelespubliclibrary6QueensBorough~ONW．queenslibrary．org6544609publiclibrary7LosAngelespubliclibraryw-cfw．1ap1．org6459552622014年4月晋图学刊Apr．，20142014年第2期(总第141期)ShanxiLibraryJournalNo．2，2014(IssueNo．141)续表1序号图书馆名称网址馆藏量8Chicagopubliclibrarywww．chipublib．org579

6、02899Sandiegopubliclibrarywww．sandiego．publiclibrary553541510Freelibraryofwww．freelibrary．org5O43943philadelphia2调查结果分析2．1社会责任的主题类型情况的统计与分析表2社会责任主题类型统计表编号类型总数百分比1手工艺术(craftarts)16315．35％2游戏与娱乐(gamesandentertainment)989．23％3终身教育(1ifelonglearning)666．21％4电脑课程(computertraining)625．8

7、4％5生涯服务(careerservices)524．90％6文化与种族(civilizationandethnicity)484．52％7历史与人物(historyandnationalfigure)454．24％8财经服务(financialservices)454．24％9作业咨询(homewo~help)434．O5％10语言学习(1anguageeducation)383．58％11法律服务(1egalservices)373．48％12医疗保健(healthcare)333．11％13音乐(music)323．01％14运动与健身(sport

8、sandfitness)323．O1％15艺术(art)312．92％16育儿技