名企方略奇火锅谢莉：反思企业不合理规则和制都.doc

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1、名企方略奇火锅谢莉：反思企业不合理IIII规则和制都自从春节后，由于我们给公司三位员工意外嘉奖了大众小轿车的事，不断有伙伴们来好心提示我，以为这类做法破坏了公司的管理规则，让员工莫衷一是。由于被嘉奖的员工有两位都是默默无闻干实事的基层员工，在有的员工看来没有任何突出业绩可言。这样意外的高额嘉奖，会让员工们不断猜度老板的好恶，不利于公司的良性发展。特别是奇火锅往年又取得风险投资后，我们应当努力做一个规范、严谨的至公司，而不是仍然停留在老板为所欲为，做个随便花钱嘉奖员工的小公司。我为何要忽然给基层员工嘉奖轿

2、车？第一是要打破企业凡事讲规则的陈规流弊，第二是要建立不让老实人吃亏的企业正气和创业豪情。一段时间以来，我和其他一些公司老总交换时，经常怀念过往创业时代的豪情，那个时代里，没有考勤，但没有人在乎加班时间和加班工资，有的只是豪情投进。每一个节假日，不论是店长还是普通员工，都自觉地在店里为顾客热忱地服务。就是在这样没有规则的创业时代，我们的人均劳动效力和人均营收，人均创利能力到达最高峰值。大家用辛苦的汗水换来了高额的投资回报，我们向包括洗碗工、厨工、服务员在内的基层优秀员工开放了奇火锅品牌的投资平台，让60

3、多位员工打工打成了股东，单店年回报率100%以上，乃至有的生意爆好的店年回报率到达200%o随着企业不断发展壮大，制度愈来愈完善，福利待遇愈来愈好，往年引进新…轮风投以后，我们曾提出了奇火锅三年发展门店1000家，五年完成上市的目标，同时希看依照一个准上市公司的方向来规范企业，但让我困惑的是，和从前相比，现在员工的工资收进愈来愈高，反而劳动豪情，人均劳动效力，人均产值，人均创利能力愈来愈低，大家希看工资收进，投资分红高一点，员工福利再好一点，这都是正常的想法，或说是符合常规的心理预期，但奇火锅是一家在高

4、度市场化环境下经营的民营企业，没有国营老大哥那样具有垄断下的独特资源，我们只有通过拼命三郎式的工作，方能取得理想中的收获。我认8小时内求生存，8小时外求发展这个真理。有的人是来了，表面上看上往都在工作，乃至很敬业，但为何劳动效力不高？由于有的员工出工不出力混日子混工资，有的员工8小时只干了5小时的事，乃至有效工作时间只有3小时，其余时间在上QQ、玩微信、干私活。每逢节假日，员工关心的也是甚么时候放假，应当放几天假，加班工资几倍，天天的工作汇报也是问哪里流程错了，哪里违反了规则制度……是规则和制度的错，还

5、是我们内心里的豪情被规则***成了疲倦？今年我们嘉奖轿车的三位员工，都是在各自的岗位（包括一直在基层工作多年的厨房师傅和服务员）兢兢业业无私付出的典范，是历来没有把回报挂在嘴上，历来没有计较过待遇仍然勤奋工作的老实人。在他们看来，企业支付了工资，自己就应当彻彻底底地履行劳动义务——这就是契约精神。对这样坚持不懈，一直努力为奇火锅品牌成长不计得失并遵守契约精神的好员工、好伙伴，我们不能疏忽。常常有所谓的人才应聘，我问他们为何耍这样的工资，得到的回答不是他们能怎样专心努力的工作，有甚么能力和方法为企业创造甚

6、么样的价值，而是简单地说出现在行情都是这样。应聘者不能非常自信地承诺因我的到来会为公司创造更好的业绩，因而我也只好告知应聘者：我现在能给你的工资只能是这个岗位的价格，以后你表现出你的勤奋、能力和业绩，再根据你的价值进行调剂。工资行情成为一种人才的价格，这不单单是人才价值的悲痛，更是在规则羁绊下的内存病毒。一个人寻求的不是努力付出从而创造价值，而是完成规则设定下的简单工作，用打折完成的工作获得行情下的工资，那这个人永久不会成为真实的人才。从前我们讲要主宰自己的命运，今天却是讲怎样在制度规范下工作，而不是主

7、动寻求工作所创造的价值。是政策就有对策，是规则就有漏洞。我家在装修时，工人安装门窗的时候，我发现原来应当上四颗螺丝钉的，只在对角安了两颗。我问工人为何只装两颗螺钉，他的同答是：两颗已很稳了！工作中打了五折，工资又该打儿折呢？中国人性中的情感因子和聪明，使寻觅规则漏洞成为个人权利、聪明的表现。由于缺少契约精神，规则之下的打工心态盛行，对自己有益的规则积极推动，对自己不利的规则敷衍了事。表面上讲规则，实际上是怕苦怕累不愿付出，人人都想冲破规则，结果人人都被更多规则所累，人人都为冲破规则付出了看不见的代价。出

8、工不出力的潜规则大行其道，使很多创业早期的企业也染上了中国式潜规则的病毒，不讲目标利润，不讲契约精神先讲部分设置，不讲同甘共苦，先讲制度流程，导致很多还在创业早期的企业就破产倒闭了。奇火锅要真正做一个优秀的企业，必须回到从前创业时的豪情时代，以二次创业心态,从上到下开启和创造豪情文化，不但出工又出力，还要出心出智方能实现劳资双方合作双赢的美好未来！曾以为缺少规则的无序是最糟的企业管理，后来发现，最糟的企业管理，是在愈来愈有序的规则下，员工渐