流量经营视角下电信市场分析.pdf

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1、流量经营视角下电信市场分析口文/姚成林时下通信产业正全面迎来4G时代,语不同的用户对语音和流量的需求有较大差音低值化进一步加剧,数据流量逐渐成为运异,因此这个阶段的资费采用更加多样化的营商关注的核心。早在2009年底,全球移动套餐(语音+流量+增值业务)或话音、流量相数据流量已超过语音流量,各大运营商的无分离的方式,给用户更多的选择权。线网络资源开始向流量倾斜,例如日本运营3、4G时代:流量驱动阶段商DoCoMo的数据流量年均复合增长高达当话音需求饱和,而流量使用成为用户54%,话音流量则以年均2%的速度下滑,目的刚性需求后,资费设计进入流量驱动阶前无线网络资源中,数据流量占比超

2、过段,此时流量大小将作为套餐档次的主要区90%。流量经营成为基础运营商和虚拟运营隔,而语音和短信、彩信等已经成为套餐的商竞争的焦点,也是用户关注的热点。因此,辅料,趋于无限量的供用户使用。因此,这一如何开展流量经营,分析流量经营视角下带阶段的资费又重新走向融合,只不过套餐的给电信市场的影响,成为基础运营企业必须主角由话音变成了流量。从全球范围来看,面对的一道难题。语音低值化进一步加剧,这与人们上网习惯的养成、OTr业务的快速发展、高速宽带的一、流量经营成为移动市场的显著特点全面普及等密切相关,是大势所趋。通过对面对当前流量经营的新形势,传统的资国际主流电信运营商4G语音资费的追踪

3、,费模式已经无法匹配。因此,运营商的资费我们发现语音和短信均趋于以无限量使用体系正发生着深刻变化,语音和流量的资费的方式提供给用户,如北美的Verizon、水平、计费模式等均出现了新的特点。从2GAT&T、T—Mobile,日本的NTr、软银等。到4G时代,移动通信市场经历了语音驱动二、流量经营正在改变传统电信市场到语音和流量双驱动,再到流量驱动的三个阶段。流量驱动的迅速发展正在改变传统电信1、2G时代:语音驱动阶段行业,放缓了通话时长的增长,减少了短信用户的主要消费诉求是通话分钟数,数彩信收益。据工信部统计,今年1—3月的全据流量并不是用户的刚性需求,而是运营商国移动电话去话通

4、话时长7084.1亿分钟,其培养用户使用的新业务。因此这个阶段的资中,移动本地去话通话时长和移动长途通话费以语音分钟数为套餐档次的主要区隔,赠时长分别为5461.3和1622.8亿分钟,分别送一定的数据流量、增值业务等内容。比上年同期下降4.7和2.2个百分点。每用2、3G时代:语音、流量双驱动阶段户每月贡献的移动语音业务量同比持续下语音和流量都是用户的刚性需求,但是降,移动本地去话MOU为147.1分钟/月··28·部电信研究院的专家表示,尽管流量计费系量;而苏宁互联的套餐计划也在网上曝光,8统接人时会有相关政府管理部门进行检测元180M流量和8小时免费WIFI的套餐内认证其有

5、效性,但对该系统日常运行的监测容也十分具有诱惑力,而话机世界打出的概目前主要还是靠运营商自己实施。为了提升念是2小时送卡的贴身服务牌。无论虚拟运用户感知,运营商主要以不同流量节点(如营商推出多受用户欢迎的服务,它本质仍旧10%、50%、90%)时发出短信通知的形式,而受着传统运营商网络提供的钳制,虚拟运营国外运营商则一般采用流量固定值(如商需要向基础运营商缴纳基础网络租赁费100M、1G等)提醒的形式。更进一步的,运营用,这种关系顺序决定了虚拟运营商几乎不商已经在网上营业厅提供资费结构,包括流可能对基础运营商形成威胁,况且在更大的量消费的查询,甚至有一些运营商在为用户程度上,这也

6、意味着基础运营商对民营企业提供更加详细的消费记录查询,包括流量消和互联网公司话语权和影响力的增加。耗在哪些网页、哪些应用上。流量经营下,用通信业是典型的规模经济,经过多次改户因为流量计费方式与运营商产生纠纷,自组以及在三大运营商白热化的竞争态势下,然会找监管部门。因此流量的准确计量成为市场竞争趋于饱和,已经没有人口红利供虚监管部门需要及早应对的重点。拟运营商使用。从全球来看,各国的虚拟运2、基础运营商要树立“卖产品不如卖服营商也鲜有成功案例,其中主要的原因在于务”的理念创新不足,沉溺于价格战,用更低的资费吸进入流量经营时代,用户的体验是关引用户。而今运营业的重心转向了数据流量键,

7、而用户体验所对应的就是企业的服务。业务,用户更注重的是网络与应用体验的感为了以更好的服务提升用户体验,很多互联知,价格已经不再是唯一衡量标准。虚拟运网巨头对用户的意见和反馈给予了高度重营商前期为了发展用户,不可避免地会出现视,并及时将这些需求融人到产品的更新和价格战倾斜,甚至出现免费。然而价格竞争设计中去。由此可见,对基础运营商而言,要只是市场初期手段,虚拟运营商应凭借自身想在移动互联网市场占据有利地位,做服的禀赋,以资源整合和模式创新,对细分市务、卖服务,是必不可缺的。面对用户

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