中国电信“流量+”创新生态经营

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1、中国电信“流量+”创新生态经营　　平台化运营推“流量控”DIY创新　　2016年1月，运营商数据流量收入占比已经超过移动话音占比超过30%，成为运营商发展历程中里程碑事件，这意味着数据流量成为电信业收入增长的首要动力。当流量成为了像水电煤一样的基本要素时，如何经营好流量，走出“简单粗暴卖流量”阶段，是运营商不得不思考的问题。而随着4G、5G网络的演进，流量只会越来越便宜，留给运营商流量经营的时间窗口已经不长。　　平台化、定向流量、后向流量等模式经过前期的试点探索，随着大流量时代到来不断成熟，流量经营走向生态化也成为各方共识。8月19日，由中国电信综合平台主办

2、的“2016流量开放合作大会”在京召开。本次大会聚焦“流量+新生态”，探讨在商业与技术双重驱动下流量生态系统的构建与合作。“流量+生态”的提出，是以中国电信为代表的运营商从关注自己到关注产业的转变。“流量+，很明确提出来，就是要做流量经营的生态化。这也是中国电信做业务转型提出业务生态化的一个具体的体现。”中国电信综合平台开发运营中心副总经理王刚表示，“流量后向经营由流量能力开放、流量价值链合作向流量合作生态圈发展。”　　流量经营创新探索4　　流量经营从前几年成为各家运营商试点，到现在成为各家运营商主要的收入来源，和主要的市场做法。在实践中，三大运营商也推出各

3、自标志性的流量产品。尤其中国电信在创新和探索方面走得更远。　　围绕平台化，中国电信推出了多层次的产品。　　平台产品“流量800”：定位在流量的互联网化和平台的开放，主要面向政企的行业应用或者是通用的合作伙伴；后向流量产品“流量来了”：围绕着流量+营销、流量+电商的方向，主要是面向合作伙伴通过流量进行数字营销合作；流量货币化产品“流量宝”，三大运营里首创流量货币化的产品，积分、虚拟的商品等，可以通过跟流量宝合作。随着全流量计费的提出，流量在现有套餐里面价格越来越大，成为区隔套餐重要的特点；定向流量方面，中国电信创新推出了让用户DIY定向流量的业务，据“流量控”

4、产品负责人介绍，“流量控”通过技术创新，整合运营商定向流量能力，为客户提供快速接入定向流量的服务，让用户DIY定向流量业务，完全颠覆了定向流量的现有玩法，凸显了流量生态中定向流量的巨大价值。　　对于中国电信的创新，电信专家陈志刚表示：“流量经营的探索和创新，中国电信应该是走在三大运营商的前列，从制度安排的视角领先的原因是中国电信有一个专门负责流量经营的综合平台有专门的一群人在不断的思考和行动，推动电信运营商流量经营的创新。”　　平台化转型　　放眼全球，目前，全球运营商转型发展主要是围绕“流量经营”转型和“服务数字化”两大主题，强调合作性、平台性和社会性。　　

5、“以前我们一直谈电信运营商转型，但是这个转型方向并没有明确，到现在这个阶段来看，电信运营商的转型的方向，基本上明朗了，就是前面谈到的流量经营，以及围绕这个平台提供综合的服务平台。”4中国信息通信研究院产业规划所主任张悦表示，　　对于如何做平台，也基本形成一致的认知：战略层面：强调“数字化”、“合作共赢”、“平台化”、“利用自身的能力，助力区域/经济发展”；业务层面：面向个人，围绕流量经营；面向家庭，提供宽带+内容媒体服务（如IPTV）；面向企业，提供ICT集成服务、提供M2M、行业应用、云/大数据、安全等服务；组织运营：传统业务和新业务相分离；成立专业化公司

6、；逐步建立事业群/部制体制；创新机制：成立创新孵化器、成立投资基金；网络演进：4/5G、高速全业务。　　在对待OTT、自身定位方面。全球运营商对待OTT的看法，由竞争替代，到合作共赢。　　?对自身的产业价值环境定位，由直接服务者，到“服务平台”、“能力平台”和“网络平台”等　　?在社会价值功能方面，更加强调社会公益性、基础性价值，面向社会发展提供贡献，更强调与区域经济结合更紧密。　　中国的电信运营商在平台化实践中，也形成了自己的特点：　　面向用户，流量交易平台允许用户自由买卖、交易、赠送和赚取流量货币，与社交平台互动，提升了用户活跃度。　　面向商家，将移动用

7、户与线上（如，电子商务）和线下（如，航空公司、银行和餐饮）行业连接起来，创新了成本低廉的激励式营销模式。　　交互平台，打造一个连接用户与线上/线下商家的新型流量生态系统，为参与各方进一步扩展创造了商机（如，OTT企业）。4　　2013年底开始，三家运营商陆续推出流量经营的平台，流量经营的平台，它的本质是在大数据和网络能力的平台基础上，提供了用户和企业之间的交互，尤其是中国电信流量宝提出了牛币，流量货币化的产品，实际上给用户和企业之间搭建这样一个平台。　　一方面通过流量经营的平台，用户之间，可以通过流量红包，以及牛币转换的方式，实现用户之间流量的分享。另一方面

8、，这个平台，对进驻这个平台的企业，提供了企业和企业本