输液中心开展“每周一句感言”活动的体会-论文.pdf

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1、霉瓣2014年7月第7期片不仅难以诊断，经过不同专家会诊也会出现严重分歧。遇到送检组织少或组织高例少，所以开展相对较难，但免疫组化对肿瘤组织的来源和分类具有特殊诊断意义，度挤压变形标本时应要求临床医师再次送检，并反复向临床医师说明病理诊断的局还能指导临床治疗和预后，因此基层医院做免疫组化不必一定赢利，只要保本就可限性。以开展，这样既能明确诊断，又能提高病理医师和临床医师的理论水平。超薄涂片5开展新业务、满足临床需求细胞学检测(TCT)则更是为病理科带来了新的机遇，这种先进的检查技术与传统涂·特殊染色要求的设备和技术不高，染料不贵，因此开展比

2、较容易，一般能分辨组片检查相比不仅明显提高了标本的满意度及异常细胞检出率，同时还能发现癌前病织来源，辅助病理诊断，某些特染如幽门螺旋杆菌银染因能找到引起胃炎和胃溃疡变、微生物感染，该项技术已经得到了临床医生的广泛认可，开展该项检查在为患者的元凶～胃幽门螺旋杆菌而具有重大的临床意义，成为临床消化内科不可或缺的检服务的同时也给科室及医院创造了良好的社会效益和经济效益，为病理科开拓了新查项目。免疫组织化学染色要求设备较高，抗体价格贵，有效期短，而且基层医院病的发展空间。输液中心开展“每周一句感言”活动的体会李九菊王婷婷王玉红(甘肃省张掖市人民医院

3、甘肃张掖734000)【中图分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】2095—6851(2014)06输液中心作为我院的一个窗口科室，对于提升医院服务水平发挥重要作用。随后由科室每个护理人员对其感言结合自身工作和生活实际情况再发表感想，畅谈认着医疗水平的不断提高，输液患者不断增加，呈现出患者流动量大，病种复杂，工作识。至现在，每人都已发表了2次以上的感言。感言要切合实际，发自肺腑。例如范围广、强度高、压力大的特点。输液中心以年轻护士为主，在工作中常常出现因与有“环境不能改变，解决之道是改变自己”、“微笑是最美的语言”、“以平常心做人、患

4、者交流沟通不到位、服务不周全而发生争执现象，或出现不应该的输液安全隐患，以进取心做事”等等。影响了医院的良好形象。为探讨输液中心适合我院特点的管理模式，我们策划组织3．2．2互相交流环节。发表感言后，全科护理人员相互之间坦诚交流，通过这开展了输液中心“每周一句感言”活动。现将活动体会报告如下。个环节拉近相互间的距离，增进同志之间的友谊，查找工作的缺失。1“感言”的内涵3．2．3总结提高环节。互相交流结束后，进行梳理总结，取得了较好效果。顾名思义，所谓感言，就是表达感想的话，就是对某些事和人发出的想法并表达3．2．3．1护理人员的思想面貌有很

5、大改观，关注工作、关注学习的风气浓厚出来。这其中包含两个过程，一个是总结感触过程，要对人或事有感想、有想法；另了。32．3．2团结协作的精神增强了，开展活动使大家工作上相互帮助、生活上相一个过程是“表达”，也就是“言”的过程，有感想还得说出来，说出来后得到大家的互关心，形成了积极向上的工作氛围。认可，受到大家的评价和监督。这对于发表“感言”的人或听取“感言”的人来说都32．3．2护理服务态度明显改进，主动服务意识增强，能够主动关心患者，做是一种互动交流，都是一种相互学习教育的过程。在这种环境下，你的言行是否一到微笑服务；积极与患者沟通，满足

6、患者的合理需求，病人满意度提高。致，你的言行是否符合规范要求，就会产生一种内在的教育驱动作用，能充分体现3．3持续提高阶段(包含1个环节)“言行一致”这种普遍的价值行为观念。3．3．1持续改进环节。对开展活动存在的不足进行持续改进。活动存在的不2活动的意义足是：3．3．1．1、护理人员对感言的理解不够深刻，浅层的、感性的多，触及灵魂深处开展“每周一句感言”活动，促使每个护理人员关注工作、生活、学习的方方面的、大局性、系统性的少；感言时多是就工作说工作，就事论事，发挥性不够；3．3．1．面，去粗存精、查漏补缺，深刻认识反思工作、学习上的不足，

7、制定积极向上的目标措2、个别护理人员不善于言谈，发言不积极，还需进一步引导；施，教育自我和他人向着积极的方向努力。开展“每周一句感言”虽然是个简单的3．3．1．2感言随意性强，主题不鲜明，影响了教育效果。活动，但可以使护理人员产生一种健康向上的内生动力，促进护理工作质量的全面4体会提高。41“每周一句感言”活动可提高护理人员的整体素质。结合每个护理人员3方法“每周一句感言”活动分为三个阶段的实际，提出短、中、长期学习目标，并尽可能创造条件，强化护理人员的学习教育培31教育动员阶段(包含1个环节)训，提高人员政治业务素养，达到以活动促学习，以

8、学习促业务的目的。31．1提高认识环节。主要在提高护理人员思想认识上下功夫、作文章，使之42“每周一句感言”活动可使护理人员关注护理工作。每月确定一个“感形成正确的人生价值观，形