第8讲 新型电子商务模式案例分析

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1、第8讲新型电子商务模式案例分析110.1Web2.0商务模式及案例分析10.2移动商务模式及案例分析本章结构210.1Web2.0商务模式及案例分析10.2移动商务模式及案例分析本章结构310.1.1Web2.0商务模式概述互联网协会的解释：Web2.0是Web的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系转变为自下而上的由广大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。Web2.0概念的提出者TimO’Reilly认为Web2.0是有效利用消费者的自助服务和算法上的数

2、据管理，以便能够将触角延伸至整个互联网，延伸至各个边缘而不仅仅是中心，延伸至长尾而不仅仅是头部。由此显示出Web2.0的一个关键原则：用户越多，服务越好。Web2.0概念410.1.1Web2.0商务模式概述从内容的角度看，WEB1.0以商业公司为主体，通过少数的人将大量的信息编辑、整理、分类，然后通过商业的力量，上传到网上，是典型的一对多的广播式传播；WEB2.0则是以用户为主，让用户自主的去编辑、收集、整理和发布信息。Web2.0概念510.1.1Web2.0商务模式概述技术开发者认为，WEB2.0就

3、是xml、ajax等新兴网络技术应用；社会学家认为，WEB2.0是六度分割理论的实践；经济学家认为，WEB2.0是长尾理论的产物；新闻工作者认为，WEB2.0是“个人媒体”的诞生；互联网企业认为，WEB2.0是博客，维客，RSS，SNS等网络应用；对于网民来说，WEB2.0就是参与信息的生产……Web2.0概念610.1.1Web2.0商务模式概述概括起来，WEB2.0是相对于WEB1.0模式，以六度分割理论、长尾理论为依据，以xml、ajax等为技术手段，以博客、维客、RSS、SNS、TAG、P2P等为

4、核心应用，以满足用户个性化服务和充分沟通为目的的新一代互联网模式。Web2.0概念710.1.1Web2.0商务模式概述在WEB1.0时代信息的生产没有脱离传统的信息生产模式，即：记者-编辑-发布的精英模式；但WEB2.0却完全颠覆了这个模式，它的一个核心概念是让用户参与创造内容。互联网用户从上网“冲浪”到自己“织网”，从信息消费者变为信息生产者。个人化和去中心化是WEB2.0的显著特征。在WEB2.0所提供的开放共享的网络环境下，社会全体人员一起参与创造互联网，充分体现了平等、民主、自由的互联网精神,这

5、些正是WEB2.0的真正内涵所在。Web2.0内涵810.1.1Web2.0商务模式概述六度分隔理论：是20世纪60年代由美国的心理学家米格兰姆（StanleyMilgram）提出的，这个理论可以通俗地阐述为：最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。“六度分隔”成为人际关系世界中无可否认而又令人震惊的特征，许多社会学上的深入研究也给出令人信服的证据，说明这一特征不只是特例，在一般情形下也存在。Web2.0的理论和思想910.1.1Web2.0商务模式概述长尾理论：是由克里斯•安德森（ChrisAnder

6、son）于2004年提出的，它指的是，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。。Web2.0的理论和思想1010.1.1Web2.0商务模式概述二八定律：界定主流，计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会，是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论，即20%的人口享有80%的

7、财富。厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。Web2.0的理论和思想1110.1.1Web2.0商务模式概述用户贡献价值：是指网站的内容来自用户自己，用户将自己认为有价值的内容发布到网上与其他用户分享，与此同时，也分享其他用户有价值的内容。这里要注意的是，用户将有价值的内容发布到网上，并不是为了给网站带去价值，而是为他们自己带去价值。Web2.0的理论和思想1210.1.1Web2.0商务模式概述网络传播效果：是指网络的价值是随着新用

8、户的增长而成倍提升的，即网络经济学中所指的网络正反馈效应。比如，在P2P网络电视或网络下载中，参与的用户数越多，速度越快。Web2.0的理论和思想1310.1.1Web2.0商务模式概述去中心化：是指对传统的以大网站为中心的状态的颠覆，并把权力交还给用户。Web2.0体现的是去中心化的内容消费方式，它意味着个性化和平等。当然，去中心化并不意味着没有中心，而是有多个中心，或者是将中心转移到用户上。例如，海量的信息让用户不知道什么