新员工培训--基本要求篇.ppt

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新员工培训之三基本要求篇 培训内容领导和员工必须基本的基本要求1无遗漏管理系统2半月工作计划表3 领导和员工必须具备的基本要求领导要求首先，必须清楚、明确、合理地为你的下属制定工作职责和目标，并确信他已经明白理解。牢记你的直接下属的工作职责和目标，并一直关注他完成目标的的情况，协助指导他们完成。关注他可能出现问题和出错的可能因素，并对新的工作和任务及时补充，时时提醒保证他不出差错，少出差错。员工要求首先，必须明白理解自己的工作职责和目标，并清楚明白地确定，你做的每一个工作都是向着你的目标努力的一部分。其次，必须把上级交给你的新的目标和工作以及临时工作，时刻牢记及时记录按时完成及时反馈。时刻牢记和思考自己容易出错和曾经出错的地方以及容易遗漏和曾经遗漏的地方，并及时编写新的相应的工作程序保证工作准确无误。 无遗漏管理系统1、关于全面启动建立“无遗漏工作管理系统”的决定随着企业的不断壮大发展，企业管理制度也随之不断改革创新，我们发现：所有的失误中因为能力造成的很少，因为没有尽力造成的很多，职责不清，没有标准，没有流程，没有交代，是工作混乱推诿扯皮造成效率下降的主要原因。为真正实现现代企业管理，改变这种滞后的工作环境和程序，经总经理提议会议决定，建立“无遗漏工作管理系统”，又名“无形眼”管理系统。“无遗漏工作管理系统”，顾名思义，是保证使每个员工在工作方面毫无差漏的一套管理系统。适用于公司各个员工。“无遗漏工作管理系统”的操作细节与实施步骤：第一项，每个员工把自己的任何常规性工作，要写出非常详细的操作流程说明书，每个工作的详细流程必须是从开始到结束。对临时性工作也要有工作流程，比如上传下达以及沟通的程序规定。整个公司各个部门之间，公司领导和各个部门之间工作沟通连接也要有程序规定。属于整个公司行为的工作、纪律也都要写出程序。总之，做到事事有交待，件件有着落。第二项，各部门负责人对所有下属人员第一项进行审核并补充。第三项，公司主要领导人对前二项所有内容进行审核补充。人力资源部对其制定完稿。 无遗漏管理系统2、无遗漏的定义无遗漏是一种思想，无遗漏是一种方法，是一种基础体系，无遗漏工作体系就是为了：使个人的工作和部门之间，上下级之间的工作按时、保质地完成。我们制定整套的工作流程、工作目标及其说明书，以使我们任何一项工作都能顺利、快速、及时完成，以此来考核我们每一个人或部门的工作业绩，以此为绩效考核的指标，以达到不但提高工作素质和工作效率，同时使“有本事你来拿，拿不到怪自己”的激励机制落到实处。如果未能达到目标，我们就能反向查出是在哪个流程环节，是由谁来承担责任。当我们不能确定是谁的责任时，又为这一流程补充新的流程说明书，这样永不停步地完善。 无遗漏管理系统三、日常工作内容及流程1.工作内容※明确部门工作职责※完善个人岗位说明书※及时制定通用管理制度及流程，并监督实施已实行的管理制度和流程。※对各部门及员工日常工作进行督促考核（记录）包括临时性工作工作质量时效和流程※对员工日常工作纪律督察，并做以记录。※对各部门及员工出现问题的工作进行核查，落实责任人，作出相关处理并对相关漏洞进行及时补缺。（有核查报告和记录）※实施绩效考核。（统计、汇总）※无遗漏思想的宣讲和思想灌输。 无遗漏管理系统基地月无遗漏考核实施细则一、目的：为了使员工清楚、理解、掌握并执行“无遗漏考核”，更好践行“领导和员工必须具备的基本要求”，以及对“四步工作法”的掌握运用，特制定无遗漏考核实施细则。二、考核：1、考核依据：(1)以月工作计划为考核中心（上、下半月工作计划列项），逐项审查，对每项工作完成情况（质量、时间、进度）都要下结论，结论要体现一针见血；(2)以月计划外工作为考核关注点（公司或领导交办的临时性工作）紧盯临时性工作落实及完成情况；(3)以员工的工作态度、工作能力、责任和勤奋为考核侧重点。2、考核步骤：被考核人自评无遗漏小组考核人力资源部整理、归档绩效反馈绩效工资核算上级考核 无遗漏管理系统3、考核要求：(1)被考核人自评定于每月8日，绩效考核专员将无遗漏考核表发至各部门，被考核人要紧紧围绕自己上、下半月计划工作列项及临时性工作完成情况逐项进行自评打分后，将考核表按时递交上级；被考核人自评要客观公正实事求是，要结合“领导和员工必须具备的基本要求”，对自己刨根问底，深挖工作未完成原因的根源所在，要敢于担当，要勇于对自己揭短，对自己要狠，工作有瑕疵不要藏着掖着；被考核人自评可独立完成，也可以与上级合作共同完成。(2)上级考核每月9日，上级根据下级上月工作无遗漏考核自评结果，结合下级上、下半月计划工作列项和临时性工作完成情况进行考评打分。上级对下级的考核要做到客观公正实事求是，要切中要害指出下级工作中存在的问题及其根源所在。在对下级工作审查的同时，也要同时对自己关心和指导下级开展工作做的如何进行反思，切记不要把工作交给下级就不管了，要时刻明白比执行力更重要的是指导力！不能身体力行科学合理及时正确指导下级开展工作的领导，本身就是不称职。上级对下级的考评实行面对面考核，也可以召开部门会议的形式进行考核。(3)无遗漏小组考核每月10日开始，召开无遗漏工作考核会商会，结合部门及员工的月工作计划和临时性工作的完成情况以及无遗漏检查小组的检查记录，对部门负责人对员工考评打分和主管副总对部门负责人考评打分的结果进行会商，最终确认员工及部门负责人的考评结果。无遗漏考核小组对员工的考评结果可由部门负责人负责与员工进行绩效面谈，对工作问题较严重的员工可由主管副总、无遗漏小组、部门负责人集体对员工进行绩效面谈。无遗漏考核会商会，由被考核部门的负责人、主管副总、无遗漏工作小组参加，无遗漏考核会商会对员工的考评结果为最终结果。 无遗漏管理系统4、考核结果月度无遗漏考核评分结果作为员工月绩效工资核算依据，每月15日绩效考核专员负责对员工考评分数进行统计汇总，经无遗漏考核小组审核确认并报主管副总批准后，送达财务部作为员工当月绩效工资核发的依据。人力资源部及绩效考核专员要高度重视员工月度考核结果的整理小结和存档工作，考核结果将作为今后员工晋升加薪以及年度评优评先的重要依据。安徽世龙生物医药科技有限公司2012年6月26日备注：1、如遇节假日，考核提前或顺延；2、如因出差或其他原因不能按时交考核表，可提前报无遗漏考核小组同意后，延期进行考核，如时间过久（超过10天），可考虑延期至次月进行考核，当月绩效工资与次月绩效工资一并发放。 半月工作计划表工作项目工作内容上级审核上半月已经完成工作上半月未完成工作原因下半月工作计划安排意见建议一、世龙公司半月工作计划表制定部门职位时间：自月日至月日上级 半月工作计划表二、关于新半月工作计划表的说明1、新半月工作计划表相对于老表只是增加领导审核这一项（其实只是变通将上级回复改为上级审核）；2、上级审核：就是主管领导对所属员工的“上半月已经完成工作”、“上半月未完成工作原因”、“下半月工作计划安排”进行审查，上级对下级制定的计划如果满意，可以对上述三项分别进行签名依次为：“确认”、“属实”、“同意”字样，以表示领导认可；上级对下级制定的计划如果不满意，则要指导下级重新制定计划，直到满意为止。3、这样做的好处有二：一是可以避免计划制定的盲目性和随意性，使工作计划真正起到指导性和可操作性，督促提高员工工作的思考力、分析力和组织力；二是充分体现“领导和员工必须具备的基本要求”，上级领导可以时时监控下级的工作，做到心中有数及时指导和对下级工作结果进行评估鉴定。4、真正意义上的层级管理负责制，今后无遗漏检查只是将计划中的工作列项完成情况及领导签署的意见进行核实即可！对员工及其上级都是考核，这也是对“员工工作做不好领导工作怎么做好，做不好就是不称职”最有效考证。5、半月工作计划领导确认定稿后，电子版和纸子版上传（交）行政部备案，纸子版要有领导签名，个人的半月工作计划要打印一份放在工作台处，以便每天都要看看自己的半月工作安排。6、补充说明：“上半月已经完成的工作”这一栏也可以填写上半月计划外的工作（也就是临时性工作）。 半月工作计划表半月工作计划制定程序图表 <<共同成长>>目标管理的实施步骤1）目标建立:目标的建立主要是指企业的目标制定、分解过程。由于企业目标体系是目标管理的依据，因而这一阶段是保证目标管理有效实施的前提和保证。从内容上看，企业目标首先明确企业的目的和宗旨，并结合企业内外环境决定一定期限内的工作具体目标。2）目标分解:目标分解是把企业的总目标分解成各部门的分目标和个人目标，使企业所有员工都乐于接受企业的目标，以及明确自己在完成这一目标中应承担的责任。企业各级目标都是总目标的一部分，企业按组织管理的层次进行分解，形成目标连锁体系。3）目标控制:企业任何个人或部门的目标完成出现问题都将影响企业目标的实现。企业管理者必须进行目标控制，随时了解目标实施情况，及时发现、协助解决问题。必要时，也可以根据环境的变化对目标进行一定的修正。4）目标评定：目标管理注重结果，因此对各部门、个人的目标必须进行自我评定、群众评议、领导评审。通过评价，肯定成绩、发现问题、奖优罚劣，及时总结目标执行过程中的成绩与不足，完善下一个目标管理过程。 Thankyou