Six Sigma 六西格玛简介.ppt

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1、SixSigma的简介7/23/20071MagnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential2教学内容什么是Sigma?什么是SixSigma?为什么我们需要SixSigma?怎样应用SixSigma?在SixSigma架构中，谁是谁?7/23/2007MagnecompConfidential3什么是Sigma?是希腊字母，术语用来描述任一过程参数的平均值的分布或离散程度。对商务或制造过程而言，值是指示过程作业状况良好程度的标尺。值越低，则过程状况越好。值用来测量过程完成无缺陷作业的能力，因为缺陷在任何情况下都会导致客户的不满意

2、。7/23/2007MagnecompConfidential4SixSigma是一个商业的工序，减少浪费，减少资源，增加客户对产品的满意程度为出发点，设计及监察每日的商业活动，而达到公司产品有一个大大的改善。MikelHarry,RichardSchroederSixSigma(Currency,©2000)什么是Sigma?7/23/2007MagnecompConfidential5我们说一个过程具有6Sigma能力时，可以肯定它是世界上最好的。这种能力意味着生产一百万件产品只有大约3件不良品出现的机会。6Sigma是一种工作策略，它将极大地帮助我们在竞争中占取先机。原因很简单，当改进

3、了过程之Sigma值，产品品质改善，成本下降，客户满意度自然上升。6Sigma是一种处事哲学，它总结出一种业务方法，特别是它能使工作更精确，使我们在做任何事时将失误降到最低。因为已发现和避免了不利因素，Sigma值上升，这表明过程能力的改善和缺陷的减少或消除。什么是Sigma?Sigma工序的比率7/23/20076MagnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential71.SixSigma-统计测量基准6Sigma是一个统计测量基准，它告诉我们目前自已的产品、服务和过程的真实水准如何。6Sigma方法可使我们将自已与其他类似的或不同的产品、服

4、务和过程进行比较。通过比较，我们可以知道自己处于什么位置。2.SixSigma—商业策略改善Sigma-工序利率改善产品或产品质量减少运作成本客户更满意7/23/20078MagnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential93.SixSigma—哲学SixSigma是指出色地工作而不是勤力地工作。发掘及中和有害原素的公差减少错误（或消除）改善工序能力Sigma比率提升利润制造的和邮寄产品的成本利润理论成本不良品的价值COPQPriceErosion理论成本不良品的价值COPQ利润理论成本COPQ不良品质的价值7/23/200710Ma

5、gnecompConfidential品质的突破TimeRejectRateHistoricalLevel(0)NaturalVariationunder0(±30)SpecialVariationOptimumLevel(1)NaturalVariationunder1(±31)7/23/200711MagnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential12为什么我们需要SixSigma?SixSigma的目标不是要达到SixSigma程度的品质（如：每百万个产品中只有3.4个不良品。)6s=/DefectsSixSigma是要改

6、善利润，改善品质，效率是即时可以在产品上见到的。7/23/2007MagnecompConfidential13公司的主要目标改善产品的出品时间在主要技术上有领导的地位创造世界级的制造工序发展策略性供应商的关系提供最好的产品及工序品质跟主要的客户发展策略性的关系成为雇员的选择SixSigma的项目必须拥有以上1个或多个目标7/23/2007MagnecompConfidential14SixSigma的好处减低成本改善生产力股票升值保持客户减少产品的周期减少不良品文化的改变产品/服务的发展Profits客户的需要内部目标交付价格质量客户供应商需要周期时间成本缺陷做7/23/200715Ma

7、gnecompConfidential7/23/2007MagnecompConfidential16为什么需要SixSigma处理衰退中产品的价格与世界最好的公司竞争成功建立标准语言、功能和商业发展下一代的领导人增加品质的比率及生产力的改善速度比其他竞争对手快怎么应用SixSigma?工序输入输出一般改善产品的项目只会着重于改善输出的不良品或缺憾，而SixSigma亦着重于改善在工序中所产生之不良品或缺憾。