补充软件测试项目管理.ppt

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1、软件测试技术章晓芳第6章软件测试项目管理6.1测试项目管理概述6.2测试文档6.3软件测试过程管理6.1测试项目管理概述6.1.1测试项目与测试项目管理1．测试项目测试项目是在一定的组织机构内，利用有限的人力和财力等资源，在指定的环境和要求下，对特定软件完成特定测试目标的阶段性任务。该任务应满足一定质量、数量和技术指标等要求。测试项目一般具有如下一些基本特性。（1）项目的独特性（2）项目的组织性（3）测试项目的生命期（4）测试项目的资源消耗特性（5）测试项目目标冲突性（6）测试项目结果的不确定因素2．测试项目管理测试项目管理就是以测试项目为管理对象，通过一个临时性的专门的测试组织，运用专门

2、的软件测试知识、技能、工具和方法，对测试项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间成本、软件测试质量等方面进行分析和管理活动。测试项目管理贯穿整个测试项目的生命周期。6.1.2测试项目的范围管理测试项目范围管理就是界定项目所必须包含且只需包含的全部工作，并对其他的测试项目管理工作起指导作用，以确保测试工作顺利完成。项目目标确定后，下一步过程就是确定需要执行哪些工作，或者活动来完成项目的目标，这就是要确定一个包含项目所有活动在内的一览表。准备这样的一览表通常有两种方法：一种是让测试小组利用“头脑风暴法”根据经验，集思广益来形成。这种方法比较适合小型测试项目。另一种是对更大更复杂的项目建立一个工

3、作分解结构WBS(WorkBreakdownStructure)和任务的一览表。6.2测试文档测试文档是对要执行的软件测试及测试的结果进行描述、定义、规定和报告的任何书面或图示信息。测试文档不只是在测试阶段才考虑的，它应该在软件开发初期的需求分析阶段就开始着手。测试文档与用户的密切关系：用户了解开发过程用户理解开发的应用系统用户澄清模糊的认识项目小组认清用户的要求6.2.1测试文档的类型根据测试文档所起的不同作用，通常把它分成两类。测试计划及测试用例的文档属于前置作业文档。后置作业文档在测试完成后提交的，主要包括软件缺陷报告和分析总结报告。根据测试文档编制的不同方法，分为手工编制和自动编制

4、。6.2.2主要软件测试文档根据一定的标准编写文档，具备一致的外观、结构和质量。1．软件测试文档给出了软件测试主要文档的类型。2．软件测试计划主要对软件测试项目、所需要进行的测试工作、测试人员所应该负责的测试工作、测试过程、测试所需的时间和资源，以及测试风险等做出预先的计划和安排。3．测试设计规格说明用于每个测试等级，以指定测试集的体系结构和覆盖跟踪。4．软件测试用例规格说明文档用于描述测试用例。5．测试规程用于指定执行一个测试用例集的步骤。6．测试日志由于记录测试的执行情况不同，可根据需要选用。7．软件缺陷报告用来描述出现在测试过程或软件中的异常情况，这些异常情况可能存在于需求、设计、代

5、码、文档或测试用例中。8．测试总结报告用于报告某个测试完成情况。6.3软件测试过程管理6.3.1测试项目的跟踪与监控软件的测试过程管理基于广泛采用的“V”模型。“V”模型支持系统测试周期的任何阶段。对软件测试过程进行跟踪、检查，并与测试计划进行对比。测试计划经批准生效后，将被用来作为对测试过程跟踪与监控的依据。测试项目的跟踪与监控的基础是软件测试计划。主要方法：选取测试的某个时刻，比较实际测试工作的工作量、投入、成本、进度、风险等与计划的差距。纠正措施：修改测试计划以反映实际进度，重新计划剩余部分工作的实施，采取相应提高效率的措施。在具体的测试项目的跟踪与监控过程中，可以采用周报、日报、例

6、会，以及里程碑评审会等方式来了解测试项目的进展情况，建立、收集和分析项目的实际状态数据，对项目进行跟踪与监控，达到项目管理的目的。6.3.2软件测试风险管理1．风险的基本概念风险可定义为“伤害、损坏或损失的可能性；一种危险的可能或一种冒险事件。”风险涉及到一个事件发生的可能性，涉及到该事件产生的不良后果或影响。软件风险是指开发不成功引起损失的可能性，这种不成功事件会导致公司商业上的失败。在软件测试中，不可能对系统的所有方面进行测试，会存在用户发现缺陷的可能性，称为测试风险。测试计划模板中：风险与应对措施通过风险分析，测试人员识别软件中高风险的部分，并进行严格彻底地测试；确定潜在的隐患软件构

7、件，对其进行重点测试。（涉及测试资源的分配）2．软件风险分类不同类型的测试项目有不同的风险。相同类型的项目，测试风险也各不相同，取决于：测试环境、客户、项目团队、采用的技术和工具等。分为技术风险和管理风险。技术风险：新的技术学习曲线需求变更和描述不清第三方代码系统复杂度…3．软件风险识别是测试风险管理的第一步，最重要的基础。采用的方法：头脑风暴法访谈风险检查表4．软件风险分析风险分析的目标：确定测试对象测试的优先级测试的