物业服务情况调查问卷.doc

《物业服务情况调查问卷.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、物业项目：填写日期：2018年月日号楼业主姓名：1．您对XX物业的前台客服人员接待工作的评价？□很满意□满意□一般□不满意2、您觉得物业服务人员的服务态度专业技能如何？□很满意□满意□一般□不满意3、您觉得物业公共区域的保洁质量如何（含室外、园林绿化、接待大厅、公共过道、停车场等）？□很满意□满意□一般□不满意4、您觉得小区公共区域的绿化管理质量如何？□很满意□满意□一般□不满意5、您对小区供水、供电及消防设施设备管理的意见？□很满意□满意□一般□不满意6、物业公司对您报修的问题及信息反馈速度，处理是否及时？□非常及时□比

2、较及时□不及时□非常不及时7、您对小区出入安全管理、车辆停放、停车场管理、消防巡检的意见？□很满意□满意□一般□不满意8．您对我公司提供的哪项服务最满意？（最多可以选择两项）□客服前台□环境保洁□工程维修□秩序维护□车辆管理9．您觉得哪项服务有待提高，需要我们加强？（可选多项）□客服前台□环境保洁□工程维修□秩序维护□车辆管理10、您对本小区的物业服务工作的总体评价？□很满意□满意□一般□不满意□需要向（小区）学习11、您认为XX物业管理服务工作还存在哪些不足？请提出宝贵建议：。衷心感谢您的参与！您的宝贵意见是对我们最大的

3、帮助！