通过四种文化支撑促进电信企业转型.pdf

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1、【企业文化】CorporateCulture2013年第1l期(总第441期)上通过四种文化支撑促进电信企业转型贾圣程(东南大学经济管理学院，江苏南京210096)摘要：电信企业在竞争激烈的情况下，提出企业战略转型，要想转型能健康稳定发展，需要文化的支撑，特别要有四种文化支撑，即激情文化、执行文化、创新文化及和谐文化。关键词：电信；战略转型文化中图分类号：F270文献标志码：A文章编号：1000—8772(2013)30—0222—02中国电信集团公司为保证企业持续、健康、稳定发展，提出提出了近期和远期目标，这就能让每位员工都能

2、清晰地了解企了企业转型战略，提出：“全体员工的思想观念转变是企业战略业的发展方向，从而对员工的行为产生鼓舞，激发员工发自内转型的前提”，即企业转型必须要有强有力的企业文化建设和心的工作激情，增强责任感和使命感，从而形成强大的凝聚力思想政治工作来做支撑保障。那么，到底需要什么样的企业文和向心力。二是要营造良好愉悦的工作环境。激情文化不是空化呢?就这个问题，结合徐州电信的实际，我开展了一系列的调中楼阁，它需要牢固的根基做支撑，即要使员工充满工作激情，查走访活动，认为企业战略转型必须要有四种文化支撑，即激最基本的就是免除员工的后顾之忧

3、。员工只有把企业当成了自情文化、执行文化、创新文化及和谐文化。己的家庭，把工作当成一种人生的乐趣和享受，才会活力四射、激情洋溢地投入到工作中去。因此，我们要大力倡导“以人为一、激情文化是企业转型的动力本”和“善待员工”就是善待企业”的理念，并从马斯洛需求理论比尔．盖茨有句名言：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作“生理、安全、社会、被尊重、自我实现”的五个方面分层次、分阶和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就段对员工进行关爱，不断增强员工的主人翁意识和归宿感，这会无比兴奋和激动。”这句话简单而又深刻地阐释了他对工作

4、样才有利于激发员工的激情。三是要建立完善科学的绩效考核的激情。在他看来，一个成就事业的人，最重要的素质是对工作体系。绩效考核是企业对员工在工作过程中表现出来的工作业的激情，而不是能力、责任及其它(虽然它们也不可或缺)。这种绩、工作能力、工作态度等进行综合评价，并用评价结果来判断理念，已成为目前微软文化的核心，像基石一样让微软王国在员工与其岗位的要求是否相称。考核体系设计的科学与否直接IT界傲视群雄。激情是什么?激情就是对工作、事业那种强烈的关系到员工工作激情和积极性、创造性的发挥。为此，一定要根进取心、责任感和使命感，就是以良好

5、的精神状态，充满热情、据企业的发展战略和年度目标，结合各个部门和岗位的实际，活力四射地投人工作。不可置否，在中国电信事业刚起步和通不断完善绩效考核体系，科学确定绩效考核指标，避免面面俱信大发展时期，我们的企业、我们的员工并不缺乏激情和干劲，到和“一刀切”，充分体现公平、公正、公开和多劳多得的原则。否则中国电信也不会取得今天如此骄人的成绩。但对于目前正除了绩效工资分配以外，要真正把绩效考核结果作为对员工实处于激烈残酷市场竞争和面临战略转型的中国电信来说，这种施岗位动态调整、职务晋升、教育培训、福利待遇以及评优评先激情进发的显然还不

6、够强烈、不够彻底、不够持久。战略转型是的重要依据，这样才能更大程度地激发员工的工作激情。一项复杂、长期、任务艰巨的系统工程，不是一蹴而就的事情。二、创新文化是企业转型的生命这就需要转型的主体，即我们的决策层、管理层和执行层，我们的广大干部员工要时时刻刻拥有满腔的工作激情，义无反顾地一是要为创新奠定扎实的理论基础。学习是创新的基础，去攻堡垒、渡难关，才能破解企业转型和发展过程中遇到的任创新是学习的升华，两者是辩证统一的关系。不注重学习，只提何难题，才能使中国电信能全面、协调和可持续发展。倡创新，则会使创新成为无源之水、无本之木、欲

7、速不达。只注而如何培养富有持久激情的员工，建立激情洋溢的企业文重学习，不追求创新，则会让学习失去方向，固步自封、东施效化呢?我们认为：一是要明确企业发展愿景和战略规划。鼓舞人颦、人云亦云。此次中国电信的战略转型要重点从“业务与服心的发展愿景和战略规划是引领企业持续健康发展的关键所务”、“网络与技术”以及“组织和人力资源”三个方面向前推进，在，也是企业凝聚人心、激发斗志、燃烧激情的重要因素。因此，涉及的各种技术和业务层面的知识可谓面大量广，不学习、不在谋划企业愿景和发展战略时一定要求真务实、实事求是，否创新根本不可能完成转型这项艰

8、巨的任务。因此，要以创建学则企业愿景就成为水中月、镜中花，对员工毫无鼓舞作用不说，习型企业为契机，不断强化系统学习理念、团队学习理念和终可能还会产生消极作用。中国电信的战略转型规划非常明确地身学习理念，引导员工既要善于学习，又要勇于创新，在创新中收稿日期：2一l