铁路职工心理健康与自我疏导.pdf

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1、铁路节能环保与安全卫生2015年第5卷第3期文章编号：2095—1671(2015)03—0140—03铁路职工心理健康-5自我疏导赵亚莉(北京铁路局体检中心，北京100038)摘要：介绍r心理健康的定义、内涵，阐述了铁路职1．2铁路职工应正视心理健康问题工心理健康问题的重要性。从社会心理学、发展心理学随着铁路体制的改革，铁路职工受到各种心和健康学角度进行职业心理和行为问题分析，铁路职工理问题的困扰，如工作中的种种压力、运输安全的会出现不同的心理健康问题。认为完善人格、改善人际压力、顾客造成的心理压力，再加上自我性格的缺关系对心理健康自我维护和疏导非常重要，提出

2、了自我陷，容易造成心理问题，甚至转化成心理危机，对疏导的方法。企业和本人造成较大影响。所以心理健康维护是关键词：铁路职工；心理健康；自我疏导；人格；人个体健康管理的重要内容，应引起个人的高度际关系中图分类号：R395文献标志码：B重视。2铁路职业心理健康问题分析铁路职业具有不同于一般职业的特点，铁路职工工作和生活上的压力较大，心理健康问题更2．1铁路职业不同于普通职业的外在特点加突出。目前虽然引起了广泛的关注，但是职工(1)安全压力大。铁路局以“安全运输”为核心理健康自我维护和疏导意识不强，知识掌握不心，以“增加企业效益”为根本的管理体系，使铁深，过多的心理不健

3、康因素导致工作上出现偏差，路职工承担了更大的工作压力，包括安全压力、作甚至出现重大工作失误。业质量压力、增效创收压力等。(2)军事化管理特点。为了保证铁路运输绝1认识铁路职工的心理健康问题对安全，管理上高度统一调度管理、坚决执行命1．1心理健康的定义与内涵令、严肃作业纪律，要求职工敬业精神强、作业技通俗的讲，心理健康就是人的精神、情绪和意能水平高、工作细致认真等。识方面的良好状态。包括智力发育正常、情绪稳(3)作业条件艰苦。包括露天作业、夜间作定乐观、意志坚强、行为规范协调、精力充沛、应变业、野外作业、长时间作业等。能力较强、能够适应环境、能够从容不迫的应付日(

4、4)工作强度高。铁路运输长期供不应求，常生活和工作压力、经常保持充沛的精力、乐于承尤其是春暑运及黄金周运输，铁路职工加班加点担责任、人际关系协调、心理年龄和生理年龄匹的超负荷工作已经成为家常便饭。配、能够面向未来等。其核心是：积极动态调整心2．2从社会心理学角度分析职业心理和行为态、适应各种变化环境、稳定提高生活质量⋯。问题(1)繁忙且相对封闭的工作环境，可能导致收稿日期：2015_o6-o3；修订日期：2015-o6-o5个体对社会认知产生局限性或者错觉，价值取向作者简介：赵亚莉(1973一)，河北人，心理咨询师，主治医师主要从事健康体检和心理健康咨询工作。产

5、生偏差，从而产生对职业的厌倦或否定。实际140铁路节能环保与安全卫生2015年第5卷第3期上，铁路本身就是社会政治、经济生活中非常重要己的性格”；但发展后期通过行为矫正和外部环的一部分，铁路职工所从事的职业活动就是社会境影响能够克服早期阶段形成的不良性格。活动重要组成部分，所以，要正确认识自身的“社2．4从健康心理学角度进行职业心理和行为问会角色”定位，保持乐观的心态进行工作。题分析(2)军事化的管理还可能导致沟通和人际关(1)高速度、快节奏的运输方式，铁路职工长系障碍。心理学家通过调查发现，个体与上下级、期处于神经紧张状态。铁路员工长期处于工作重个体与同事之间

6、的沟通和人际关系对工作情绪影压之下，心理负担得不到调整或释放，容易产生心响较大。很多人抱怨领导不喜欢自己、领导总理疾病。是找茬批评自己等，从“人际吸引”理论看，主要(2)职业病或者疑似职业病、不良生活习惯因素在于个体的人格品质。产生身体不适的感觉以及职业环境产生的心理影(3)繁忙的工作或者频繁的出差或者两地分响等形成心理压力，造成心理紧张。居，可能忽略家庭感情和沟通，出现争执，从而导3心理不健康自我疏导致工作上的负面情绪。家庭是个体赖以生存、发展最重要的群体，需要家庭成员共同面对和处理3．1心理状况自我把脉一些面临的问题和危机；其中婚姻关系是最重要个体对待心理健

7、康就像高血压病人经常测量的。维护家庭关系，是个体社会生活、事业发展的自己的血压一样，要经常进行自我心理评估。一基础。要注意克服自己的不良情绪，当出现负面情绪的2．3从发展心理学角度分析职业心理和行为那个“我”时，维护健康情绪的“我”要时刻站出来问题进行抵抗，敢于说“不”!二要了解必要的心理学(1)生活压力可能是影响职工工作的主要因的知识，学会用一些测量表格和测量方法来进行素。铁路一线职工平均年龄为40岁左右，处于中自我分析。年期，这个阶段正是个体负担最重、事情最多的人3．2完善自己的人格生阶段，需要承担人生具来的各种责任。铁路系任何一种心理不健康体现出来的症状，

8、都是统职工工作繁忙或者两