试论商务礼仪实训课程对高职学生的影响.pdf

《试论商务礼仪实训课程对高职学生的影响.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、誓lll一蓦善叠⋯lll试论商务礼仪实训课程对高职学生的影响彭佳佳_(南京信息职业技术学院，江苏南京210046)摘要：商务礼仪是一门应用性非常强的课程，具有应用性和开放性特点，其开设的最终目的是实现人才培养目标，让学生在今后实际工作中熟练运用商务礼仪知识，进而实现高校人才培养与社会人才需求的有机结合，这一特点决定了教学中的实践非常重要，甚至关乎课程的成败，通过实训实践，让理论转变成实际工作中实现学生价值的途径。本文旨在通过调查问卷的方式收集数据，最后整理得出高职学生对商务礼仪课程的需求，以及开设该课程的必要性和影响力。关键词：商务礼仪实训课程高

2、职学生影响⋯一1．商务礼仪实训在高职院校中的开展现状二学生94人．大一学生74人，具体问卷条目分析如下：高职教育人才培养目标是高素质、技能型专门人才，职2．1您在上礼仪实训课前有没有参加过礼仪知识的了解业素养比职业技能更具有共性和普遍意义。礼仪教育尤其学习或培训?一商务礼仪是素质教育的重要组成部分．是完善人格、塑造自对于商务礼仪知识比较感兴趣的学生，在所有被测查我的综合性教育，对提高学生的职业素养有十分重要的作者当中占48％：32％的学生了解很少，某些学生在平时生活用。商务礼仪具有很强的规范性和可操作性，是维护企业和中接触过但是没有接受专业的礼仪

3、培训，所以知之甚少；同个人形象的重要手段。也是一种潜在的价值追求。时6％的学生从来没有接触过相关学习和培训；仅有6％的学一商务礼仪实训课程是高职院校提高学生个人礼仪道德生比较了解并且参与过此类培训。从数据看，大部分学生对修养、培养学生良好职业素养的重要课程，具有很强的实用于礼仪知识的学习需求是有的，但是并没有机会接触到一性和实践性。在经济迅猛发展的时代，商务礼仪实训课程越些专业培训和学习。一侔来越受到国际社会的广泛认可．在即将步入职场的学生群2-2您是否想学习商务礼仪方面的知识．觉得在大学阶体中颇受好评和具有较高的影响力．各大高校纷纷开设这段学习

4、商务礼仪是否有必要?蝴门课程。然而．从高校课程设置与教师教学看，依然存在不有40％的学生表示很有必要在大学阶段学习商务礼仪，一少问题。以高职院校为例，多数院校《商务礼仪》课程的开设，39％的学生认为学习商务礼仪很有必要，应该增加课时。这瓤并不是以必修课形式出现的，甚至被当做是“豆芽学科”，仅两个选项占总体的79％，可见绝大多数学生是渴望学习商务仅把它当成辅修课程．对它的定位仅仅是在学校学一点即礼仪的，并且从意识上是认同这门课程的。而19％的学生认可，学生工作后都会学到，这样的认识从学院领导到相关分为可以开设相关选修课供大家选修，仅有2％的学生认为

5、没院领导都普遍存在。因为在相关专业设置中，这门课并不是有必要。综合看，大家对于商务礼仪课程的开设还是比较期相关专业的核心课程。这样定位后，对《商务礼仪》课程专业待和渴求的。教师的配备与要求也就不如专业核心课程那样严格和规2．3您认为大学生学习礼仪的最重要目的和意义是什么?范，随意安排一个教师上这门课，甚至为了凑课时，让课少此题按重要性排序，排在第一位的是B选项，很多学生的、与本课程没有任何交集的教师上课．导致这些教师只能认为大学生学习礼仪最重要的目的和意义是外塑形象、内边学习边教学。从课程设置到科任老师的配备，到教学效果修素质。大学生对自己的外表

6、和自在修养是很在乎的，可以不理想情况的出现，问题的根源出在学校教学部门对该门相应地增加课程具体讲解。而第二位的是C选项，为进入职课程的重视程度不够．在实施过程中存在诸多不可忽视的场打基础．许多学生面临毕业，想增加一些技能好好地适应问题．亟待改进。职场，这是很好的。再来是A选项，完成课时和修学分。从选2．通过问卷调研了解高职学生对商务礼仪实训课程的项分布看。学生学习商务礼仪课程的初衷是通过课程改变需求自己的形象和气质及自身修养，想要通过课程加深自己的此次我们结合课题研究，开展了《商务礼仪实训学生学沉淀和底蕴。情与课程影响调查》问卷调研，了解大学生商

7、务礼仪学习现2．4您对以下哪些模块课程内容比较感兴趣?状对学生的影响，并根据调查结果进行汇总、分析。此次问这一题着重了解学生对于商务礼仪课程的兴趣点。而卷以南京信息职业技术学院信息服务学院为例，共收回有服饰礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、日常交往见面礼仪、求职面效问卷220份，其中男生88人，女生132人，大三学生52人，大试礼仪及应聘技巧集中了57％的学生的比较关注，而这些礼一121一一／¨l曩。。⋯一一。。⋯蓦蓦l¨一i教育理论研究i^仪知识正是我们在日常生活中经常使用到的．对于我们Et范，双方就缺乏协作的基础。在众多商务规范巾，礼仪规范后的求职很

8、有帮助．所以大家比较重视和有兴趣。所以开设可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪课程时，可以细讲相应模块，而其他如公务礼仪