如何成为上左右手1-1Microsoft Word 文档.doc

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1、课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！  得分:87窗体顶端学习课程：如何成为上司的左右手单选题1.管理学的主线是：  回答：正确1.A 人性管理2.B 泰勒式管理3.C 文化管理4.D 精细化管理2.调动人的积极性关键在于：  回答：正确1.A 提高人的所有能力2.B 满足人的所有需要3.C 提高人的额外收入4.D 了解人的需求3.管家婆型的上司的特点是：  回答：正确1.A 经常为一点小事发脾气2.B 事无巨细，什么都管3.C 非常欣赏的、努力工作的下属4.D 分配给下属的任务量会很大4.组织取得成功的关键：

2、  回答：正确1.A 健全法规，让组织中的任何个人都成为跟随者总体进度学习 课前自评 学习课程考试 查看考试结果持续改进 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告学习笔记1.B 建立体制，让组织中的任何个人都成为跟随者2.C 形成权威，让组织中的任何个人都成为跟随者3.D 树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者5.西点的宗旨是：  回答：正确1.A 培训、训练和激励2.B 教育、训练和严格3.C 教育、训练和激励4.D 教育、训练和严厉6.对于“积极主动的人”的心态理解不正确的是：  回答：正确1.A 等待命运安排或贵人相助2.B 一

3、切靠自己，我可以做得更好3.C 我有选择的权利4.D 我要去学习如何引起人们的重视7.执行计划是：  回答：正确1.A 权威力的体现2.B 效率意识的体现3.C 时间意识的体现4.D 意志力的体现8.下面不属于对“战略规划”的正确理解的是：  回答：正确1.A 是一种思考的过程2.B 是一堆技术3.C 是分析的思想4.D 是把资源应用于行动所承担的义务9.“经济人”的人性假设的显著特点是：  回答：正确1.A 注意反映人的物质需求2.B 注意反映人的经济需求3.C 注意反映人的精神需求4.D 注意反映人的生理需求10.优秀的员工的特点不包括： 

4、 回答：正确1.A 以完成任务的心态对待工作2.B 总是乐于承担更多的责任，无论做什么工作，都会争取做到最好3.C 总是具备热忱且精神饱满4.D 以追求卓越、做到最好的标准来要求自己11.管理老板，首先要：  回答：错误1.A 改进老板的方法2.B 执行老板的命令3.C 满足老板的要求4.D 创造和谐的工作风格12.制定计划的重点是：  回答：错误1.A 常规工作时间的安排1.B 自由工作时间的安排2.C 计划的长期性3.D 计划的短期性13.对“使命”的理解不正确的是：  回答：正确1.A 使命的形成是在主体和环境之间展开的2.B 使命是公司

5、事业的价值取向和事业定位3.C 使命不足以影响一家企业的成败4.D 使命感和责任感是个人和组织建功立业的强大动力14.批评上司的方式不包括：  回答：正确1.A 公开批评2.B 私下批评3.C 婉转的提出设想4.D 真诚地写封邮件15.以下不是下属理解上司的表现的是：  回答：正确1.A 上司批评下属，并不一定就是想刁难某位下属，或者跟下属过不去2.B 上司也是普通人，也要面对来自他的上司和其他部门等方方面面的压力3.C 许多经理人都明白：上司会知道下属需要什么样的信息和帮助，并提供给他们4.D 成功的经理人能够同每个他需要依靠的人——包括他的

6、上司，建立良好的关系窗体底端窗体顶端单选题1.管理学的主线是：  回答：正确1.A 人性管理2.B 泰勒式管理3.C 文化管理4.D 精细化管理2.掌控自己的命运有一种比较简单的方法，那就是：  回答：正确1.A 相信命运2.B 随遇而安3.C 与命运不停地抗争4.D 想成为什么样的人，就加入什么样的环境3.与热情型上司相处要：  回答：错误1.A 随处留心机会，一旦发现可以异军突起时，就要好好把握2.B 自作主张的提出工作计划和实施建议3.C 采取若即若离的态度4.D 了解形势，千万不要与军师型的人物发生冲突4.组织取得成功的关键：  回答：

7、正确1.A 健全法规，让组织中的任何个人都成为跟随者2.B 建立体制，让组织中的任何个人都成为跟随者3.C 形成权威，让组织中的任何个人都成为跟随者4.D 树立榜样，让组织中的任何个人都成为跟随者5.在西点，每个人都鼓励两种矛盾的行为，即：  回答：正确1.A 服从和反对2.B 反对和主动3.C 服从和被动4.D 服从和主动6.执行计划是：  回答：正确1.A 权威力的体现2.B 效率意识的体现3.C 时间意识的体现4.D 意志力的体现7.年度目标管理要求管理人员对下级采取信任型的管理措施不包括：  回答：正确1.A 管理人员应该只注意完成生产

8、任务，而应把重点放在关心人、了解人的需要上2.B 管理人员不能只注意计划、组织、协调和控制工作，而更应重视员工之间的关系3.C 在实行奖励时，提倡集体