塑造员工职化的4步曲答案.doc

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1、塑造员工职业化的4步曲测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.本课程讲述塑造员工职业化时是以哪个角色的成长过程为例的：√A杜拉拉B安德丽娅C许三多D褚时健正确答案：B2.对于塑造员工职业化来说，职场的真实含义是：√A职场就是生意场B职场是员工与老板斗争的战场C职场是员工学习的平台D职场是老板的舞台，与员工无关正确答案：A3.对于刚从大学毕业的新人来说，公司更加看重的是：√A学历和梦想B人品和履历C头脑和主动性D学历和经历正确答案：C4.员工与老板之间存在价值错位，这时员工首先应该：√A抱怨老

2、板识人不明B弄清工作的真实含义C想办法超出老板的期望D发挥老板看重的价值正确答案：D5.作为企业管理者，了解到员工因不能发挥自身价值而抱怨不休时，应该：√A不闻不问，任其自由发展B帮助员工尽快“归位”C以朋友的身份打抱不平D直接开除正确答案：B6.企业管理者应该鼓励员工：√A向外看、向下看B向内看、向上看C向内看、向下看D向外看、向上看正确答案：A7.对于员工来说，正确的职场行为是：√A西装革履B专业化的语言C与组织主流文化相配D制造让别人追随的行为正确答案：C8.每个人在工作中都在给三个钱包挣钱，往往能

3、够起到意想不到的重大作用的钱包是：√A现实中的钱包B情感账户C自己的实力D对未来的信心正确答案：B判断题9.管理者塑造员工职业化的四步曲中，前两步是帮助员工职业化，后两步是员工职业化后影响他人。√正确错误正确答案：正确10.每个人的人格都是平等的，基层员工只要做好自己的工作就好了，不必理会领导的特权。√正确错误正确答案：错误11.员工与老板拉近关系时，可以以了解老板在生活中遇到的困难为突破口。√正确错误正确答案：错误12.“鸡犬可以相闻，老死不相往来”的观点过于老旧，当今是一个关系型社会，每个人都处于一个

4、庞大的人际关系网络中，所以建立感情账户十分必要。×正确错误正确答案：正确13.公众的评价和期望只是一个外部条件，并不能影响我们的行为。√正确错误正确答案：错误14.企业中礼仪规矩很重要，没有规矩的企业很难做好员工管理。√正确错误正确答案：正确15.新员工没必要表现得太聪明，装“傻”向前辈请教也是职业化的表现。√正确错误正确答案：正确