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时间:2020-05-13
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1、教师的工作态度 严智锋工作满意度是工作行为的先导,要了解工作绩效高低,需要先把握工作态度,工作态度积极即表现为工作满意,工作态度消极即表现为工作不满意。因此,工作满意度的形成实际上是积极的工作态度形成过程。态度是行为的先导,是决定一切行为的驱动力,有什么样态度就会随之产生什么样的行为,一个人的态度决定着他将看到的、听到的、想到的和做什么。最早研究态度的是社会心理学领域,近几年,管理心理学家开始研究态度对工作行为的影响,如工作满意度与流动、工作满意度与忠诚。心理学研究认为,态度是一个人对某种物体、情景、
2、观念和个人所产生的积极或消极的心理反应倾向,是一种准备采取行动的倾向。态度由认知、情感和意向三个因素构成。<1)认知因素是态度构成的基础,是利用己有的经验、知识和价值判断来识别和确认某一事物,如果确认了,则相信它,认同它。(2)情感因素在态度构成中起调节作用,如果喜欢某态度对象,就比较容易相信它,如果讨厌某态度对象,就会产生怀疑甚至排斥态度。(3)意向因素是指与态度一致的行为准备状态,即对态度对象将采取何种行动。教师工作满意度是教师的态度在教育、教学工作中的具体体现,是教师对教育、教学工作所产生的积极
3、的心理反应倾向,是由教师对教育、教学工作的认知、情感、意向三个成份构成。对教育、教学工作的认知因素是指教师对教育、教学工作的性质的了解和评价,表现为对教育、教学工作带有评价意义的叙述,叙述的内容包括对教育、教学工作的认识、理解、支持和反对。对教育、教学工作的情感因素是指教师对自己所从事的职业的喜爱或厌烦,是一种内在的情感体验。由于对职业的喜爱导致产生职业道德,无论遇到何种压力和困难都会全身心地投入,反之,对职业的厌烦导致产生对职业的疏远,如果有机会则会想着换一个工作。对教育、教学工作的意向因素决定着教
4、师对工作将要采取何种行为,表现为将要做什么和怎样做的准备状态。这恰恰体现了工作态度的特殊性,即它不是显在的,而是隐含的,特别对于教师工作态度而言,会潜移默化地影响教师实际工作行为。一个教师是百分之百地投入自己的精力,全心奉献,还是心猿意马、徽散随意地工作,都会受这一隐含态度的深深牵制。教师的工作满意度取决于态度,如果态度的三个方面协调一致,则会表现为:一是当教师认识到职业的崇高和重要性,产生喜爱它的情绪体验,就愿意为之作出奉献的行为,工作是满意的;二是如果教师对工作认识不足,产生厌烦情绪,不愿意为之作
5、出太多的个人牺牲,工作就是不满意的,令人生厌的。此外,态度的这三个构成方面也有不一致、不协调的时候,当教师虽然对工作性质、重要性、挑战性有了清醒的认识,但由于受到外界各类因素的干扰,就是没有形成对这一工作的喜爱、热爱的情绪体验,因此也就不可能产生为之付出的行为准备,这就是许多教师消极怠工、缺勤、甚至离职的原因之一。此时的工作态度处于满意与不满意之间,表现为对周围环境的极度敏感,一旦有利于自身利益满足的诱发因素出现时,就产生对工作和职业的背离,造成人才流失。这个推论与有关专家“教师工作满意度的研究”中得
6、到的70%的人虽满意但却想换一个职业的研究结论是相吻合的
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