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时间:2020-05-15
《基于聚类分析的高速铁路客运市场细分.pdf》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、第31卷第5期吉林工程技术师范学院学报Vo1.31No.52015年5月JournalofJilinTeachersInstituteofEngineeringandTechnologyMav.2015基于聚类分析的高速铁路客运市场细分马海涛,李春艳,汤莲花(1.北京交通大学交通运输学院,北京100044;2.南昌铁路局福州车站,福建福州350013)[摘要]随着高速铁路的建设发展,客运市场竞争加剧,了解市场需求,进行差异化的产品设计成为必然趋势。本文分析了影响铁路旅客需求的主要因素,以京沪高铁为例通过市场调查获得旅客需求数据,采用因子分析对数据进行降维处理,
2、使用K—means快速聚类方法进行聚类分析,得到市场细分结果。将京沪高速铁路客运市场分为高端商务旅客、中端商务旅客、年轻经济型旅客、年长舒适型旅客四个子市场,并给出针对各细分市场的产品设计建议。[关键词]高速铁路;市场细分;因子分析;聚类分析[中图分类号]U212.1[文献标识码]A[文章编号]1009-9042(2015)05-0005-04MarketSegmentationofHigh——speedRailwayTransportationBasedonClusterAnalysisMAHal—tao,LIChun.yan,TANGLian.hua(1.
3、SchoolofTransportation,BeringJiaotongUniversity,Beijing100044,China;2.FuzhouStation,NanchangRailwayBureau,FuzhouFujian350013,China)Abstract:Withthedevelopmentofthehigh—speedrailway,thecompetitionoftransportationmarketisincreasing,tounderstandmarketdemandandtodesigntheproductdifferen
4、tlyisin—evitable.Thispaperanalyzesthemainfactorsthataffectthedemandofrailwaypassengers,takesBeijing—shanghaihigh—speedrailwayasanexample,gainsthedemanddataofthepas—sengersthroughthemarketsurvey,appliesfactoranalysisofdatafordimensionalityreductionandusestheK—meansquickclusteringmeth
5、odtocarryoutclusteranalysis,getstheresultofmarketsegmentation.TheBeijing—shanghaihighspeedrailwaytransportationmarketisdivid—edintofourmarketssuchashigh—endbusinesspassengers,mediumbusinesspassengers,youngeconomicpassengers,oldercomfortablepassengers,andprovidesthesuggestionsforthep
6、roductdesignofmarketsegmentation.Keywords:high—speedrailway;marketsegmentation;factoranalysis;clusteranalysis求也日渐丰富并出现差异化。旅客出行除了要满足1引言基本的位移需求外,也越来越注重安全、快捷、经济、长期以来,我国铁路一直处于运力紧张的卖方舒适等服务品质,同时,不同的旅客对产品不同属性市场状态,铁路客运产品设计基本是以充分利用现的重视程度逐渐出现差异化。如何准确地细分市有运能为出发点,满足旅客基本运输需求为目标,铁场,根据旅客的差异化需求提供合适
7、的客运产品,是铁路在激烈的客运市场竞争中取得优势的关键。路客运产品设计方法比较简单,产品形式比较单一。然而,随着高速铁路建设、社会经济发展及人民生活2旅客需求影响因素水平的不断提高,铁路运能得到释放,旅客出行的需旅客需求主要受旅客自身属性、旅客出行特性收稿日期:2015-01-21作者简介:马海涛(1982一),男,河北静海人,北京交通大学交通运输学院硕士研究生,主要从事交通运输规划与管理研究。·6·吉林工程技术师范学院学报和铁路产品属性的影响:方式等调研数据常常是高维多属性的,如本次针对京旅客自身特性:包括旅客的性别、年龄、职业、收沪高速铁路客运市场调查获取
8、的数据中包含l生别、年入等。龄、职业、
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