运营管理期末复习提纲.docx

《运营管理期末复习提纲.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、考试题型：1、选择题10题x2=20分（大概3、4道计算）2、简答题5题x6=30分（只答要点，不用展开）3、计算题3题40分4、作图题1题10分考试大致范围：1、选择题1)第三章：产品和服务设计——概念2)主生产计划的分解3)物料清单【计算】p2654)作业排序——两台【计算】p3902、简答题1)生产产品和提供服务的区别p42)订单资格要素、订单赢得要素p283)组织战略对运营战略的影响p334)产品设计和服务设计的区别p605)有效运营能力的影响因素p716)前四个流程类型的特点、优缺点p947)产品原则布置和工艺原则布置的优缺点p101

2、-1038)制定选址决策的一般程序p1569)制造业和服务业选址的影响因素p16310)简述PDCA循环及其特质PPT11)综合计划的制定程序p242（自己总结）1)物料需求计划的处理逻辑p2672)有效库存管理的必要条件p2921、计算题1)成本-产量分析p792)对产品原则布置进行设计p1063)对工艺原则布置的设计p1124)作业测定——标准时间计算p1375)量-本-利选址分析p1636)重心法p1667)综合计划技术p2428)库存管理12.3-12.7的各种模型9)匈牙利法p38810)作业排序——单台p3902、作图题质量管理工具

3、——检查表、帕累托图、因果分析图p191第9、13、14、16章不考