论绩效考核的方法与应用 徐景顺

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1、论绩效考核的方法与应用学校：姓名：学号：班级：行政管理专科指导教师：11目录内容摘要目录一、绩效考核概述………………………………………………………………………3（一）什么是考核………………………………………………………………………………3(二)绩效考核的作用……………………………………………………………………………4(三)绩效考核的特点……………………………………………………………………………5二、绩效考核的实施……………………………………………………………………15(一)绩效考核的方法…………………………………………………………………………51.工作标准法（劳动定额法）……………………

2、………………………………………………62.相互考核……………………………………………………………………………………63.因素评分……………………………………………………………………………………74.量表法……………………………………………………………………………………75.面谈考核法…………………………………………………………………………………76.目标管理法…………………………………………………………………………………87.关键事件法…………………………………………………………………………………8(二)绩效考核的应用…………………………………………………………………………81.内容……

3、…………………………………………………………………………………82.设计方法……………………………………………………………………………………93.评估程序…………………………………………………………………………………94.考核要素体系设计步骤………………………………………………………………………105.考核标准……………………………………………………………………………………10参考文献11论绩效考核的方法与应用内容摘要： 绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是现代组织不可或缺的管理工具。有效的绩效考核不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，还可在整体上对人力资源管理提供决定性的评估资料，

4、从而可以改善组织的反馈机能，作为公平合理地酬赏员工的依据。因此，在人力资源管理中，首先要选择合适的考核方法。关键词：绩效考核应用绩效管理评价管理评价过程一、绩效考核概述（一）什么是考核所谓考核，是指在一般时间内对个人的工作能力和工作成绩作出的判断。现代人力资源管理要求运用正式的评价系统，准确、公正、积极地对管理人员和员工的工作成绩作出考核和评定。人力资源心理学的一项任务，就是设计和研制这种考核与评定系统。绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具，它包括直属上级对员工工作的观察和评价。考核的目的并不仅是为了奖惩，员工的调任、升迁、加薪等重大决定都必须依据精确的考核结果。因此，如何在员工日常表

5、现中制定一些明确的绩效标准以期奖惩分明，同时据此施行适当的在职训练，有系统地持续绩效考核工作，这是人力资源管理的一个重要内容。人事考评是员工在全部职业生涯中接触到的问题。员工在企业工作中，希望自己的工作成绩得到企业的承认，得到应有的待遇，希望通过个人努力取得事业的进步，同时也希望得到上级对自己的指点。总之，员工从本质上说，是寄希望于人事考评工作的。询问一个训练有素、富有才气的雇员：为什么他或她要辞去一份所谓的好工作。你很可能听到下面这样的话：“从来没有人告诉我做得怎么样。我从未从老板那里听到真正好的反馈。谁欣赏我的工作？根本没有人注意我！”绩效考核也称考绩，就是检查和评定员工对职务所规定

6、的职责的履行程度，以评定其工作成绩。考绩的意义不仅是一个企业对其员工工作绩效情况的评估，同样也是员工心理上的一种高层次的需求——成就感需要的满足、员工需要感到自己完成了某些工作，要求得到认可；通过目标考核，员工需要感到有为实现公司目标出力的参与感；通过对员工本人发展意识的了解，使员工感到有培养提高和升迁发展的机会，有一种需要目标导向和参与的组织归属感。所以，考绩不仅在分配和人力选拔上有指导意义，而且有更广泛的激励作用。通过考绩也能使企业了解在实施目标过程中的状况与企业人力资源对目标完成的影响，以便对下一步行动作出正确的导向。因而，考绩的过程既是企业人力资源发展的评估和发掘过程，也是了解个

7、人发展意愿，制定企业培训计划和为人力资源开发作准备的过程。绩效考核是种又费时又不那么令人感到愉快的一种工作，那么为什么管理还要用它呢？是因为绩效考核所能达到的一些目标是别的工作或办法所达不到的。绩效考核是利用和开发组织最重要的资源——企业员工的关键因素。绩效考核被用来达到很多管理目标。员工考评的内容大致可以分为德、能、绩、勤四个方面。根据不同的需要，考评时有不同的侧重。“德”主要包括思想作风、职业道德等方面。“能”11主要指工作人员