XXXX质量保证协议.doc

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1、XXXX质量保证协议甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）鉴于甲乙双方将就手机产品及项目进行合作，在合作过程中乙方将向甲方供应手机用主板产品（即经过贴片加工包含电子元器件的印刷电路板，以下用“****”或“合同产品”来简称和代称），为确保乙方向甲方供应的****的质量，明确双方在****过程中的各个阶段的质量责任，以及双方在售后服务方面的责任和义务，本着平等合作、互惠互利的原则，经甲乙双方充分协商一致，共同协商制定和签订本质量保证及售后服务协议，以资双方共同信守。本份质量协议书将作为甲乙双方

2、签订的项目合作合同及其它相关的合作档（以下简称“合作协议”）的不可分割的组成部分,作为处理产品质量问题的基本程序和原则。1、总则1.1乙方根据甲乙双方签订的合作协议提供指定之合同产品质量保证与服务。1.2甲、乙双方应严格遵守本协议各条款的规定和要求，因违背本协议而出现质量问题或质量事故，违约方应负全部责任，并按本协议的规定赔偿对方的损失。1.3本协议适用中华人民共和国相关法律。因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应通过友好协商解决。如协商仍不能达成一致时，有关争议将提交被告方的人民法院诉讼解

3、决。1.4本协议对甲乙双方都有同等约束力。附件作为本协议的组成成分，为合作协议不可分割的部分,都具有同等法律效力。对本协议及附件条款的任何变更、修改或增减，须经双方协商,并签署书面档后生效。1.5本协议及其附件一式三份，甲方保留贰份，乙方壹份，自双方签字盖章后生效执行。1.6本协议同时适用于生效之前发生的一切的质量争议。2、合作产品的质量保证2.1总则2.1.1乙方应建立基于ISO9001国际标准的质量保证体系，并且该体系应得到国际公认的第三方质量认证机构的评估认可。2.1.2甲方有权不定期对乙方的生产管

4、理体系（包括但不限于质量保证体系）进行稽核，并且发出不合格报告要求乙方整改。乙方应在双方约定的时间内提供整改的报告并提供相关整改结果纪录供甲方验证确认。在甲方认为必要时有权对乙方的供货商及外包方进行生产能力、质量保证体系等方面的审核，乙方应给予积极配合。乙方在更换供货商时，新的供货商应事先获得甲方的书面承认。2.1.3乙方的质量保证体系在得到甲方的认可后，双方合同产品的生产应完全符合该体系中规定的流程，如有特别原因需跨越或免除某些要求时，应得到甲方的批准。2.1.4在产品制造过程中，甲方有权派出相关人员长

5、驻乙方进行过程监控，乙方应提供相应的办公条件及指定人员全力配合工作。反之，在甲方有要求或双方认为必要时，乙方也派出相关的技术人员长驻甲方进行工作配合。甲方应提供相应的办公条件及指定人员全力配合工作。2.1.5质量信息交流：甲乙双方协商后建立一个能及时，准确，完整，利于双方进行质量信息交流的沟通平台，避免因信息不顺畅导致的沟通问题发生。3、项目阶段评审及质量控制双方的各个阶段的设置应保持一致。甲乙双方合作分为：立项，合同产品试产及确认，批量生产交付及售后服务四个阶段。各阶段定义如下：立项：确定合作项目，签订

6、合作协议等；合同产品试产及确认：乙方对合同产品进行试产并获得甲方认可；批量生产交付：乙方根据采购协议进行生产及交付；售后服务：根据售后服务协议进行售后服务。3.1立项3.1.1甲乙双方达成合作意向并签订合作协议。3.2合同产品试产及确认3.2.1乙方对来料进行检验并对质量状况统计跟踪，定期提交给甲方售后部门；乙方有权利及责任就供货商来料质量问题同供货商协商并督促供货商改进，未能协商解决之问题，乙方可上报甲方寻求协助。甲方有责任就其质量问题督促供货商进行改进。3.2.2乙方根据甲方提供之数据及要求进行试产，

7、测试及检验，最终产品及生产过程由甲乙双方共同确认，以甲方的结论为准。如果阶段评审未通过，乙方需要重复该阶段或双方另行协商。（双方共同认定的标准和规范为准）3.2.3甲乙双方共同确认签订后即为合同产品，乙方以此合同产品为准进行生产。合同产品不作为限度样品使用。3.2.4流程经甲乙双方确定后，乙方需对确定之流程文件化受控，如有更改，需提申请并获得甲方同意。3.2.5甲乙双方需根据具体生产及标准签订限度样品，作为质量判定依据之一。3.2.6甲方可要求乙方提供需要之产品数据，生产数据等。乙方应给予配合并确保数据的

8、准确性，对于重大生产制造问题，乙方不得隐瞒不报。3.2.7乙方不得更改甲方之产品设计，如有设计变更及部品变更需求，应征得甲方同意后方可执行。3.2.8在试产中，甲方对乙方设计的产品进行验收评审，验收评审的依据为甲乙双方确认的《质量验收标准》以及工艺评审。完整的验收评审共进行两轮，这两轮的评审费用由甲方承担，但因乙方原因评审不通过而超过两轮的评审，费用由乙方承担。每轮评审后甲方及时向乙方提供评审报告，对有问题的验收项，提供相关的