市场营销策略的分析及应用.doc

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1、2014-2015学年度第一学期市场营销学结课论文市场营销策略分析及应用专业旅游管理班级1202班姓名樊晓红学号5市场营销策略的分析及应用旅游管理专业樊晓红摘要：市场经济飞速发展，消费需求逐渐向个性化发展，要求企业在制定营销策略时既要考虑4Ps策略，又要兼顾4Cs策略，更多地注重消费需求因素，在企业营销中，把4Ps和4Cs恰当地结合起来。关键字：市场营销策略4Ps4Cs需求导向一、市场营销策略的发展随着市场经济的发展，人们的消费方式也发生巨大的变化，现代市场行情变得更为错综复杂，市场竞争异常激烈。任何企业要想成功进入、占领、巩固和扩展市场，采

2、用正确的营销策略显得尤为重要。长期以来，被营销理论界广为接受的4Ps理论是由美国学者杰罗姆·麦卡锡(JeromeMcCarthy)提出的，4Ps营销策略能从复杂的营销变数中找到最为重要的因素，并从单纯的因素上升为一组策略，从而更好地适应日益复杂的营销环境。随着市场营销理论研究发展，出现6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps营销策略的扩展，其核心仍是4Ps。40多年来，每位营销经理在策划营销活动时，都基本从4Ps理论出发考虑问题，1990年美国学者劳特朋(Lauterborn)首次提出了用4Cs取代传统4Ps，为营销策略研究提供了新的思路，相

3、比而言，4Cs更注重以消费者需求为导向，与市场导向的4Ps相比，4Cs在理念上有了很大进步与发展。但从企业和市场发展趋势看，4Cs抑制了企业的主动性和创造性。4Cs的提出从顾客需求出发，充分考虑到消费者的需求，为市场营销打开了新的思路，对市场营销的发展起了重要作用。我认为，4Cs与4Ps不应该是相互替代的关系，而应该是一种互补关系，在营销策略的研究中，不能用4Cs替代4Ps，而应以4Ps为主体，吸收和引进4Cs理论作为先导思想，不仅可以利用4Cs带来的优势，又可以避免过于依赖消费者需求而丧失企业的主动性与创造性。如果企业在制定价格、产品、渠道

4、和促销几种营销手段的之前，充分考虑到客户、成本、方便和沟通几个方面，更加注重消费者的需求，那么企业所制定出的营销策略一定会更符合市场需求，取得更好的营销效果。二、4Ps及4Cs营销策略的内容产品策略（ProductStrategy），主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。定价策略（PricingStrategy），主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标，其中包括

5、对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。分销策略（Placing5Strategy），主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标，其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。促销策略（PromotioningStrategy），主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望，促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广，公共关系等可控因素的组合和运

6、用。4Cs营销策略即：消费者的需要与欲望（Customer'sneedsandwants）；消费者获取满足的成本（CostandValuetosatisfyconsumer'sneedsandwants）；用户购买的方便性（Conveniencetobuy）；与用户沟通（Communicationwithconsumer）。三、4Ps与4Cs营销策略在企业中的应用（一）产品+客户企业需要通过对产品的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施的控制和创新满足目标市场的需求从而实现其营销目标。而在做出这些决策之前，必须做好充分

7、的市场调查。在当今经济条件下，消费者开始更加注重产品以外的非产品部分，对产品的个性化和时尚感要求更高。只有在了解消费者需要什么样的产品之后，才能做出让消费者满意的产品，达到预期效果。因此，企业应把客户的需要与欲望作为产品设计的指导思想，调整产品设计。近日，2014年中国粮油财富论坛暨第四届中国粮油榜颁奖盛典于北京举行。论坛期间，中国粮油榜颁奖结果也一一揭晓，其中益海嘉里集团斩获中国百佳粮油企业、十佳粮油集团特别奖、中国十佳粮油品牌三项大奖。益海嘉里食品营销有限公司总经理陈波表示，只有满足需求才能赢得消费者的青睐，金龙鱼上市二十多年来，始终严把

8、产品质量关，以消费者的需求为导向，不断研发满足市场需求的产品，为消费者提供多元化的选择。金龙鱼植根中国市场，尊重消费者的选择权，为广大消费者提供丰富的系列健康产品。