《销售人员-的日常管理》》.docx

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1、第四章:销售员工的日常管理一、工作时间:1.上班时间:上午:8:00—12:00下午:14:30-18:00(餐饮渠道的组员可依据当地的情况调整上下班时间;二、签到要求:实行指纹机签到制:上午、下午上班前必须签到,由各组长任监督,每月统计上报。三、迟到、早退:1.未履行请假手续,超过公司规定上下班时间,即为迟到或早退(没有借口!例如:堵车、东西忘拿了……);2.迟到、早退3次以下的,每次罚款20元;累计3次以上(含3次)的,每次罚款50元。四、旷工:有下列情形之一者,按旷工处理。1.上班时间擅离职守者

2、,非因公事不到岗或擅自延长假期者;未按规定请假,临时请假未获批准者;2.旷工依上、下班时间开始,超过一个小时按半天计算,超过半天按1天计算;3.旷工期间,双倍扣发“岗位工资+绩效工资”(如:旷工半天,扣发一天的“岗位工资+绩效工资”;旷工一天,扣发两天的“岗位工资+绩效工资”,依此类推)。五、请假:1.事假、病假(须向公司提供医院诊断证明);1)1天以上、3天以内(含3天)的由组长批准;2)3天以上,7天以下(含7天)由营销总监批;3)组长7天以上由董事长批准,组员由营销总监批;4)请假期间,按实际天

3、数扣减“岗位工资+绩效工资”。2.法定休假:法定节假日按国家规定执行;3.公司有薪休假:1)婚假:(1)公司正式员工符合晚婚条件的(男满25周岁,女满23周岁),可享受7天婚假;(2)达到法定婚龄(男满22周岁,女满20周岁),未达到晚婚年龄的,可享受3天婚嫁。2)丧假:父母(包括岳父母、养父母、继父母)、配偶、子女、祖父母和外祖父母或嫡亲兄弟姐妹死亡,公司给予3天的假期。3)产假:(1)计划生育内,享受90天的假期(含产前假15天);(1)计划内怀孕流产的享有15天假期;(2)符合计划生育、并领取了

4、独生子女的男员工,可享有5天的护理假期。5、说明:1)在以上休假期间,如遇工休时和法定节假日,则均计入假期;2)婚假、丧假、工伤假:岗位工资和绩效工资照发;产假(2胎以内)岗位工资照发,绩效工资按实际天数扣减;3)所有请假,均应提前一天以上办理好请假手续,并将批准后的《请假条》交人力资源中心备案。如果在工作日当天通过电话获得批准的,需于次日或请假结束后立即补办请假手续,并将补批的《请假条》。六、早会管理:1.各联合体每天组织部门成员定时召开早会;2.每位成员在早会上要积极发言,反应工作中的问题、难题;

5、3.上交《销售人员日工作表》表;4.部门所有人员手机在早7:30分至晚上21:00点之保持畅通,一次两个小内联系不上,罚款50元七、日常工作要求:1.每个业务人员每天必须按《销售人员拜访路线表》规定的路线、店名进行拜访,每天在工作过程中要认真填写《销售人员日工作表》,要求数据真实、反映问题具体,并有应对的办法;2.组员在拜访客户时,要对公司产品进行梳理(即:理货)、与店方人员进行细致的沟通,及时了解店面销售情况,如:流通店、餐饮店白酒的整体销售情况、库存等信息;3.在日常工作中要作好网点的补货工作,对

6、于特殊时段的送货也要满足,比如:餐饮店晚上的临时需求,流通店的突然要货等;4.每月要有计划按时催收欠款,收回的货款要及时交给出纳,严禁缓交或挪为他用;5.需要使用促销费的,要求写出书面申请,报批后方可执行;在费用使用过程中不能出现克扣、虚报、作假、转移等不良现象,一经发现扣除当月工资和提取,严重者开除;八、会议纪律:1.会议召集人员提前10分钟入场,与会人员提前5分钟入场,不得无故迟到、早退;迟到早退者按考勤迟到或早退一次计算;2.因特殊情况确实无法参会的人员,应提前向上级领导报批,无请假者按事假一天

7、计算;3.进入会场前,与会人员应修整自己的仪表,做到衣冠整齐,精神饱满;会议期间要求集中精力、认真听取发言,不得交头接耳开小会;4.会议期间严禁吸烟;5.坐姿端正,不随意走动,不允许打瞌睡,做与会议无关的事情;6.手机关机或设置静音状态,不接打电话,不玩手机或上网;如必须接听电话,到会议室外接听;7.会议记录内容要“全”、“精”、“短”、“实”;1.发言人员会前要做充分准备,要做到发言思路清晰、条理清楚、重点突出、表述明白,要本着发现问题、解决问题、杜绝问题的再度发生为的原则;2.未经主管领导同意,不

8、得安排他人部门人员代会;不得让非公司名人员随同参加会议;3.处罚:违反会议纪律者:1)迟到早退:每次罚20元;2)无故旷会:每次款100元;3)会议期间吸烟:每次罚款100元;4)会议期间打瞌睡:第一次警告;第二次罚款100元;5)手机未关或未调到震动:每次罚款100元;6)做与会议无关的事情:第一次警告;第二次罚款50元;7)让非公司人员参加会议:第一次罚款500元,第二次开除。九、人事管理权限界定:联合体实行“部门一把手负责制”,对部门员工行为、业务

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