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时间:2020-04-27
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1、系统管理是激励的保证 案例中的两个场景看似是不同的表象,其实仔细分析,笔者认为其根源在于管理者没有站在系统、全局的高度来思考问题,而且在过程中的管理不到位,最终导致效果不佳。 系统规划与设计 LE公司引进了先进的生产设备,本想提高生产效率,结果却适得其反。问题在哪里? 笔者认为首先是企业的管理系统和内部沟通有问题,其次才是激励的问题。“凡事预则立,不预则废”。公司在改革前,应该进行系统的思考和规划、设计,防范可能出现的风险。如,事前先在工人中进行调研、座谈,了解他们的想法、征求意见;同时在实施过程中加强沟通,把道理讲明白,引导员工将公司的发展与个人的发展结
2、合起来思考,通过科学管理,生产效率提高了,企业的效益也会提高,市场竞争力增强,从而推动了产品的销售,同时销量的提升则又促进了产量的提高,工人不仅不会下岗,而且还会因劳动效率的提高增加收入。 某国企在改制过程中的做法可以借鉴学习。首先,他们将所有员工全部下岗,转为待岗,在待岗时表现好的员工可以竞争上岗;表现不好的就直接下岗。那么,怎样的表现才是好呢?那些在改制过程中积极配合、学习的人可以优先通过第二阶段的培训后试上岗,同时严加要求、考核,使其没有“造反”的氛围和条件,一些不适应的员工也会自动离职,这样人员就分流了。该企业的成功改制与他们的系统设计和过程中的良好的沟
3、通是分不开的。 此外,企业在实施任何变革时,都应该与员工进行充分的沟通,听取他们的意见,让员工理解,并得到他们的积极配合。沟通是多方面的,也要贯穿始终,除了事前沟通外,事中的充分、有效地沟通也很重要,这需要企业内部的各个部门积极配合,才能取得较好的效果。 一点激励,恰到好处 许多企业都很知道激励的重要性,也非常重视,但往往结果却不尽如人意。案例中LE公司李经理本想鼓励大家,可是没想到却走了部分人,原因在于他采用的方法过于简单,而且在不了解真正原因的情况下就妄下结论更是起到了负作用。作为管理者,应深入、客观地分析销售不理想的原因在哪里,是管理不到位还是产品的诉
4、求、卖点不吸引消费者,市场策划有问题等等,而不是简单地教育,一棍子打死,打击员工的积极性。 一个企业的销售业绩与其销售团队士气的高低有直接关系。通过聚焦到“一点”来进行激励,可以激发团队的士气,提高销售额。那么,如何聚焦呢?笔者建议李经理可以通过具体、客观地分析,找到每个促销员存在的问题,对其提出具体要求,给予针对性指导,这比简单的说教效果要好。同时,在这些促销员中选出“明星”,树立样板,在积极指导工作的基础上,对其以业绩为主的综合考核,将激励的核心聚焦到“业绩”上,通过公平、客观地考核,评选出优秀员工,给予充分的奖励和表扬,不仅可以激励优秀员工本人,更重要的是
5、通过对明星的奖励,树立了榜样,鼓舞了团队的士气。 管理是一项系统工程,许多工作看似简单,实则复杂,这就需要管理者树立系统思考的观念,透过纷繁芜杂的现象找到事物本质,设计出系统、可行的方案,然后有效地执行,才能让管理创造出效益,企业才能稳定发展。
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