微信的SWOT分析及发展策略-论文.pdf

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1、2014年第6期信息通信2014(总第138期)INFORMlATION&CO^NICATIoNS(Sum．No138)微信的SWOT分析及发展策略侯静波，陈友洋，段沛宸，谢辉(中山大学资讯管理学院，广东广州510006)摘要：随着kik所取得的巨大成功，腾讯意识到了类kik应用隐合的巨大商机。文章站在腾讯的立场，对竞争产品kik应用和腾讯本身进行了SWOT分析，并分别提出相应的策略。关键词：类kik应用；kik微信；SWOT分析；策略中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：1673。1131(2014)06。

2、0243—01群，同时在线用户数突破一亿四千万。1从类kik发现商机。决定开发微信(2)多种多样的通信平台。作为～家专业的即时通信服务1．1类kik简介商，腾讯依托庞大的用户资源，利用本地化优势，将即时通信整类kik应用是指可以代替短信进行沟通的一种应用。black-合进多种通信平台，并提供增值服务。berryMessages(BBM)是类kik应用的前辈。(3)巨大的网络规模社区。腾讯构建了QQ、QQ．com、QQkik是由黑莓前员工TedLivingston(泰德·利文斯顿)研游戏以及QQ移动手机门户这四大网

3、络平台，分别形成了规模发的基于通信录的即时通讯软件。自从2010年10月19日被巨大的网络社区。发布到Blackberry、iPhone、Android三个平台上后，仅半个月的劣势：时间，注册用户己达百万。(1)信息安全度难以控制。微信是基于移动客户端的手机1．2腾讯公司对kik的SWOT分析应用，很难做到像PC端一样的安全防范措施。优势：(2)产品定位难以清晰。虽然融入腾讯体系可以让微信变(1)对每条信息发送以后做了最细腻的状态反馈，满足用得更加强大，但是纷繁杂乱的腾讯应用可能也会扰乱了微信的户心理。产品定位。

4、(2)整个聊天流程如短信一样容易上手。机会：r(3)免费软件。(1)移动互联网的高渗透性。2011年1月25日，艾瑞咨询劣势：发布分析报告指出，2010年中国移动互联网市场规模达202．5(1)不能发文字之外的内容。亿元，同比增长31．1％。预计随着细分行业的发力及新型服务(2)kik类服务产生的巨大数据流量，对服务器的数量和质创新，2011年移动互联网市场将迎来强劲增长。量要求很高。(2)智能手机的广泛普及。对于智能手机的发展前景，无机会：论业界内外均是一片看好声。传统的大众媒体地位动摇，不再(1)中国短信收费

5、，但中国手机用户却存在发送大量短信是人们唯一的信息源，而成为了之一。的需求。2010年电信运营商行业报告中表明，2010年电信行(3)通信方式的改变。互联网的发展推动了即时通信的发业日均搜索指数552万，呈平稳上升态势。展，在消费领域，越来越多的个人用户正在转向即时通信，即时(2)Android开源手机系统的崛起，智能手机价格降低，普通信正在迈向以手机为主要终端的移动互联网方向发展。及率升高。威胁：(3)中国市场对于优质手机应用的潜在需求大。(1)潜在竞争者数量大。(4)QQ移动体验不佳，飞信不支持运营商跨平台，

6、而基于wifi的IM应用则是空白。(2)市场上同类产品竞争激烈。由小米科技出品的跨平台、(5)时至2010年末，国外的移动互联网世界中已经有Ping．跨运营商的手机端短信工具一一米聊，无疑是微信最大的竞争Chat、Whatsapp等多款跨平台IM应用出现。它们都基于手机者之一。通讯录的简易应用，这说明这一领域的潮流才刚刚开始。(3)运营商的激烈竞争。一直以来，腾讯与移动运营商二威胁：者之间亦存在激烈的博弈与竞争。2011年，中国移动短信业务(I)kik是外来应用，与本土文化和现状的结合不够紧密。收入7361亿人民

7、币，较之2010年减少251亿，短信使用量从(2)kik刚刚进入中国应用市场，用户的基数以及用户忠诚2010年的约526亿条减少至2011年的约464亿条。0度不足，很容易被其它本土应用仿制和超越，而且kik功能本身参考文献：的实现并不复杂。[1】百度百科．qq[EB／OL]．http：／／baike．baidu．corn／view／1535．(3)利用运营商提供的数据服务和运行商的短信竞争，可htm，2014-04-17／2014-04—17能会引起数据运营商的抵制。[2】腾讯科技．艾瑞称2010年移动互联网市

8、场规模达2结合公司具体情况，分析如何具体开展微信业务202．5亿[EB／OL]．http：／／tech．qq．com／a／20110125／000203．2．1对腾讯采取SWOT分析h缸I1HYPERIK'http：／／tech．qq．corn／a／20110125／000203．hun,优势：2011．01．25／201404．17",2011—01．25／2014．0