告诉我，什么是沟通.doc

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1、教案主题：告诉我，什么是沟通教学目标认知目标：初步了解有关人际沟通的理论知识。能力目标：掌握真诚、赞美、倾听三方面的人际沟通技巧。情感目标：学会怎样进行人际沟通。教学分析及处理教学重点：初步了解沟通的相关理论知识。教学难点：掌握沟通的相关技巧。教学方法：讲授法、分享交流法、讨论法、故事法、心理游戏法。课前准备教师：课件、小礼品、音响、麦克风学生：纸、笔8教学过程教学过程教师活动学生活动设计说明第一环节：什么是沟通？一、热身游戏《雨点变奏曲》游戏规则：食指互相敲击——小雨食指和中指互相敲击——中雨两手

2、拍大腿——大雨大力鼓掌——暴雨说：下面老师想借助各位的天才之手，演奏出世界上最美妙动听的天籁之音《雨点变奏曲》。现在开始下小雨，小雨变成中雨，中雨变成大雨，大雨变成暴雨，暴雨变成大雨，大雨变成中雨，又逐渐变成小雨……小雨又突然变成暴雨，最后雨过天晴，彩虹挂在天空，一切都是那么清新自然。引申：沟通也是如此，从小雨般的表面接触，到大雨般的亲密关系，甚至有可能变成最熟悉的陌生人。所以我们很有必要学习有关沟通的内容。问：刚才有多少人做错了？为什么会做错？二、适度的自我揭露1、同学们刚才能够很好的做到找到自己

3、的错误，并勇于说出来，这就是一种自我揭。2、通过自我表露，促进沟通效果，增强人际关系。2、图片三、什么是沟通沟通的定义信息的传递和交流的过程。按照游戏规则完成游戏。生自由发言，承认自己的错误。生认真听讲生认真听讲生了解活跃气氛，双方初步认识，建立联系，引出沟通。引出自我揭露为下文引导学生说出感受做铺垫有理论框架，为整个讲座做铺垫8包括人际沟通和大众沟通。人际沟通时个体与个体之间的沟通，也就是我们这节课要讲的沟通。大众沟通是通过媒体作为中介的沟通。四、小结第一环节第二环节：为什么要沟通？一、问：人为什

4、么要沟通？动物有没有沟通？假如没有沟通，__________________二、心理学上说，沟通时获取信息的手段；沟通是思想交流与情感分享的工具；沟通时满足需求、维持心理平衡的重要因素；沟通是减少冲突、改善人际关系的重要途径；沟通能协调群体内行动，促进效率的提高与组织目标的实现。三、爱尔兰剧作家萧伯纳：你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。一、小结第二环节第三环节：影响沟通的因素一、印象1、印象是个体（认知主体）头脑中

5、有关认知客体的形象。2、初次印象，也称第一印象，是素不相识的两个人第一次见面时形成的印象。3、活动：印象大讨论（1）老师给你们的第一印象如何？（2）第一印象重要吗？为什么？（3）第一印象是怎么获得的？有哪些方面？4、第一印象的形成的主要根据是人的表面特征。它的决定因素：先入为主视觉50%听觉38%经验7%其他5%类似问题：戴眼镜者，你的印象是什么？5、表面特征有：（1）属于相貌的因素（外表）生自由探讨生发言生认真听讲生读生讨论生发言生发言影响沟通的一些内容8实验：同一份小学五年级学生的资料卡，分别贴

6、上相貌不同者的照片然后请多位教师，根据照片与卡片的记录推测学生能力的高低。结果发现教师们不约而同地评定相貌好的学生智力较高。甚至一般人居然认为相貌好的人智力高而且心地善良，生活也比较愉快。虽然实际上未必如此。蝴蝶结的故事那是一个早晨，晨曦中的日光微微透出点光热。我照往常一样，背书包准备上学。那天我十分自信与快乐，因为我头上扎着一个漂亮的蝴蝶结。不知为什么，也许是第一次扎这种蝴蝶结，心情是又紧张又欢喜，就像一朵含苞欲放的花蕾。走在街上，我挺胸直背地大步往前跨，心理充满着对未来的信心。也许是因为我头上的

7、蝴蝶结才吸引了许多人的目光，我心里好像又一种被称赞的感觉，有充足的成就感。到了学校，同学们的目光也都聚集在我身上，但奇怪的是没有一个人提蝴蝶结的事，这使我疑惑不已。而有同学说：“你今天好像不同了，变得这么自信开朗了。”我只是微微一笑，但无法掩饰内心的狂喜。我愉快地度过了一天，放学几乎是蹦跳着回到家里，走进房间，想不到那只蝴蝶结还静静地躺在那里……不要以貌取人8%的烦恼（2）目光（3）面部语言是指通过眼部、面部、口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。图片：相由心生微笑：欣赏与朗读《你微笑，世界也微笑》（1

8、）肢体语言二、人际距离沟通与交往的过程中个体间的距离。a公众距离；3-4米单向，众人生读8讲台57%61%57%37%54%37%41%51%41%31%48%31%空间位置对学生课堂参与的影响b社交距离；1.2-3.6米两人以上c个人距离；0.5-1.2米极少人d亲密距离；0.0-0.5一般两人三、小结第三环节第四个环节：怎样沟通一、真诚（1）心理寓言：对着大山喊话的孩子有一个孩子跑到山上，无意间对着山谷喊了一声：“喂……”声音刚落，从四面八方传来了阵阵“喂……”的