大规模个性化定制模式中的知识共享机制研究-论文.pdf

《大规模个性化定制模式中的知识共享机制研究-论文.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、大规模个性化定制模式中的知识共享机制研究口徐扬(北京大学信息管理系，北京100871)[摘要]在信息服务领域中，大规模个性化定制模式作为一种新型的策略逐步被人们所认识、认可和应用。知识共享量化模型通过理论建模、形式化推导、数字模拟等方法，分析了影响知识共享效果的关键要素，研究其对模型的影响，并给出改进建议。[关键词]知识管理；大规模个性化定制；知识共享[中图分类号]F292．4[文献标识码]A[文章编号]1003—1154(2014)03—0117—03在市场全球化的今天，传统的大规模生产(Mass一个配置目录供客户选择，它关系到企业战略及其Producti

2、on，MP)模式已经无法满足顾客需求的多样供应链管理中的需求。Tian~人认为，在MC的情况性，因gt，大规模个性化定制(MassCustomization，下，参数化方法可用于产品、部件和零件的计划过MC)模式作为一种新的范式出现，以大规模生产的低程，产品结构及其组件有很大的相似性。在参数化的成本满足贴近用户个性化需求，代表了生产力的发设计过程中，一组参数变量被链接到基于产品或相展方向⋯。在MC的实施过程中，一方面，先进的生产似部件的处理过程中，然后通过输入相应的变量值技术和生产过程至关重要，另一方面，知识管理也扮生成个性化的产品。Hernandez等提出

3、了MC六步策演着重要的角色，尤其是信息服务业j。略：第一步、定义个性化空间，即企业愿意满足的所信息服务业有别于传统制造业，知识管理被认有产品规格值的集合；第二步、制定一个目标，目标为是其生存与发展的关键。在诸如知识发现、知识检函数通常是成本最小化；第三步、确定产品类别管理索、知识共享、知识创造、知识应用等各种知识管理模式，如可调节控制、模块化组合、尺寸定制等；第四活动中，知识的0t"值主要体现在共享上。通过知识共步、确定层级数量，以及被分配到这些层级的产品管享，组织可以将不同成员以及不同资源整合起来，去理模式；第五步、对该多级优化问题进行建模；第六实现一个对

4、于全局最t,t的目标0]。本文旨在MC上下步，求解。文中构建一个知识共享的量化模型，重点探讨影响MC面临的主要挑战是在产品和服务中发现并且知识共享效果的关键要素，包括团队规模、时间分捕获隐藏的利基市场(NicheMarket)，为满足不同类配、鉴别能力等，及其对模型的影响。型目标客户群的需求，制定出相应的生产和销售策略；而了解潜在的利基市场，则需要对客户需求的探一索，同时获取现有或者潜在竞争者在质量、成本和响、信息服务中的大规模个性化定制应和时间等方面的信息和知识。信息服务作为一种高度可定制化的产品，往往MC的成功实施往往依赖于三个因素：快速的市无法通过规模

5、效应降低成本，同时其极强订单依赖场响应、满足客户个性化需求(即多样性)和生产成性也无法利用预测等方法缩矩市场响应时间。因此，本的有效控制(即充分利用规模效应)。模块化是MC首先需要分析具体的信息服务实例，即事实存在的模式的一个基本原则，模块化的服务设计方法使得实例。所谓实例，就是一个已经配置好的具体的信息企业有能力快速创建大量的服务变形与衍生，同时服务内容，它通过确定一组配置选项，满足客户订单在短时间内产生大量多元化的知识。为了保证MC的的个性化需求。基于MC的信息服务并不存在典型特有效性，这些知识应以有效的方式进行管理，以避免征，因此需要构造一个具有开放结

6、构的模板，并创建知识冗余和任务冗余，并支持知识的创造、提取、应[基金项目]国家社会科学基金项目(13CTQ022)2014年第3期_国用和复用的过程。随着人41"]X~MC研究的不断深入，模为k。类似地，值一般也需要根据实际情况给定，具型设计越来越重要，本文正是通过理论建模、形式化体测定方法亦非本文研究范畴。推导、数字模拟等方法，对大规模个性化定制上下文(二)建模中的知识共享机制进行分析与研究。根据上述模型假设和参数设计，知识共享建模过程具体如下。二、知识共享机制1．根据2，可得：1：3／，卢，∈(0，1)(1)2·根据4和5，可得：+g=(2)有效的知识共

7、享对于MC决策及其优化起到关键作用，因此需要对决策团队中知识共享进行量化研其中g的引入是为了平移反比例函数曲线，使其究，主要内容包括哪些参数会影响到知识共享的效满足条件(1)。果，以及如何改进全局性能。3．由于曲线(2)可以取到(0，1)和(1，0)两点，公(一)模型假设与参数设计式(2)变形为：+g-m=0(3)对于基于MC的知识共享模型，相关模型假设和又因为曲线(3)位于第一象限，可得：参数设计如下。首先，合作规模。它表示一个团队中g=——————一(4斗)的人员数量，用凡表示。其次，有效工作时间分配方案S。一个方案．s指，将一个单位的有效工作时间为分为

8、4．将公式(4)带人公式(2)，可得：以下三个部分：