门店培训计划表.docx

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1、门店培训计划表日期第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天课程—礼仪培训——礼仪概述——仪容仪表——行为规范——日常礼仪—外场培训—外场培训——岗位概述——岗位流程——门店消费者分析——产品体验及注意事项—外场培训——岗位概述——岗位流程——门店消费者分析——产品体验及注意事项—吧台培训——吧台概述——岗位职责——岗位流程——注意事项—吧台培训——吧台概述——岗位职责——岗位流程——注意事项—收银员培训——岗位概述——岗位职责——岗位流程——收银操作及其他注意事项—门店销售培训——顾客类型及消费心理分析——如何判断顾客的购买需求——有效的介

2、绍及销售产品—综合练习—09:00-09:05培训纪律要求,介绍—09:06-09:15资料学习—礼仪培训内容练习—资料学习—课程培训—礼仪培训内容练习—资料学习—课程培训—岗位注意事项说明—资料学习—课程培训—岗位注意事项说明—资料学习—课程培训—岗位设备介绍—资料学习—课程培训—真假钞辩认—资料学习—课程讨论—课程培训—实操学习流程—09:16-09:30课程讨论—09:31-10:20课程培训—10:21-10:30休息—10:31-11:30课程培训—11:31-12:00实操—12:01-13:30午休—13:31-13:45课前游

3、戏互动—13:46-14:30行为规范,微笑强化训练—14:31-14:40休息—14:41-15:00课前讨论,外场资料学习—接待练习实操—产品推销实操—总结—接待练习实操—产品推销实操—总结—吧台工具介绍及认识—吧台饮料配方学习及饮料制作—总结—吧台工具介绍及认识—吧台饮料配方学习及饮料制作—总结—收银操作实操—总结—综合练习—15:01-15:40课程培训课程体会备注安全注意事项安全注意事项真假钞学习实习评估表(月日)姓名评估项目综合评估考勤实习态度业务能力

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