中小企业资讯化战略培训

《中小企业资讯化战略培训》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、中小企业资讯化战略培训中小企业资讯化战略培训讲师：谭小琥满足中小企业经营者需求的信息化战略报告内容中小企业的特性信息化的必要性信息化的及时性ERP是什么？如何实施ERP？如何保证ERP的成功？结论(《中小企业ERP指南》已细述者，简略之)重大的进步，往往导源于观念的突破！…猪的教训中小企业管理特性的分析系统的完整性管理人员的量与质内部的管理水平特性优劣的分析中小企业也必须立即e化吗？信息化的必要性知识经济时代已来临，信息化是绝对必要的经营与管理手段！e化引发的新经济模式品牌资本人力资本流动资本实体资本销售“推”客户“拉”生产聚焦客户聚焦高(WIP,FG)低(直运客户)高(拥有工厂)低(外包)服

2、务商加值伙伴技术商变革方向大型企业品牌公司资料来源:《Meta-Capitalism》GradyMeans&DavidSchneider产业分化经营管理与IT<全景图>企业：经营模式商务eCommerce交易决策效率(快？)效能(对？)工业时代信息时代农业时代知识经济data(MIS→ERP)infoBI/KM工业时代知识经济人员分工知识分享分散式数据处理分散式决策DistributedDataDistributedProcessingDecisionMaking资本知本(capital)(IntellectualCapital)基本名词定义与观念数据(Data)＝事实的记录1+1=?上季度甲

3、系列产品在华北区销售额为200万信息=(Information)＝数据+意义招聘？上季度甲系列产品华北区销售额比去年同期减少了25%智能(Intelligence)＝信息+理解(understanding)与推理(reasoning)华北区销售单位不行？甲系列产品进入衰退期？职位需求？公司整体营销活动落后，竞争者强力促销导致？….知识(Knowledge)＝解决问题的技能(skill)学识？公司应对的决策？智慧(Wisdom)＝知识的选择(Selection)回答靠智慧管理活动与e化的对应循环数据─→信息─→智能─→知识─→智慧─→行动意义理解技能选择勇气交易决策战略(创业)转型记录ERP/E

4、BWF+BIWCM高结构化程度低e化与经营管理的对应关系自动化智能化管理內容e化管理平台管理目的管理手段WCM经营事人制度ERPWF+BIKM资源规划工作流商业智能知识管理优化交易决策信息化的及时性企业立即要做信息化建设！信息化建设中最重要、也是最基础的项目是ERP。健康检查结果有二：健康，有病。怕有病，不检查即可？企业上ERP结果有二：成功，失败。怕失败，不上ERP即可？知识的分类：可辨认知识vs.可操作知识软件公司的：APICS_ERPLogicWCM经验e化的真正问题是什么？管理？IT？e化重大观念的突破-11.工具改变了做法电脑是GIGO(垃圾入，垃圾出)，所以，要用吗？脸上若脏，照镜

5、子易知道→数据管理→管理的责任定义汉康的管理责任还原法，利用电脑迅速做好数据管理改变工具前要先做什么？先整理流程？例如采购？不是旧有做法的改造，而是新工具新做法的学习不是需求调研(我要什么)而是学习(ERP能为我做什么)检视以往在台湾的经验管理合理化→e化管理革新手工作业下的管理改造失去意义编码问题？数据管理问题？流程重组问题？组织调整问题？可行性分析→选型不单是需求调研，标书(RFP)，看参考性用户…而是POC不单是ERP，而进一步做BI/KM应用报表设计与报送问题？例：冰箱与空调e化重大观念的突破-22.局部优化对总体优化有利？《80/20效率法则》：(1)勤劳的笨蛋，无解！(2)任使职能

6、单位主导IT需求规格，将使系统过度复杂化第五项修炼：杠杆解→结构若不对，愈使力愈糟糕世界级管理：销售预测一半有错→最后承诺原则与营业弹性各单位自行努力改善而忽略互动原理：工业管理的遗毒→整合难度加大期量标准+财会标准，愈细愈好？局部优化为害，决策差→丧失营业弹性，库存积压严重…e化重大观念的突破-33.管理控制与经理人本性导致过度的复杂化？可控性与弹性间的互斥原则？集权与分权的争议？e化的效用：同时加大可控性+弹性,集权+分权(如后图)软件功能愈多愈好？(MRPⅡ时代的累赘功能)JIT：安全库存不安全WCM：标准成本不标准互动之中才见真逻辑对错→总体优化传统管理的两难选择中小企业中大企业e化弹

7、性可控性管理平衡点时间程度e化重大观念的突破-44.管理的细化是e化的必要手段不细化业务流程的属性，e化时将与经营纠缠不清，难于成功，或耗费太多时间与成本误用国外方法论，迷信国外典范，大量二次开发…何谓管理水平高低？不高即不能e化？管理细化为(1)交易+决策；(2)内容+程序→如后图管理不规范问题的本质是什么？规范的目的是什么？应有的规范不懂，或，不能落实？高层领导不愿意将管理透明化？管理的细化(