中国电信天翼的品牌策略研究 毕业论文1

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1、中国电信天翼的品牌策略研究摘要电信业新一轮重组后,形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。通过新一轮重组,三家主要运营商的经营范围,包括区域和业务,似乎都站到了同一个起跑线。3G大战,品牌先行。中国电信的“天翼”以“互联网手机”为卖点,借助立体造势以及各级分支机构的联动推广,在品牌推广上获得了空前的成功。随着3G业务的不断发展,3G业务的个性化、差异化、人性化将会越来越明显,公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3G面世至今,已经有了一个初步的发展,目前,市场上的3G品牌有电信的“天翼”、移动的“G3”、联通的

2、“沃!”形成接近于三足鼎立的势态。虽然“天翼”品牌发展至今已有不小成就,但就整体而言依然有很多问题和隐患。本文通过分析“天翼”品牌发展中出现的问题,做出了几点改进策略,并对现阶段通信市场上的3G品牌培育提出了自己的一些建议。关键词:天翼,品牌策略,品牌培育AbstractAfteranewroundofrestructuringofthetelecommunicationsindustry,formedaChinaTelecom,ChinaMobile,ChinaUnicomthreefull-servicecarrie

3、rs.Throughanewroundofrestructuring,threemajorcarriersoperatingrange,includingregionalandbusiness,seemtopointtothesamestartingline.3GWorldWar,thebrandfirst.ChinaTelecom's"WirelessLAN"to"Internetphone"asasellingpoint,withthree-dimensionalmomentumandbranchesatalllev

4、elsoflinkagepromotion,brandpromotionwasahugesuccess.Withthecontinuousdevelopmentof3Gservices,3Gservicepersonalization,differentiation,humanwillbemoreandmoreobvious,publicuserswilltendtobespecializedbusinessneeds.3Glaunchdate,hasmadeapreliminarydevelopment,atprese

5、nt,themarket's3Gtelecombrandof"esurfing"moving"G3",Unicom's"Wo!"Closetothethreepillarsoftheformationofamomentum.Althoughthe"esurfing"brandhasbeennosmallachievement,butonthewhole,therearestillmanyproblemsandhiddendangers.Byanalyzingthe"esurfing"branddevelopmentpro

6、blems,madeseveralimprovementstrategies,andatthisstageof3Gtelecommunicationsmarket,branddevelopmentputforwardtheirownsuggestions.Keywords:esurfing,brandstrategy,brandcultivation16摘要2Abstract3一、企业品牌与品牌管理5(一)品牌的内涵5(二)品牌竞争力5二、中国电信的发展历程5(一)电信发展历程5(二)天翼品牌介绍6三、天翼的品牌策略6(

7、一)天翼的品牌设计6(二)天翼的品牌定位7(三)天翼的品牌架构7(四)天翼的品牌宣传8四、天翼的品牌优劣分析8(一)天翼的品牌竞争优势81、终端方面。82、业务方面。93、用户方面。9(二)天翼品牌存在的问题与隐患101、中国电信品牌营销与业务营销混淆102、前期定位失准:互联网手机,消费者理解问题113、缺少差异化:“互联网时代的移动通信”114、扬短抑长:移动业务经验不如另外两家11五、天翼如何“翼”起来:创新&扬长避短12(一)全业务竞争中统一品牌体系12(二)新、老客户并重12(三)品牌差异化13(四)梳理用户群

8、14六、对通信行业品牌培育的启示14(一)3G品牌发展现状14(二)对于3G品牌发展的几点建议141、要实现品牌管理的系统化。152、实现品牌塑造的人格化。15七、结束语1516一、企业品牌与品牌管理(一)品牌的内涵品牌是用以识别产品或服务的标识,企业经营一定阶段后会上升到品牌竞争的层面,即品牌核心价值的竞争,它是品

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