商场企划部及人员的基本职能.doc

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1、商场企划部及人员的基本职能　　商场企划部及人员的基本职能提要：工作项目从时段上分，卖场的企划可分为：开业前、开业中及开业后三个阶段；从内容上则可概括为：设计、广告、企划案、Dm、卖场布置、计划六项　　商场企划部及人员的基本职能　　（一）基本职能　　大卖场的企划部主要负责：卖场的整体形象、内外气氛、广告宣传以及各项促销活动策划与执行。一切工作都是为了建立知名度，增加客流量，继而创造营业额这一目的。　　企划对于大卖场来讲是至关重要的。在前期（开幕前）主要是为了树立企业形象，建立知名度；开业阶段则需依靠

2、系列强势促销来吸引人潮，创造开业初期的营业高峰；而开业的企划将是运用合理有效的年度促销计划、年度Dm计划、年度广宣计划来保持卖场各阶段稳定、良好的人气与卖气，配合其它部门，使整个卖场始终处于一个良好而有序的状态，创造各阶段的营业佳绩。　　（二）工作项目　　从时段上分，卖场的企划可分为：开业前、开业中及开业后三个阶段；　　从内容上则可概括为：设计、广告、企划案、Dm、卖场布置、计划六项。　　1、设计。主要是视觉形象手册的设计，内容包括很多：象，卖场名称与标志、系列办公事务用品（如名片、信封、信纸、工

3、作证等）；店内用品（如马夹袋、价格签、特价牌、促销海报、气氛海报等）；环境指示（如：商品分类指示、出入指示、停车指示、户外指示等）；形象识别（如：员工制服、店招、旗帜等）；公关事务用品（如请柬、礼品袋、礼品等）。　　2、广告，它是建立并迅速扩大新店知名度的一种有效手段。开幕前的系列广告主要包括：报纸广告、电视广告、车身广告、灯箱广告、印刷品广告等，其基本程序为：市场调查——制订广告计划——进行广告设计——联络广告代理商——进行估价、议价——发包/发布。　　3、企划案。包括：　　①满福来会员招募企划

4、案。包括：会员募集提案——会员卡、会员招募手册、入会表格等的设计——估价/议价——发包——会员募集计划执行。　　②开业典礼企划案。包括：提案——开业整体气氛设计——估价/议价——发包——活动执行。　　③开业特别促销企划案。提案——执行　　4、Dm。　　①公司形象Dm　　②会员招募Dm　　③首期促销商品Dm　　5、计划　　①开幕前广告计划　　②年间广告计划　　③年间促销计划　　④年间Dm计划　　（三）岗位职能　　1、企划部经理。基本职能：　　①VI视觉形象手册设计及执行　　②市场调查分析及因应计划　

5、　③系列企划方案之拟订与统筹　　④年度促销方案之拟定，年度广告计划之制订　　⑤年度Dm计划之制订与执行监督　　⑥卖场陈列规划及店内外气氛设计督察　　⑦广告企划费用总预算及费用控制　　⑧教育训练规划及执行　　⑨各项进度编排及掌控　　⑩对外联络及公关　　2、企划专员。基本职能：　　①协助经理进行VI视觉形象手册的设计并参与执行　　②市场调查及分析报告，信息汇集　　③系列企划方案之拟订及执行　　④年度促销方案之拟定，年度广告计划之制订　　⑤年度Dm计划之制订，各档期Dm设计与执行　　⑥卖场陈列规划及店内

6、外气氛设计　　⑦项目议价发包及费用预算及控制　　⑧完成企划经理赋予的一切任务　　3、美工。基本职能：　　①负责卖场整体形象布置，其中包括：　　②店内日常特价牌之书写与悬挂　　③店内各类海报之书写与张贴　　④店内各类标牌之悬挂　　⑤各阶段店内外气氛设计与布置　　⑥各类道具之设计制作　　⑦各类展板、展台之制作　　⑧卖场规划与陈列　　⑨对卖场整体之形象的日常维护