人力资源第五次作业 - (培训与开发).doc

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1、一、单选题1.敏感性训练的特定目的是（   ）。 A、提高员工对人际关系的敏感性B、教导主管如何协助部属处理敏感的问题 C、训练学员处理敏感度高的工作任务的能力D、降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张2.与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（   ）。 A、操作技能的培训                B、反应评估C、分析问题、解决问题能力的培训     D、晋升前的人际关系训练3.头脑风暴法的关系是（   ）。 A、排除思维障碍、消除心理压力   B、加强竞争意识C、理论联系实际                 D、学习交流各种技能、带动学习气氛4.下面哪一项不是学习评估的优点

2、（   ）。 A、对培训学员有压力             B、对培训讲师有压力 C、可以直接反映课程的效果  D、对组织者出会产生一定的压力，促使他们将工作做得更好5.效率评估是对企业实际达到的效率和应该达到的效率进行（   ），从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。 A、横向对比            B、纵向对比     C、基准对比            D、综合对比6.开发主要是指管理开发，指一切通过（   ）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。 A、传授观念            B、传授技能       C、传授知识                

3、 D、传授经验二、多选题1.在对培训项目的结果进行沟通时，应该知道评估结果的人是（       ）。 A、学员      B、管理层   C、学员的同事         D、培训开发人员    E、学员的直接经理2.在企业中最需要培训的对象是（       ）。 A、通过必备技能缺项测评，确实需要补充单项技能的人 B、因新技术、新工艺的推广使用而需要培训的人C、出于自身的兴趣，希望提高某一项能力的人 D、因组织需要，要提拔，转岗和晋升的人E、希望学到新的知识使自己的退休生活更丰富的人3.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（       ）。 A、个人心理特质      B、个人生理特

4、策  C、学历经历       D、家庭背景  E、组织特色4.属于解决问题能力的培训方法包括（       ）。 A、文件筐法       B、课题研究法  C、商务游戏法      D、德尔菲法  E、项目指导法三、判断简答题      职业后期是指员工45岁之后的时期，请分析处在这个时期的员工在职业生涯发展中的优势和问题是什么，作为人力资源管理者应当采取哪些措施来关怀他们？一、单选题1A，2A，3A，4B，5C，6C二、多选题1ABDE，2ABD，3ABCDE,4,ABC。三、判断简答题：答：优势体现在工作经验及技能上，以及稳定的工作心态。问题是身体机能下降，进取心降低，缺乏创新

5、精神易固步自封。采取措施：1.采取适当的激励机制。2.在适当的情况下调到合适的岗位上。