zz小区上调物业费实施细则.doc

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1、zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则zz小区上调物业费实施细则　　zz小区上调物业费实施细则提要：由物业公司提供近两年物业财务收支报告，连同《关于金地XX上调物业费的公告》在小区公告栏进行张贴，正式启动上调物

2、业费程序　　zz小区上调物业费实施细则　　根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《北京市物业管理办法》、《金地XX前期物业管理服务合同》等相关内容，由XX物业管理处组织召开业主会议，并邀请政府相关部门监督、指导工作，针对物业费上调事宜，采用书面征询意见的形式进行表决。　　一、前期协调：　　由物业公司提供近两年物业财务收支报告，连同《关于金地XX上调物业费的公告》在小区公告栏进行张贴，正式启动上调物业费程序。　　二、投票箱封箱：　　1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对封箱过程进行监督；　　2

3、.安排专人对整个封箱过程进行拍照、录像；　　3.对所有票箱张贴封条并拍照；　　4.所有参与封箱人员现场在封条上签字，由物业公司加盖公章；　　5.投票箱钥匙由政府相关门及物业公司共同管理。　　三、征询方式：　　1.由物业公司员工将意见征询表书面文件入户送达，业主签字表决，投入投票箱。　　2.物业公司员工将选票书面文件以挂号信、传真、快递等方式送达，业主对事项表决后可以以挂号信、传真、快递方式及电子邮件加电子签名的方式返回意见。　　3.由物业公司员工电话联系不常住业主，在电话中沟通表决事项，通过电话录音进行确

4、认。　　四、征询过程：　　1.所有意见征询表由业主表决后自行投入投票箱，或委托物业公司员工投入投票箱，以上两种方式均有效。　　2.征询方式：　　1）入户送达：　　相关细致问题由物业人员现场解答。　　2）快递、传真送达：　　通过电话与业主简要沟通表决事项，然后详细记录业主地址，统一登记并发送，由专人每天进行统计，并设定回票时间。　　3）电话征询：　　通过电话与业主沟通，征求其表决意见，并录音。　　五、征询结束封箱：　　1.征询结束后，封闭票箱投票口，防止选票遗失。　　2.封存票箱，由物业公司管理，业主代表监

5、督。　　六、开箱　　1.邀请政府相关部门、社区民警、业主代表对拆封过程进行监督。　　2.对箱内选票统一清点，确保无遗漏或留存。　　3.对整个拆封、清点选票及验票唱票过程进行拍照、录像留存。　　七、验票表决　　1.邀请房管科、片区民警对整个验票过程进行监督。　　2.邀请业主代表对整个验票过程进行监督。　　3.物业公司相关人员参加并监督。　　4.对整个验票、唱票过程进行录像。　　5.张贴、公示选票结果。　　八、公示表决结果　　物业公司公布表决结果。　　管理处收支明细表　　项目名称：XX管理处单位:万元　　管理

6、处收支明细表项目2011年实际金额2012年实际金额一、管理处收入 1.管理费收入2.停车收入3.其他二、管理处成本1.管理人员工资、社会保险和福利费等2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用3.物业管理区域清洁卫生费用4.物业管理区域绿化养护费用5.物业管理区域秩序维护费用6.管理、办公及其他费用7.物业服务企业固定资产折旧8.物业共用部分及公众责任保险费用9.税金三、管理处结余--　　负责人：　　管理处收支明细表　　项目名称：XX管理处单位:万元项目2013年预算金额一、管理处收入1.管理费

7、收入2.停车收入3.其他二、管理处成本1.管理人员工资、社会保险和福利费等2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用3.物业管理区域清洁卫生费用4.物业管理区域绿化养护费用5.物业管理区域秩序维护费用6.管理、办公及其他费用7.物业服务企业固定资产折旧8.物业共用部分及公众责任保险费用9.管理酬金-10.税金三、管理处结余-　　负责人：