erp理论与实践自学复习提纲-最终版.doc

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1、《ERP理论与实践》自学内容提纲一、思考题1.什么是企业？企业经营的含义是什么？企业：是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。企业经营：是指以企业为载体或经济组织的物质资料经营，是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。2.企业为何存在？为何而兴？为何而衰？如何生存？如何发展？如何获利？第二问在p12-133.什么是企业经营目标，你所在的公司有经营目标吗？若有是什么？实现了吗？(第三问在p12) 企业经营目标，是在一定时期企业生产经

2、营活动预期要达到的成果，是企业生产经营活动目的性的反映与体现。是指在既定的所有制关系下，企业作为一个独立的经济实体，在其全部经营活动中所追求的、并在客观上制约着企业行为的目的。4.什么是企业战略？企业目标与企业战略是什么关系？ 企业战略：是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。企业目标是企业愿景，是企业努力的方向；企业战略是企业实现目标的手段方法。企业战略是对企业各种战略的统称，包括发展战略、竞争战略、营销战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略、信息化战略等，都是对企业的谋略，都是对

3、企业总体性、长期性、基本性问题的计谋。5.企业都包含哪些资源？它们各有什么作用？人、财、物是企业的基本资源，其他的利益相关者、知识、信息等企业的无形资产、各种市场与关系网络甚至竞争对手都是企业的资源。一切形成企业竞争优势的因素都可以视为企业资源。企业资源有有形资源、财务资源、实物资源、无形资源、技术资源、信息资源、品牌资源、文化资源、管理资源、人力资源、市场资源等。有形资源是企业经营管理活动的基础，财务资源是企业业务能力的经济基础，也是其他资源形成和发展的基础条件；实物资源企业资源系统的重要组成部分，它是衡量一个企业实力大小的重要标志；无形资源支撑企业发展的基础，能够为企业带来无可比

4、拟的优势；技术资源是决定企业业务成果的重要因素，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源；信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用；品牌资源对企业维系顾客忠诚、开拓新市场、推广新的产品等方面具有无可比拟的优势；文化资源的形成与发展是其他资源效力发挥的累积结果；管理资源直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水平；人力资源是企业资源结构中最重要的关键资源，是企业技术资源和信息资源的载体，是其他资源的操作者，决定着所有资源效力的发挥水平。1.什么是企业资源计划？企业战略与企业资源计划是什么关系？企业资源计划是建立在现代信息基础上，融合现代企业的先进管理思想，全面集成企业所有资源信息，

5、为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。在p3也有可以参考。2.什么是ERP软件包？它有哪些主要功能模块？制造型企业为什么需要使用ERP软件？它的作用是什么？ERP软件包是对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。共四十多个功能模块，但是对这些模块进行管理职能的划分，主要还是计划、组织、控制、决策等四个职能。财务管理系统,采购管理系统,销售管理管理,生产管理系统，人力资源管理系统财务管理系统具备核算会计和管理会计的功能，管理资金和管理资产。采购管理系统有存货管理和仓库管理功能。销售管

6、理系统有订货过程的多维控制功能。生产管理系统根据BOM及能力进行计划和根据工单执行，根据工艺及配方进行计划和根据期段排产单进行生产，并可以将这两种模式进行混合使用，当然还应当具备将MRP和JIT两种模式的混合使用。人力资源管理有目标管理和绩效考核的功能。随着时间的发展，企业的竞争更加激烈，环境也发生了巨大变化：信息爆炸、市场变化无常、技术进步速度加快、高新技术的使用范围越来越广、全球化、产品生命周期变短、要求可持续发展、用户的要求越来越苛刻。而企业也面临了更多的新挑战：不能及时做出决策、不能及时得到信息、生产所需的原材料不能及时供应、零部件生产不配套且积压严重、产品生产周期过长、资金

7、周转期长、市场及客户的需求变化过快是企业难以适应、物料多难以管理、不能了解客户的真正需求。而ERP是建立在现代信息基础上，融合现代企业的先进管理思想，全面集成企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台，它可以很好的解决企业所面临的这些问题，还可以在不同的层次上执行计划、组织、领导、协调和控制等管理职能来优化配置。因而，企业选择ERP系统。ERP不仅是一个有助于及时提供部件和精确工时成本的软件，也有利于公司内部的改进