ERP理论与实践部分题目和答案.doc

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1、《ERP理论与实践》自学内容提纲一、思考题1.什么是企业？erp指导第10页企业是指依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织，广义上包括营利性和非营利性两类。在商品经济范畴，作为组织单元的多种模式之一，按照一定的组织规律，有机构成的经济实体，一般以营利为目的，以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。企业是市场经济活动的主要参与者；在社会主义经济体制下，各种企业并存共同构成社会主义市场经

2、济的微观基础。公司制企业是现代企业中最主要的最典型的组织形式。企业经营的含义是什么？企业经营的意义：提高企业的经济效益，消除一切不必要与浪费；加强对企业资金、物资、人力的使用监管力度，提高资金的使用效率、加快物资周转、使人力从繁重的事物性劳动中解放出来充分发挥其创造性；通过对企业内外部数据系统的管理，发现企业发展规律，为正确决策提供有力支持。2.企业为何存在？为何而兴？为何而衰？如何生存？如何发展？如何获利？企业产生的社会历史条件。人的存在，即人的需要的存在，是生产力存在和发展的根本动力，也是在既定的历

3、史条件下结成特定生产关系的原因.但是，就如生产力的发展是一个历史的过程一样，人的需要的发展，即人的发展、人与人之间的生产关系的发展，也是一个历史的过程。人的存在推动生产力的发展，生产力的发展反过来又制约或推动人的发展。生产关系是人的行为的结果，同时又是人的新的行为的约束条件之一。在存在私有制（它实质是人与人之间利益矛盾（对立统一）运动在具体历史条件下的必然结果和反映，这个必然性和公有制在一定历史条件下出现的必然性是一样的）和社会分工的条件下，生产力的发展，一方面生产出了更多满足人的需要的产品、促进新的需

4、要的形成，另一方面也促进了市场的扩大。新的需要的形成和市场的扩大反过来促进了生产力的发展。在封建社会的末期，这种相互作用充分地表现出来。手工制品在生产生活的广泛运用（这正是生产力发展的结果），为制造手工制品的家庭手工作坊提供了市场、也给这些手工作坊提供了扩大产量和质量、改进生产工具的动力。更多更好更先进的工具（各种生产设备）被设计、制造出来并应用于生产，生产规模扩大了，家庭手工作坊——不能满足需要了——就演变成了作为近代资本主义企业前身的工厂。3.什么是企业经营目标？第10页和第12页你所在的公司有经营

5、目标吗？若有是什么？实现了吗？企业经营目标是企业最近几年要实现的理想，是企业发展的终极方向，是激励员工不断前行的精神动力。企业目标按时间可划分为近期目标，中期目标，长期目标；按局部与整体可分为：整体目标，部门目标；按职能可划分为：营销目标，销售目标，财务目标，生产目标等等；按管理阶层由低到高可分为：基层作业目标，中层职能目标，高层战略目标。1.什么是企业战略？企业目标与企业战略是什么关系？企业战略，ERP指导书第14页2.企业都包含哪些资源？它们各有什么作用？《企业资源计划》第6页企业的资源可以分为外部

6、资源和内部资源。企业的内部资源可分为：人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源；而企业的外部资源可分为：行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。财务资源在企业财务资源系统中，最主要的资源是资金。财力资源是企业业务能力的经济基础，也是其他资源形成和发展的基础条件。实物资源在传统工业中，固定资产是企业资源系统的重要组成部分，它是衡量一个企业实力大小的重要标志。无形资源相对于有形资源来说，无形资源似乎没有明显的物质载体而看似无形，但它们却成为支撑企业发展的基础，能够为

7、企业带来无可比拟的优势。时空资源是指企业在市场上可以利用的，作为公共资源的经济时间和经济空间。时间资源(经济时间)是指人类劳动直接或间接开发和利用的自然时间或日历时间。空间资源(经济空间)是指人类劳动直接改造和利用的、承接现实经济要素运行的自然空间。“时间就是金钱”、“天时不如地利”等格言，分别说明了时间资源和空间资源的重要性。技术资源技术资源是决定企业业务成果的重要因素，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源。信息资源信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用，具有普遍性、共享性、增值性、可处理性

8、和多效用性等特征，“知己知彼，百战不殆”就是运用信息资源使整体资源增值的最好诠释。品牌资源品牌资源尤其是成为驰名商标的品牌(又称名牌)对企业经营成败至关重要，名牌对企业维系顾客忠诚、开拓新市场、推广新的产品等方面具有无可比拟的优势。管理资源直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水平。管理资源应包括企业管理制度、组织机构、企业管理策略人力资源它是企业资源结构中最重要的关键资源，是企业技术资源和信息资源的载体，是其他资源的操作者，决定着所有资