《2012奥运旅游战略》及其启示.pdf

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1、体育文化导刊2014年5月第5期SportsCultureGuideNo．5．May．2014<<2012奥运旅游战略》及其启示施怡娜黄海燕(上海体育学院经济管理学院，上海200438)摘要：运用文献资料、专家访谈等方法，对(2012奥运旅游战略》特点、主要举措进行分析；对战略实施为英国旅游业发展产生带来的现实推动作用和潜在推动作用进行评价；提出制定赛事旅游发展规划、明确战略部署；实现体育、文化等各类产业融合等促进我国赛事旅游发展的建议。关键词：体育经济；体育旅游；2012奥运；旅游战略为了更好地利用2012伦敦奥运会实现国家1．2

2、成立不同工作小组，权职明确，合理分工旅游产业新的发展目标，英国文化传媒及体育部在伦敦奥运旅游发展战略执行过程中，奥运门联合奥运专项工作小组于2007年共同制定了会筹备委员会根据各项工作的实际需要，设立不《2012奥运旅游战略》(以下简称《战略》)川，这同的工作小组。各小组之间既有各自明确的工作对伦敦乃至英国的旅游产业发展产生了深远影响。目标及内容，彼此间又充分沟通，相互合作，确保各项工作合理有序开展。例如“VisitBritain”1《战略》的特点和“VisitLondon”是专门针对打造城市文化内涵，1．1内容广泛全面树立品牌形象

3、的工作小组，分别负责英国及伦敦英国针对伦敦奥运会所制定的推动城市及国市的品牌形象构建；“EventBritain”和“Event家旅游发展战略涉及面相当广泛，既包含城市基London”分别为全国性的和城市性的工作组织，础设施建设，酒店宾馆服务设施改善，残疾人设专门负责与奥运相关的文化娱乐活动、运动竞赛施高效利用等硬件建设，也包含提高员工职业技衍生项目的策划与执行；“WelcometoBritain”则能，树立服务意识，弘扬国家特色文化等软实力是以在英国机场、港口树立良好城市窗口形象，建设。既探讨了如何在奥运会中整合利用有限资整体改善

4、城市交通运输能力，为游客带来便捷旅源，通过可持续发展手段实现社会与经济发展有游体验为目标而专门设立的工作小组。各小组各机统一。又讨论了如何借助奥运契机增强商务游尽其职协调沟通，共同保证了奥运会筹备期间各客游览体验愉悦度，以发展商务旅游，吸引外部项工作有序高效开展。投资。其举措涵盖了对经济、文化、社会等各方1．3工作计划详实，各项工作有明确的时间结点面因素的综合考虑，并根据自身实际情况制定切自北京奥运会闭幕式上中英两国完成奥运旗实可行的旅游发展战略。帜的交接，英国正式进入奥运会筹备倒计时阶段。基金项目：国家社会科学基金(11CTY00

5、7)第1作者简介：施怡娜(1990一)，女，上海人。在读研究生，主要从事体育赛事与城市旅游研究。E—mail：shiyina365kuaile@163．com。121为了保障各项筹备工作能够合理有序的开展，英英国服务业整体水平的提升。英国综合考虑推动国制定了2008-2012年完整的工作规划，其内容经济发展所需的员工技能组合模式，颁布相关政涵盖了奥运旅游发展战略的制定与具体实施，各策进行职业培训以提升员工素养。在全国范围内部门之间职责的明确分工与相互协调关系的构建，推行“TheUKSkillPassport”，全面记录求职者教同时包

6、含对奥运遗产整合开发与利用的总体规划。育及培训经历，构建雇佣信息双向交流平台。这为各项筹备工作有条不紊的开展提供时间框架。2．4借助酒店质量评测体系，提高全国酒店质量1．4构建完善的进程监督和政策落实追踪体系伦敦奥运会推动英国住宿服务质量全面提升。为了保障奥运期间促进城市旅游发展的各项尽管目前英国已经拥有众多世界一流的酒店，但措施能够得到切实有效的落实，在奥运旅游战略是在全国范围内住宿配套设施水平总体偏低。为中对政策执行的监督和追踪方式做了详细的论述，了全面提升住宿服务质量，满足奥运会的巨大需如建立旅游经济数据分析体系；评估举措有效

7、性；求，增加吸引游客再次前来的可能性，英国国家从服务技能、服务质量、服务可利用性3方面评旅游机构专门制定国家质量鉴定体制，以统一标估各项服务举措落实情况；在执行过程中穿插监准评估、监管酒店住宿服务质量，并试图通过相督、追踪与及时反馈手段等。关鼓励措施吸引更多酒店加人该体系。2．5确定可持续旅游发展框架：“VICE”原则2奥运旅游战略中推动城市旅游发展的举措伦敦奥运会的举办为英国旅游的发展带来巨2．1整合赛事、旅游资源。实现奥运利益全国化大的契机，但是随之而来的却是旅游产业不断发伦敦奥运会的举办不仅为伦敦带来巨大的旅展而带来的对环境的

8、负面影响。为提高体育旅游游经济效益，同样也为英国其他城市的旅游发展产业发展的可持续性，英国政府制定旅游可持续带来巨大契机。英国各郡借助奥运会、奥运项目发展框架，确定“VICE”原则，即游客、产业、训练营以及文化奥运项目，充分开发区域特