qc小组成果整理与发表幻灯片

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1、1QC小组成果材料整理与发表天津市长城认证培训中心2009年4月2QC小组成果材料整理与发表QC小组成果：QC小组通过活动和验证后取得的收获。成果发表：在适宜的场合，通过一定的形式由QC小组成员向集体或社会宣布本组成果。3为搞好全国质量管理小组代表会议，中质协曾颁发了中国质协字[2006]1号文件对各省市质协推荐全国优秀QC小组的条件是：1.围绕企业方针、目标及生产、经营、服务活动中存在的问题开展活动，取得显著成效，其经验有普遍推广意义；2.注重全员参与、活动过程和活动结果，并有创新；3.能订购并经常学习《QC小组基础教材》、《QC小组活动指南》、

2、《中国质量》杂志等传播QC小组活动知识、经验和有关业务、技术知识，不断提高管理和技能水平；4.要求各地区、行业推荐时应做到：（1）优先推荐以现场工人为主体，并具有“小、实、活、新”特点的质量管理小组；（2）重视小组现场活动记录和凭证；（3）评委应具备中国质协质量管理小组活动诊断师资格，并保持公正性；（4）注重交流和学术研讨。4对“创新型”课题在中国质协小组字[2006]3号文件中提出了指导意见：“创新型”课题QC小组是运用全新的思维和创新的方法研制、开发新的产品、工具或服务，以提高企业产品的市场竞争力，并不断满足顾客日益增长的新需求，提高企业经营绩

3、效。“创新型”课题与以往“问题解决类”（包括“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”等四种课题类型）课题，存在着本质上的不同。两者的主要差异有以下几个方面：【P66～68】第一、立意不同；第二、过程不同；第三、结果不同；第四、方法方面。5QC小组成果的整理应按照中质协2000年修订的QC小组活动成果发表评审表（以下简称评审表或评审要求）的要求进行。一、选题评审要求中的第1项“选题”,包括QC小组活动程序的三个步骤，“选择课题”、“现状调查”和“设定目标”，配分8～15分。选题部分包括：课题简介、小组概况、成员分工、选题理由和课题名称等内容。（

4、一）课题简介简要介绍公司、企业的概况，课题的背景，语言描述生动，引人入胜。以文字（200字左右）加图片的形式表现。6（二）小组概况以表格的形式表现，栏目如下：小组名称成立时间课题名称成果类型组长课题注册时间活动时间本系统注册号市质协注册号活动频率出勤率平均受教育时数7（三）成员分工以表格形式出现，格式不拘，主要内容如下：姓名性别文化程度职务职称小组内的分工小组成员人数不限，一般以5～10人为宜，人员的构成中必须有适合课题类型的人员如管理人员和专业技术人员。8（四）选题理由以图表为主，文字为辅。1.选题的目的：要说清改善什么，即选题的目的性、必要性或

5、紧迫性。2.课题来源：指令性、指导性、自选课题。9指令性课题——由上级主管部门根据企业的实际需要，以行政命令的形式向QC小组下达的课题。同时下达指标的为指令性目标，只下达了课题未明确指标的，属于非指令性目标。10注意：★指令性课题非指令性目标、或指导性课题、自选性课题的QC小组活动程序为10个，“选择课题”、“现状调查”、“设定目标”、“分析原因”、“确定主要原因”、“制定对策”、“按对策实施”、“检查效果”、“制定巩固措施”、“总结和下一步打算”。★指令性课题指令性目标的QC小组活动程序虽然也是10个，但没有“现状调查”，而多出一个“目标可行性分

6、析”。★创新性课题的QC小组活动程序为8个，“选择课题”、“设定目标”、“提出各种方案并确定最佳方案”、“制定对策”、“按对策实施”、“确认效果”、“标准化”、“总结和今后打算”。11自选性课题——针对组织的质量方针、质量目标在本部门展开的关键点选题。从现在或小组本身存在的问题方面选题。对已“贯标”的组织，从内审或外审中发现的需花费一定时间才能解决的不符合项中选题。从组织的内、外部顾客不满意的问题中去选题。123.应用的工具（1）经常应用的有：调查表、分层法、排列图、头脑风暴法、简易图表（简易图表中包括折线图、柱状图、饼分图、环形图、甘特图、雷达图

7、、砖图等，以下同）。（2）可以应用的有：直方图、控制图、散布图、矩阵图、亲和图、水平对比法、流程图。13○表示重要▽表示一般◎表示决定公司方针xxxxxxxxxxxxx各项预算减少15%xxxxxxx处长方针XxxxxxxXxxxxxxx办公费用减少15%本部门症结所在上年度复印纸消耗35%办公费用出差费30%支出情况办公用品费用22%其他13%评价选题降低复印纸消耗课题与小组全员关系难易度预期效果符合上级方针评价降低办公用品费用○▽○○○降低复印纸消耗○○○○◎降低差旅费用▽▽○○○【P47】【P48】14（五）课题名称【P45】课题名称宜具体、

8、不宜笼统；宜短小、不宜长大；宜直接、不宜抽象；不以对策、而以目的冠名课题。（六）课题类型【P47】课题类型问题解决类创新类