“海立”杯全国QC小组成果发表赛点评

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1、‘‘海■_■■-■-．，”，杯全国QC小组成果发表赛点评邵艳萍“海立杯”全国0C小组成果发表赛是杯赛举办十年来虽然创新型成果整体水平有一定的提高，但一些成首次在北方城市举办，大连适宜的温度和海洋性气候，为果仍存在问题。有些问题也是多年来我们一直强调希望小组提供了很好的发表和交流环境。这次杯赛有300多个引起小组注意的，其主要问题经整理归纳主要表现在以小组报名，由于时间关系，现场发表了190个成果，其中下几个方面：创新型27个，占比为16％，这是近两年来，创新型成果最一、选题少的一次．但评委们一致认为整体创新型成果的水平是历届发表赛中最高的一次。其主

2、要优势体现在以下几个方面：1．备选课题可实施性差。1．课题立足于研制原来没有的产品、项目、软件、创新型课题立意在开发研制新产品、新服务项目、新方法等，课题名称清晰、准确，能够直接针对所要研制业务、新方法等方面。课题名称直接、选题理由交待清的产品或项目：晰楚就满足要求，不是所选课题一定要进行评价和选择。2．提出各种方案并确定最佳方案的过程中．逐级进在所发表的成果中．有些小组的课题已经很清楚，但却行方案的分解和选择，分解至可以制订对策为止；增加了一些不必要的备选课题．进行课题选择．将简单3．在方案选择过程中，注重用事实和数据说话，并问题复杂化。而其中一

3、些小组提出的课题不具备可实施通过实验的方法来验证方案的可行性：性，导致所选课题之问失去可比性，造成选题不直接。4．按对策表逐项进行措施的实施．每项对策实施后，如：某小组为了解决机组产量计数误差大的问题．决定对对策的实施效果进行检查：开展活动．针对此问题小组提出了三个课题．一是增加5．方案选择和实施过程中统计方法的应用更加普遍，统计员，二是开发或研制一个新型的计数系统．三是对如：分别有小组采用了单因素实验法、正交实验法、箭原计数系统进行改造。从小组提出的课题中我们能直观条图、系统图、流程图、PDPC法等：做出判断．第一个课题是不适宜进行小组活动的，所

4、以6．加强了对创新成果的知识产权保护，多数成果申该课题作为备选课题没有任何意义，只是个陪衬。请了利：2．有的活动程序不正确。7．重视创新成果的转化、应和推广，一些小组为本次发表的成果中，从课题名称上将改进型作为创新新成果的应用举办培训班，或得到更高层次的推广(如型课题提出的仅有一例，说明小组在课题名称上对创新型在全省或在行业中)。和改进型有了正确的区分。但从活动程序上看，还有部分制度，让QC小组活动有制度可循。外，除了经济支持外，各级主管领析，具有开创性的优点．同时也可最后，对于QC小组活动开展、交流导和各级通信服务企业．需要对优能存在新课题固有的

5、不完善之处推广等工作给予必要的经济支持。秀QC小组活动者和优秀QC交流者面对通信服务行业QC成果交流推广这一方面是，OC小组活动启动时，给予积极的精神鼓励这些都是做这一新课题，我们除了理论探讨外。小组成员往往是缺乏资金的，业好0C成果推广工作所必需的主要制更需要实践，在实践中不断总结成提供必要的支持．可以促进活动项度环境内容。功经验，形成理论化的成果后，再目的快速启动。另一方面，QC小组以上是从人、机、料、法、环五用于指导实际推广工作这种良性活动成果所创造的经济效益和社会个方面．对于如何做好通信服务行互动的循环．是提高通信服务行业效益都全部归属于企

6、业．从收益获业QC成果推广工作进行了一些探讨QC成果推广水平的有效路径。◆取权角度看，企业也应该为QC小组分析。面对QC成果交流推广这一新活动提供必要的经济资源支持。另兴而且重要的工作．本文所作的分(作者单位：中山大学管理学院)_小组将攻关型课题作为创新型课题实施．这说明对创新型通过投诉采集GPRS失败用户片面性调查课题的理解还有误区。需指出的是，改进型小组在活动实日期cPRs投诉比PDP最活成功率PDP墩活失败率施过程中也有许多创新点，没有创新，改进型小组特别是2OO7年l1月l227．O．0O5辨8O，98l9．O2％攻关型小组将很难实现突破和

7、超越。所以，小组在选题时2OO7年12月l¨202jOOu428O．’ll9．29要以立意是否为创新做出正确判断，不是有创新点的小组2OO8年1月1¨277．5O．O04％8I．2018．go{‘就一定是创新型课题。请看以下小组的选题过程：2O08年2月I4228juOO08O419．n总计291O8O．70．OO49x8O．86≮l9．14l例：研发采集GPRS失败用户的新方法问题提出从以上调查表中可以看出GPRS投诉比远小于PDP激—————————————————————————————————————⋯一——一——一一——一⋯⋯⋯～⋯———

8、————一lGPRs投诉分类(07年l1月一08年2月){活失败率。}!，-6PRs失败-来开通GPRs-网络状况差设定目