品管七大手法之柏拉图

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1、品管七大手法——柏拉图柏拉图（ParetoDiagrm）柏拉图法则就是由少数人控制大部分财富的现象，这是由1897年，意大利经济学家V.Pareto对财富分配深入分析得出——社会上少数人（20%的人群）却占有（支配）大部分的社会财富（80%的财富）。可理解为“多数中的少数，而这个少数却起关键作用”。1951年H.F.Dickke首次运用于物料库存管理，以减少资金积压。定名为“A.B.C分析法”。即：A类，少数重要项目，但占用资金金额很大。用“单项消耗物料X总量X单价”，依次计算，找出重要的少数项。此物料金额高，应加强申购﹑进料﹑库存管理﹑领

2、用及使用追踪工作。B类﹑C类，也可用三段话上述方法计算归类，此类产品成本低，可用安全存量方法来管理。“A.B.C分析法”也是“重点管理”法的一种。它不仅适应物料管理，也适合日常管理。做法是将日常管理活动予以统计﹑整理﹑分析，然后抓住重点进行改进。重点管理也叫80/20法则。作为<柏拉图曲线>，在第四版时，虽曾修正承认误用，但因其影响力非常大，柏拉图曲线仍是大家所常谈、常使用的名称。由品管图之创始人石川声博士介绍用到品管圈活动中，亦属品管七大手法之一。品管七大手法——柏拉图柏拉图的定义1）根据所搜集之数据，按不良原因、不良状况、不良发生位置不

3、同区分标准，以寻求占最大比率之原因、状况或位置的一种图形。2）从柏拉图可看出那一项目有问题，其影响程度如何，以判断问题的？结点，并针对问题点采取改善措施，故又称ABC图。（所谓ABC分析的重点是强调对于一切事务，应<依价值之大小而付出不同努力>，以获得效果，亦即柏拉图分析前面2~3项重要项目之控制）柏拉图的作法1）决定数据的分类项目其分类有：（a）结果的分类：不良项目别、场所别、工程别。（b）原因的分类：材料别、机械别、设备别、作业者别。一般是想从结果之分类，洞悉问题点所在，进一步为了采取对策，再依原因别画制柏拉图。2）决定收集数据之期间，

4、并按上项分类，在期间内收据数据。3）按发生次数顺序，将项目及次数记入不良分析表。4）按分类项目，统计数据作统计表。<例>不良项目不良次数不良率%累计不良率%影响度%累计影响度%A1812.012.037.537.5B138.720.727.164.6C85.326.016.781.3D42.728.78.389.6其它53.332.010.4100合计4832.0——100——品管七大手法——柏拉图总检查数：150不良率%=各项不良数/总检查数X100，影响度%=各项不良数/总不良数X100（a）各项目按出现数据之大小，顺序排列，并求其累计

5、次数。（b）求各项目的数据及累计数的影响。（c）其它项排在最后，其它项若太大时，要检讨是否尚有其它重要要因需提出。（5）于图表用纸记入纵轴及横轴。纵轴左侧直线代表不良次数、不良率或损失金额，右侧直线代表累计影响度；横轴代表项目。横轴不宜长于纵轴，否则应调整其等分间隔。品管七大手法——柏拉图0612182430ABCD其他项目别不良率累计影响度（6）点上累计不良次数（或累计不良率）及累计影响度，并以折线连接则得柏拉图（7）记入数据收集的期间、记录者、绘图者及总检查数、总不良数-------等于图之空白处。品管七大手法——柏拉图拉图作法之注意事

6、项（1）横轴是按项目别，依大小顺序由高而低排列下来，（其它）项排在最末位。（2）次数少的项目太多时，可考虑将后几项归纳成（其它）项。所谓（其它）项并非一定分配最少者，往往会大于其前面几项，但不应大于柏拉图最大的前面几项。有时，改变层别或分类的方法，亦可使项目减少。项目别包括其它项在内，不要超过4~6项。（3）纵轴之左侧数量以金额表示，如此就降低成本、追求利润之企业目标而言，更具意义。通常用于表示发生之不良次数、缺点数、XX发生次数不良率、单位缺点数------等。（4）柏拉图之柱形图横轴距离要相同。纵轴与横轴比例为3：2。（5）分度线最高尺

7、度应包含总数，且所表示之间隔应一致。（6）改善前后之比较时：改善后横轴项目别依照出现大小顺序由高而低排列下来。前后比较基准一致，可度应相同。各项目别以色别来区分更易比较。（7）柏拉图中，连纵各项目与结轴对应点之线虽各为（柏拉曲线）。但因各项目数据分配非属连续分配，故为折线而非曲线。品管七大手法——柏拉图（8）纵轴与横轴可以表示下列项目：（1）纵轴：（a）金额----损失金额、办买金额、入件费、储经费。（b）品质----不良件数、缺点数、退货数。（c）时间----作业时间、运转时间、鼓掌时间。（d）安全----事故件数、灾害件数、故障件数。（

8、e）其它----出动率、缺席率、参加率、提案件数（2）横轴：（a）现象----不良项目别、缺点内容许、位置别。（b）机械设备---机械别、设备别、计器别、治具别。（c）作业者--