产 品 审 核-2006

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1、产品审核欢迎参加2006年第二期培训班1.为什么产品审核？什么是产品审核？2.产品审核的筹备和策划3.产品审核的实施4.产品审核的评定5.产品审核的记录6.产品审核的格式举例7.产品审核结果对过程审核的影响6/10/20212质量方法能力顾客满意度成熟的产品稳定的过程优质的顾客服务以过程为导向大众卓越6/10/20213概念解释产品活动和过程的结果。产品可以是服务、硬件、流程材料、软件或它们的组合1.为什么产品审核？什么是产品审核？6/10/20214质量审核确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排,以及这些安排是否

2、有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。概念解释1.为什么产品审核？什么是产品审核？6/10/20215质量体系审核过程质量审核产品质量审核服务质量审核质量审核的种类1.为什么产品审核？什么是产品审核？6/10/20216产品审核是对检验细则的策划、实施、评定和记录存档。策划实施评定记录存档1.为什么产品审核？什么是产品审核？6/10/20217检验特性－定量和定性的特性。检验对象－有形产品。检验时间－一个生产工序后，交给下一个顾客（内部/外部）前。检验根据－额定要求。检验人员－独立的审核员。检验细则

3、1.为什么产品审核？什么是产品审核？6/10/20218抽样的方式和范围(及件数)检验特性的种类和数量检测方法、检测器具检验结果的判定产品审核时所进行的检验是按照确定的检验流程计划进行的，须明确：1.为什么产品审核？什么是产品审核？6/10/20219按照检验流程并根据规定/要求检测待发运的产品(图纸,TL,PV检验的规定等)是否同规定/要求（顾客）相符合?1.为什么产品审核？什么是产品审核？产品审核的任务6/10/202110反映当前时段零件或供货产品的质量水平。根据产品审核的质量水平，可以对生产过程甚至质量体系下

4、结论。用于企业的质量持续改进。1.为什么产品审核？什么是产品审核？目的：6/10/202111发现缺陷，了解产品与顾客要求的不符之处。能够反映出系统缺陷、重点缺陷。监控产品的长期质量发展趋势。1.为什么产品审核？什么是产品审核？目的：6/10/202112它是找出过程问题的关键，追溯过程缺陷，制定出纠正措施。以便进一步审核：过程审核或体系审核。1.为什么产品审核？什么是产品审核？目的：6/10/202113了解本企业/供应商拥有的检验/检测手段是否齐全？员工是否对产品有极好的认识并且是否专业性的执行了检验/检测任务。

5、(教育,培训)1.为什么产品审核？什么是产品审核？目的：6/10/202114供应商自己进行产品审核:供应商自己有义务定期进行自我产品审核和过程审核.（2.4.5）产品审核能不能代替生产过程中的检验？1.为什么产品审核？什么是产品审核？6/10/202115产品审核与生产中检验的区别6/10/202116产品审核评定的结果是所有质量控制措施的评审.1.为什么产品审核？什么是产品审核？6/10/2021171.为什么产品审核？什么是产品审核？2.产品审核的筹备和策划3.产品审核的实施4.产品审核的评定5.产品审核的记录

6、6.产品审核的格式举例7.产品审核结果对过程审核的影响6/10/2021182.产品审核的筹备、策划2.1前提和职责2.2审核大纲和审核计划2.3参考资料2.4检测方法和检测器具2.5审核员的资格6/10/2021192.1前提和职责把产品审核的实施纳入质量手册制定审核大纲、审核计划转化为供审核员使用的作业指导书6/10/2021202.2审核大纲和审核计划审核目的参考资料（相关文件资料）被审核产品审核时间和频次（1次/批）审核员纠正措施的跟踪与责任报告撰写人及收件人审核大纲6/10/202121被检验的特性定量特性

7、功能特性材料特性寿命特性定性特性检验方法、检验手段2.2审核大纲和审核计划审核计划6/10/202122同顾客要求不符的特性过去发生的顾客抱怨/提问3.2尺寸（基准尺寸、功能尺寸、装配尺寸）材料如何确定产品审核中的重要特性？2.2审核大纲和审核计划6/10/202123功能(D/TLD特性:例如阻燃性,锁的纵向载荷等)外观产品标识:如生产日期,供应商代码,……包装(包装规范)供应商对特殊质量特性或者由大众确定的质量特性的认识状态如何确定产品审核中的重要特性？2.2审核大纲和审核计划6/10/2021242.3参考资料

8、最新状态的图纸。TL(技术规范),PV(检验的规定),TLDFMEA文件工艺文件、过程描述检验规范、缺陷目录认可的生产偏差（特别放行）6/10/2021252.3参考资料极限标样/评定尺度评定方法规定法律、法规（环保、3C等）缺陷分级（主要、次要缺陷及评定）6/10/202126供货协议顾客抱怨售后市场缺陷确定的关键特性上一次产品审核2.3参考