如何建立有效的职位职责支撑体系

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1、以正确的方式做正确的事——如何建立有效的职位职责支撑体系内容提要为什么要职位指责体系如何建立职位指责体系特别关注点为什么要职位职责体系建立岗位管理系统的意义：澄清流程责任、承接战略目标实施人力资源战略的保证实施人力资源管理的前提完善人力资源管理制度的基础小组一部门一部门二岗位一岗位二小组二岗位一岗位二小组三岗位一岗位二部门间各岗位工作流程岗位责任体系岗位责任体系的制作过程就是进一步明晰部门间工作流程与部门内工作流程的过程岗位责任体系中部门与小组职务可以使各岗位明确流程中相互之间关系小组一岗位一岗位二小组二岗位一岗位二小组三岗位一岗

2、位二岗位责任体系为公司高层分析流程合理性提供了基础信息，为管理人员调整流程提供了基础信息岗位管理系统的意义——澄清流程责任、承接战略目标为什么要职位职责体系分析人力资源管理存在不足制定人力资源战略工作内容岗位责任体系作用详细了解公司未来中长期发展战略，分析人力资源需求，就人力资源需求状况及趋势与有关部门负责人沟通就人力资源需求状况及趋势与有关部门负责人沟通根据上年评估后的结果，综合分析整体人力资源差异，现有人员的状况，主要岗位的后备人选制订人力资源需求表列出对人力资源的需求通过人力资源部门与业务部门的沟通，讨论形成未来半年到一年的

3、人力资源计划，由各部门执笔完成人力资源部门对各部门计划进行汇总、分析在汇总调整基础上结合公司战略，形成整个公司的人力资源规划与计划便于人力资源部门对公司各部门、部门小组人力资源情况有整体上的了解便于人力资源部门详细了解各岗位员工与目标能力要求的差异便于人力资源部门在了解各部门职能、岗位需求的基础上制定战略了解公司人力资源现状岗位管理系统的意义——实施人力资源战略的保证为什么要职位职责体系内容根据公司总体战略对人力资源的需要及公司日前情况确定未来公司人力资源的中长期战略及短期计划根据人力资源战略与计划确定年度的招聘计划员工招聘的具体

4、实施员工录用对新招聘的员工进行教育与上岗前培训对在职员工进行经常性的培训与再培训根据绩效考核流程设计合理的薪酬体系对员工进行绩效，决定奖惩制订员工职业发展计划员工职业发展计划的实施成果公司人力资源战略规划、年度计划…员工招聘计划符合要求的新员工各种培训班、再培训课程等考核制度薪酬体系与激励制度员工的职业发展计划前提条件了解公司各部门职能与发展规划了解公司组织结构调整与岗位职责变化了解各岗位工作职责与能力需要了解公司岗位层级与员工自身对发展的需求员工招聘与录用职业教育与员工培训绩效考核与激励员工职业发展了解各岗位重要工作和该工作对公

5、司发展的供现确定人力资源战略与计划岗位管理系统的意义——实施人力资源管理的前提为什么要职位职责体系激励制度岗位责任体系由于岗位责任体系明确了岗位工作职责，人力资源部可以在此基础上制定相应政策促使各岗位人员选择合理的流向，也可以促使员工制定自我开发计划，筹划个人奋斗目标薪酬体系人力资源部门根据各岗位相对工作的性质、技术繁简难易程度、工作负荷、责任大小等来建立完整的评价指标体系和评价标准，最终制定合理的薪酬体系培训计划人力资源部门应根据岗位责任体系中各岗位的技能要求集中制定员工的培训计划，有针对性地进行职务专业知识和实际技能的培训，最

6、终提高员工胜任本岗位工作的能力员工考核岗位责任体系是人力资源考核的前提，人力资源部应根据具体岗位工作内容与技术能要求制定关键考核指标体系岗位管理系统的意义——完善人力资源管理制度的基础为什么要职位职责体系经营理念使命、愿景、价值观企业战略公司战略、业务战略组织支撑系统目标资源系统、流程组织系统、员工能力系统、考核动力系统、文化激励系统为什么要职位职责体系战略执行力与组织系统能力密不可分战略执行力是系统工程执行力缺失可以由任何一个模块及要素引发原因可以是外部的、内部的、客观的、主观的为什么要职位职责体系战略执行力的关键：业务模式与成

7、功关键驱动要素(KSF)企业愿景企业经营战略企业业务战略企业关键成功要素KSFs绩效考核指标KPIs业务流程组织能力系统支撑SP-GAME由外向内的价值链及BSc各纬度展开由上至下的承接支撑战略的KPIs战略执行力的关键：KSF和KPIs得到员工行为的支撑为什么要职位职责体系企业战略管理三个层面与三大问题：想得清：战略优势——公司理念与战略做得到：运营优势——战略模式与执行拼得过：能力优势——组织能力系统支撑战略执行力管理关键驱动要素KSF战略管理流程组织能力支撑系统——支撑业务模式的基础战略执行的关键——战略业务模式战略目标达成

8、为什么要职位职责体系企业战略执行力的实质是：组织内员工统一的有效行为组织效能诊断提升SP-GAME模型的理论依据员工行为企业战略战略实现支撑员工行为的硬件：流程与组织目标与资源员工能力支撑员工行为的软件：价值牵引动力系统文化氛围领导推动组织效能有赖