管理者核心管理技能之高效管理8

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1、高效管理——管理管理者的核心管理技能之八陈钦1http://www.mas-son.com13967031120QQ：370450850总统六准则:杰出领导的共性1.总统必须回答的第一件事是:需要做什么?什么对于国家的发展是最为得要的事务.无论喜欢不喜欢,他们都得优先处理这些事务.2.集中精力、不要一心二用。总统要做的事很多，除非他们集中精力做好这些事务中最关键性的事务。3.不存在没有风险的决策。必须在有把握的决策后面准备一份应对变化的方案。2http://www.mas-son.com13967031120QQ：

2、3704508504.绝不事无巨细，对于不需要亲自去做的事，他们绝不沾染半点。5.总统在政府内没有朋友和亲人。6.总统前一旦当选，就应立即停止继续竞选。3http://www.mas-son.com13967031120QQ：370450850管理者任务1.必须使组织成为一个整体，而且整体的效率要高于单个人体效率的总和2.必须协调企业短期和长远利益4http://www.mas-son.com13967031120QQ：370450850管理者职能1.制定目标2.对工作和人员进行有效组织3.激励和沟通4.目标评估5

3、.人才培养5http://www.mas-son.com13967031120QQ：370450850高效管理的六法则第1法则：第克泰特法第2法则：二八分割法第3法则：限制电话法第4法则：授权借时法第5法则：时间隔离法第6法则：会议节时法6http://www.mas-son.com13967031120QQ：370450850第1法则：第克泰特法第克泰特（Dictator）的英文意思，在这里可以引申为“专用时间”。长期操纵着世界经济的犹太人习惯于把上班后的一个小时，定为“第克泰特时间”，在这段时间里，必须将昨天下班

4、到今天上班之间接到的信函、传真、E-mail等全部回复，用电脑打好并发出，或者用电话回复。现在是“第克泰特时间”这句话，在犹太人之间的言外之意是“谢绝会客”。犹太人之所以注重“第克泰特时间”，是因为在激烈的商战中，他们以“马上解决”作为工作的座右铭。在能力卓越的犹太人的办公桌上，看不见“未决文件”。我们的管理者不妨借鉴一下犹太人对待时间的这种做法。7http://www.mas-son.com13967031120QQ：370450850美国人的金钱装在犹太人的口袋里”。为什么？他们的生存和发展之道，就是始终坚持犹太

5、人经商的“二八定律——企业80%的收益来自20%的客户”。应该把精力用在最见成效的地方，所谓“好钢用在刀刃上”。美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。此后，他仔细研究了犹太人经商的“二八定律”，分析了自己的销售图表，发现他的80%收益的确来自20%的客户，但是他过去却对所有的客户花费了同样的时间——这就是他过去失败的主要原因。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八分

6、割法，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为了凯利——穆尔油漆公司的主席。第2法则：二八分割法8http://www.mas-son.com13967031120QQ：370450850第3法则：限制电话法电话虽然在管理工作中越来越显示它的重要作用，但作为双刃剑，她又是浪费管理者时间的一个主要原因，因为电话能中断手里的工作和思路，搞不好就会出现“煲电话粥”现象。用一个小时集中精力去办事，要比花两个小时而被打断10分钟、20分钟的效率还要高。那么防止电话干扰有哪些办法呢？一是分析一下打给你的电话，确定采取什么办法减少

7、那些根本没有必要的电话；二是使用适当的回话办法；三是先用诚恳的语气接听电话，避免闲谈；四是让别人知道什么时间可打电话找你。9http://www.mas-son.com13967031120QQ：370450850授权借时，是指管理者根据职能原理，授予下属一定的权力，委托其在一定权限内，自主地处理工作，主动完成任务，从而把自己从事务堆中解脱出来，集中精力考虑更重大的事情，解决更紧要的问题。在授权时，要贯彻以下几项原则：一是视能授权原则，切不可授权给无能者和只知盲从的“老实人”；二是用人不疑原则，领导者应做到用人不疑，

8、疑人不用；三是例行规范原则，领导工作可分为例行性、规范性的原则工作和例外、非规范性工作，授权处理的主要是面广和量大的前者；四是逐级授权原则，越级授权，必然会打乱正常工作秩序，不但不能节约时间，而且还要为此产生内耗，空耗时间。第4法则：授权借时法10http://www.mas-son.com13967031120QQ：370450850第5法则