淘宝运营之【营销策略】让你的营销霸占买家视线.doc

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1、【营销策略】让你的营销霸占买家视线摘要:视觉营销在淘宝店铺中越来越被重视,它的目的就是在眼花缭乱的市场中霸占买家视线,让买家重点接收你想传达的信息,刺激买家的购物欲。做好视觉营销,首先要了解买家的操作流量和浏览习惯,只有在每个环节都做好符合买家习惯的视觉营销,才能一举制胜。  下面是两张视觉营销领域十分出名的图片。先看第一张图片:    这是一张婴儿纸尿裤的平面广告初稿,并不是很有创意,因为它产品的卖点是用文字说明的(大标题)。初稿完成后找了很多人来看,记录下他们浏览不同位置的先后顺序和重点查看的位置,来进行视线轨迹研究,发现人们往往把他们的卖点(大标题)放在最后浏览。   那么这

2、些人是否对大标题产生深刻的印象了呢?于是他们又做了另外一个实验:    通过记录统计发现,很遗憾,人们的目光都聚焦在了婴儿的脸上(红色位置为重点浏览位置)!对他们的产品卖点的关注可以忽略不计!可以说是个失败的广告。   随后,对此广告进行了修改——给婴儿“转身”,让婴儿看着标题!修改之后的效果如下:    通过简单的调整达到了向卖点引导的目的。这是一个非常著名的案例。   视觉营销的概念   什么是视觉营销?“视觉营销(VMD)”由来已久,最初理解为陈列、装饰、卖场等具象的东西。随着时代的发展,电子商务势头越发的威猛,视觉营销这一传统行业的惯用手段也逐渐融入到了网络世界,变得抽象化

3、、多元化,并越来越被重视。网络中、尤其是淘宝中的视觉营销“成分复杂”,集交互设计、用户体验、信息构架为一体。重点在于视线把控和买家心里把控。   研究视觉营销的意义   所有买家在购物的时候都有一个同样的流程:产品进入视线——信息传递到大脑——产生购买欲望——形成购买。通过这个流程我们不难看出,“视觉”是一切购买的前提!   实际上这个流程并不完整,应该是:产品有选择性的进入买家视线——买家有选择性地接收信息到大脑——传达的信息刺激买家,从而产生购买欲望——最终形成购买。什么是“有选择性的”接收信息?同一页列表中有多个商品,买家会因为种种原因过滤忽略一些商品只观察个别商品,宝贝描述

4、中的商品信息买家也同样会筛选出重点查看的和滤掉的内容。   其实做好业绩就是在眼花缭乱的市场中霸占买家视线,让买家重点接收你想传达的信息,刺激买家的购物欲。   从淘宝交易说视觉营销   首先我们来回顾一下淘宝的常规交易流程,请大家仔细的看下图片。以下是交易流程图:    商品是所有交易的基础,紧随其后的就是曝光,再然后是点击。曝光时吸引了买家注意然后形成了点击,从曝光到点击的过程我们一般称之为流量。最后买家经过仔细的权衡确定购买,形成了订单。   视觉营销的主要功能是提高转化率,都出现在哪些环节中呢?    通常情况下商品分为三个部分:页头、宝贝详情、种种形式的关联销售。视觉营销

5、影响页头在搜索时曝光的点击转化率。   要点:体现视觉传达的重点(即,产品卖点)与同类型产品有强烈的差异性。   视觉营销影响宝贝详情展示给买家时的接受信息,从而影响订单转化率。   要点:在描述中凸显产品的价值点!(与卖点不同的是,卖点可以是“包邮”“折扣”等,价值点指的是“用此产品安全、省电、快速安全减肥”等等吸引买家的产品特点)展现可靠性(可靠性无非就是用有力证据来证明产品是正品、效果好,这个无需多说。)   视觉营销影响关联销售的点击转化率和订单转化率。   要点:可发现性(重点展示部分,在容易发现的位置)、可访问性(指买家访问的可能,除了一定要有跳转链接外还要注意搭配,本

6、身是鞋类商品去关联内衣就属于没有可访问性)   视觉营销影响广告推送的全部   视线轨迹   视线跟踪技术早期主要应用于心理学研究、助残等领域,后来才被应用于图像压缩及人机交互和可用性工程。从用户注视信息中:   推断人们感兴趣或引起注意的内容   通过所注视的对象可得到其指代对象   暗示对象之间的关系   能否自发、自觉地使用视觉导向的设计方法,并根据视觉路径走向排列关键信息,这也是区别专业与业余设计师的一个重要依据。    我们来对照图案的标号查看一下,为大家说明这张图的含义。   A.左右移动优先于上下移动(文字左右书写的情况)这是正常人的浏览习惯,同样可适用于同规格图片平

7、行排列的情况。   B.在同一背景区域移动(在页面某一部分明显区别去其他部分的时候,人们会不断的把视线集中在这,来回浏览。)   C.移向醒目的地方(试想,你登了淘宝首页或其他广告位置,大家都是黑色系的,你所在的小区域是橘黄的……)   D.向底部移动的可能性小(醒目的边框有着重大的作用!用在哪大家自己去想)    E.上面配置一个eye-catcher(视觉焦点)会导致难于解读。很多朋友的首页都在最上面放了一个非常耀眼的图片,这种情况就属于E,不利于用户浏览更多、更

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