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1、2012/8/1从学习到绩效——搭建学习转化系统邱昭良博士副总裁，CKO，研究院院长上海时代光华教育发展有限公司2012.8.1个人简介管理学博士，高级经济师，学习型组织研修中心·中国学习型组织网创始人、中国学习型组织促进联盟主席、首席专家，国际组织学习协会会员、美国项目管理协会会员、项目管理认证专家（PMP），现任上海时代光华教育发展有限公司副总裁、首席知识官、研究院院长。师从全国人大常务委员会副委员长成思危教授、南开大学商学院院长李维安教授，是我国最早开始研究和实践学习型组织与知识管理的专业人士之一，硕士与博士研究方向均
2、为组织学习（学习型组织），具有深厚的理论邱昭良功底与学术造诣。曾任联想控股董事长业务助理、万达学院副院长、东方道迩集团首席运营官、北京学而管理咨询有限公司总裁，为中石化、中移动、中国航天、中国银行、国家电网、首钢、中联水泥、创维、高等教育出版社、北京市工商局、北京团市委等数百家客户提供学习型组织、知识管理、组织能力提升等方面的咨询与培训服务，具有丰富的企业管理与运作实务经验。著有《学习型组织新实践：持续创新的策略与方法》、《系统思考实践篇》、《学习型组织新思维：创建学习型组织的系统生态方法》、《企业信息化的真谛》，译著包括《
3、创建学习型组织5要素》、《学习型组织行动纲领》、《系统思考》、《情景规划》、《欣赏式探询》、《U型理论》等8部，在国内外知名专业报刊杂志上发表论文80多篇。电子邮件：qiuzhaoliang@21tb.com12012/8/110年，著/译作12部看培训的“四只眼”CEO设计与业务领组织者培训导学员22012/8/1中国企业长不大的三种症状绩效成长乏力分裂震荡高台跳水（邱昭良，2003）时间增长停滞的根源劳动力供应,1%地理政治环境,1%经济不景气,4%政府监管行为,7%绩效评估指标不当,高估优势地位,2%23%组织设计问题
4、,2%外部因素,董事会问题,4%13%组织因素,17%人才储备匮乏,9%战略因素,创新管理失效,70%主动放慢增速,2%13%相邻领域扩张失败,4%战略分散/集中,过早放弃核心业务,5%对关键客户的依赖,10%收购失败,7%6%MatthewOlson&DerekvanBever,200832012/8/1CEO期待的两大学习主题•员工能力提升能力•协同性•组织条件人才战略•战略&应对变化•创新人才培养•知识体系案例：联想控股人力资源战略愿景、宗旨、使命公司战略人力资源愿景人力资源战略目标组织与管控模式人才队伍-管控模式-队
5、伍能力素质-组织架构人力资本管-队伍梯队结构-人力资源管控与理-队伍数量结构服务模式人力资源管理机制（选、用、育、留）企业文化42012/8/1搭建人才培养体系建立建立系统的人才培养发展体系建立系统的人才培养发展体系系统的人才培养发展体系，系统的人才培养发展体系，，，提升组织核心提升组织核心提升组织核心能力提升组织核心能力职位体系人才盘点人才培养人才发展•素质模型：明确•人才的盘点和评•建立分层分类的人•晋升任免的管理公司对人员的关键议：才培养体系•后备人才的管理能力要求；组织：公司、部•坚持“721”的培养•职业发展通道
6、：门、班子手段培养人才研究并完善投资、人：高潜质及后高层管理者：管理备人才，确认培养业务、集体辅导、投管及支持体系人手段EMBA员的职业发展路径骨干及高潜质人才、职业阶梯等。•加强跟踪、反：试点轮岗、指导人馈、回顾机制计划、领导力培训基层：项目锻炼、指导人、技能培训•师资/课程体系建设混合式人才培养体系在“721”的框架下，结合业务要求，全方位、系统性地开展人才培养工作；未来将逐步实现人才培养的分层分类实施。重点一：落实指导人计划•教教锻炼1）启动2）跟踪•讨论复盘3）应用4）评估•职责扩大/他人交流重点二：360度
7、评议调整20%1）复盘2）调整……培训在岗实践10%重点三：通用能力培训1、以素质模型为基础，组织1-2次70%通用能力培训（例如项目管理、沟通技巧等）2、主动提供培训资源平台重点四：管理能力培训1、带队伍能力培训2、管理书籍推荐重点五：专业能力培训人才培养“70-20-10”框架52012/8/1企业培训普遍面临的困境培训项目设相关度与针形式单一、计不良对性不强孤立事件学习积极性学习效果不应用转化率不高佳低培训的困境与行动学习法培训的行动学困境习法•培训效果不佳•学习与行动结合•培训与工作脱节，•强调反思与质疑转化率低（R
8、evans，1980）62012/8/1其他一些探索……“职场学习”“结构化在岗培（Workplace训”（StructuredLearning）OJT）“绩效改进技术”“学习路径图”（Human（LearningPerformancePath/Roadmap）培训/学Technology
