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1、2012/9/14从学习到绩效——搭建组织学习系统推动学习型组织建设落地邱昭良管理学博士上海时代光华教育发展有限公司副总裁，CKO，研究院院长2012.9.13·深圳个人简介管理学博士，高级经济师，学习型组织研修中心·中国学习型组织网创始人、中国学习型组织促进联盟主席、首席专家，国际组织学习协会会员、美国项目管理协会会员、项目管理认证专家（PMP），现任上海时代光华教育发展有限公司副总裁、首席知识官、研究院院长。师从全国人大常务委员会副委员长成思危教授、南开大学商学院院长李维安教授，是我国最早开始研究和实践学习型组织与
2、知识管理的专业人士之一，硕士与博士研究方向均为组织学习（学习型组织），具有深厚的理论邱昭良功底与学术造诣。曾任联想控股董事长业务助理、万达学院副院长、东方道迩集团首席运营官、北京学而管理咨询有限公司总裁，为中石化、中移动、中国航天、中国银行、国家电网、首钢、中联水泥、创维、高等教育出版社、北京市工商局、北京团市委等数百家客户提供学习型组织、知识管理、组织能力提升等方面的咨询与培训服务，具有丰富的企业管理与运作实务经验。著有《学习型组织新实践：持续创新的策略与方法》、《系统思考实践篇》、《学习型组织新思维：创建学习型组织
3、的系统生态方法》、《企业信息化的真谛》，译著包括《创建学习型组织5要素》、《学习型组织行动纲领》、《系统思考》、《情景规划》、《欣赏式探询》、《U型理论》等8部，在国内外知名专业报刊杂志上发表论文80多篇。电子邮件：qiuzhaoliang@21tb.com12012/9/14内容提纲学习型组织：从“泛虚”到“落地”•学习型组织对企业的价值•学习型组织实践中的挑战与对策•学习型建设“落地”的途径“四只眼”看企业培训的困境与对策•看培训的“四只眼”与四重转变•培训的困境与三项对策绩效地图——从培训到绩效的内在逻辑如何建立
4、和实施绩效导向的组织学习系统？学习型组织：从“泛虚”到“落地”现在，很多企业都在创建“学习型组织”，在激烈变化的市场环境中，组织学习与应变能力的确是企业创新适变、提升竞争力的关键成功要素。然而，创建学习型组织并非一帆风顺，而是面临重重挑战，出现了“泛虚”的不良倾向。原因何在？有何对策？22012/9/14应对经济低迷的困局，企业应该怎么办？进攻创新转增强能型，开力拓新局内部外部融资或开源节巩固合流作防守建设学习型组织——没有过时，反而更加紧要！“大势来了，猪能飞上天；风一停，猪就得掉下来。——柳传志”32012/9/1
5、4学习型组织的四重功效活出生命的意义活的更灵活学习型组织LearningOrganization活下来活的更强壮（邱昭良，2003）[案例]让困难企业“起死回生”1995年，联合利华荷兰食品公司UVGN陷入了严重的危机：公司财政紧张、产品质量与市场占有率每况愈下，整个公司从工人到管理层都失去了斗志。在这种情况下，泰克斯•冈宁临危受命，担任该公司的新主席。他通过一次戏剧性的“货仓之旅”，为大家敲响了警钟，也激起了人们变革的斗志。之后，公司成立了一个变革小组，奋战了数月时间，动员全体员工提出各种革新和改善建议，并进行了大刀
6、阔斧的机构重组和生产力提升。到1996年3月，公司共裁员500人，运营费用节约了400万欧元，生产线的生产率提高了近20%，基本上逆转了下滑的趋势。更重要的是，公司出现了崭新的气象。此后，公司更是借助重组，组建了新的食品和调味类产品公司，通过采取重塑愿景、培养和发展领导团队、提升员工能力、标杆学习、持续改善等一系列组织学习措施，使公司实现了“绝地大反击”的逆转奇迹。经过5年多努力，这家公司每年的增长率高达两位数，并最终引起整个联合利华的改革。42012/9/14学习型组织：拉开公司变革的序幕对现状的不满迈出第一步变革愿
7、景学习型组织：提升组织效能的系统方法凝聚团提升绩队效超越自解决问我题激发创学习型管理知新组织识52012/9/14联想的三个“为什么”为什么27年的联想还能持续保持旺盛的发展活力？为什么金融危机后联想集团只用一年多时间就能根本扭转不利局面，而且敢把话说在前面？为什么联想能在多数人不看好的情况下进入非相关多元化领域，在十年后取得相当的成功？学习型组织：联想成功的秘密“联想集团是学习型企业。”——柳传志，1998.11联想的成功很大程度上取决于其强烈的学习能力。——邱昭良，1998.562012/9/14学习型组织：全球风
8、靡一时的“显学”“当今最前沿的管理理论之一”“美国前25家企业的80%、世界前100家企业的40%”都在创建学习型组织：•Ford,GM,GE,AT&T,Motorola,Microsoft,DuPont,Apple,Xerox,Exxon,Mobil,Intel,DowCorning,FedEx,Wal-Mart,3M,Worl
