管理者社会联系与企业创新绩效——基于创新环境调节作用的实证研究

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1、科技进步与对策Vbl_30NO．22第3O卷第22期2013年11月Science&TechnologyProgressandPolicyN0V．2Ol3管理者社会联系与企业创新绩效基于创新环境调节作用的实证研究李瑶，刘益，刘婷。(1．西安交通大学管理学院，陕西西安710049；2．上海交通大学安泰经济与管理学院上海200052；3．上海大学管理学院，上海200444)摘要：基于社会网络观，构建了管理者社会联系、企业创新活动与嵌入环境的研究框架。探讨了管理者社会联系对企业创新绩效的影响，并进一步讨论了创新活动嵌入环境的调节作用联系。应用回归模型对来源于210家中国制造企业的

2、调研数据进行实证研究，结果表明，商业联系和政府联系都能够有效提升企业创新绩效；环境不确定性会减弱商业联系正向作用，加强政府联系正向作用，在环境不确定性较高时，政府联系也更能提升企业创新绩效；企业规模会加强政府联系正向作用，但对商业联系与创新绩效间关系无明显调节作用，相比于商业联系，企业规模对政治联系与创新绩效间关系的正向调节作用更大。关键词：社会联系；商业联系；政府联系；创新绩效；环境不确定性DOI：10．6049／kjjbydc．2013070484中图分类号：C933文献标识码：A文章编号：1001—7348(2013)22—0101—04用]，而忽略了政府联系对创新的

3、作用。]。由于两种0引言社会联系有着不同来源和结构_】，它们对创新的作用机理会存在差异。因此，区分两种社会联系对企业创随着市场全球化和我国改革开放的不断深化，企新的影响十分必要。业竞争达到了前所未有的激烈程度。面对客户需求个此外，外部社会联系的作用效果具有情境依赖性化和多样化的新特点，企业只有加快创新步伐，通过性。以往研究指出，两个情景因素共同构成企业创不断创新为消费者带来新产品、新功能和新服务，才能新环境，影响社会联系的效用发挥-夕部环境特点——在竞争日益激烈的市场环境中生存发展]。通过创环境不确定性；企业自身特点——企业规模。社会联新，企业能更加快速准确地响应客户需求，

4、实现产品差系随着创新活动嵌入环境的变动，其相对有效性会发异化以提高消费者认知，缩短产品设计、开发和推广时生变化，但现有文献对此研究十分有限。创新环境的间以获得先动优势，并最终提高企业绩效]。因此，创引入会丰富和完善相关文献研究，并为企业经理人提新成为企业生存发展的关键因素，成为理论界和实践供更有借鉴意义的指导。界关注的焦点。由于无法拥有创新所需的全部知识、技术和资源1理论基础和研究假设等要素，企业因而需通过建立社会联系以从外界获取创新所需的各种要素。社会网络观强调社会联系对创1．1社会联系与创新绩效新的各种积极影响，如可加强组织学习能力]、获取内由于经济行为嵌入在个体关系所

5、形成的网络之部短缺技术]、分担创新风险和加快产品市场化等。中，因而社会网络观强调网络中社会联系作为非正式在新兴经济国家，社会联系在企业发展中起着尤其重治理机制对协调交易的重要性。特别是在儒家文化氛要的作用。但现有研究并没有区分商业联系和政府联围浓厚的中国，正式的市场系统并不健全，企业需通过系[7-8]，或者更多的是关注商业联系对企业创新的作非正式的外部社会联系来引导和协调企业间合作，促收稿日期：2013-09—16基金项目：国家自然科学基金青年基金项目(71002054)；国家自然科学基金项目(7¨72128)；上海市教委科研创新项目(13YS002)作者简介：李瑶(198

6、3一)，女，吉林省吉林市人，西安交通大学管理学院博士研究生，研究方向为营销战略、关系营销；刘益(1961一)，女，陕西西安人，上海交通大学安泰经济与管理学院教授，研究方向为营销渠道管理、战略联盟及服务外包；刘婷(1981一)，女，江苏常州人，博士，上海大学管理学院讲师，研究方向为创新管理、供应链及渠道管理。·lO2·科技进步与对策2013芷进知识转移和资源获取，进而推动企业创新。企业假设4：环境不确定性正向调节政府联系与创新绩经理人通过自身网络行为和个人交往，不但与商业组效间关系；织，如供应商、分销商、竞争者或其它市场合作伙伴建假设5：在环境不确定性较高时，相比于商业联系，

7、立商业联系，还会在各个管理领域与政府官员建立政政府联系更有利于企业创新。府联系，包括中央和当地政府及监管机构。企业规模可从侧面体现出企业发展情况和综合实商业联系可通过促进企业问进行更为开放的沟通力，是衡量和预测企业成长与绩效的重要考量因素。和信息交换，从而成为获取更多信息的重要渠道。在企业开发和利用管理者联系的情境下，小规模企业进一步，企业通过商业联系可获得在公开市场上无法更多是处于搜寻和建立外部联系阶段，在这一阶段，企获取的重要市场信息，如产品、客户需求及技术信息业探索和适应外部联系并积累其运用经验。同时，企等有