高等教育快速发展催生后勤社会化管理的建议.doc

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1、高等教育快速发展催生后勤社会化管理的建议摘要：随着我国高等教育事业的快速发展，高校办学规模逐步扩大,伴随着高校示勤社会化管理工作健康、蓬勃的发展。作者认为冲破高校旧有的管理模式，系统、科学、有针对性的加强高校后勤社会化管理，是高校后勤亟待解决的问题。本文通过对宁波大红鹰学院规模与后勤发展的轨迹进行分析，进而提岀了加强高校后勤社会化管理工作的几点建议。关键词：高校发展示勤社会化管理建议随着我国高等教育事业的快速发展，高校办学规模逐步扩大，高校必须充分认识到要办高质量的高等教育，必须有高质量的后勤保障：要办一流的大学，必须有一流的

2、后勤保障。口上世纪80年代中期至90年代末，党中央、国务院先后多次就高校后勤制度改革问题做出重要指示，明确要求高校后勤必须与高校行政管理相脱离，组建企业化经营管理的高校示勤生活服务公司，专门从事学生公寓物业管理以及学校后勤生活服务，逐步实现高校后勤管理与运行模式的社会化。因此，冲破旧有的高校后勤“统得过死，包得过多”；“平均主义，大锅饭”等计划经济时代单纯的行政管理体制模式，引入承包经营、经济核算、契约合同等具有企业性质的社会化管理模式来构建新型高校示勤保障体系，是高校改革与发展的一项重要任务。现就宁波大红膺学院规模与后勤发展

3、的情况统计分析如下：备注：表格中教职工数中不包括后勤人员数；后勤人员数是指在编职工，不包括合同工及聘用工。从表中可以看出：随着宁波大红鹰学院（教育部于2008年4月10日同意设立宁波大红鹰学院，同时撤销宁波大红鹰职业技术学院。）办学规模的不断扩人，后勤人员数也逐年递增。为了实现原有学校后勤资源的优化配置，宁波大红鹰学院采用“社会化服务模式”和“独立法人模式”相结合的运行模式，于2008年3月12口成立宁波鸿大物业服务有限公司为主体来承担管理学校的后勤工作。宁波鸿大物业服务有限公司以后勤市场为资源，吸引社会力量参与校内服务市场，

4、并以市场竞争机制约束保证服务质量，还在学校后勤生活设施的建设和管理上，通过鼓励社会企业投资建设并参与服务。这种模式不仅减轻了学校和后勤实体的负担，还使学校有限的人力、物力、财力得以充分发挥作用。通过这几年宁波大红鹰学院后勤服务实现市场化；后勤经营实现企业化的新型后勤服务体系运作后，从中得出一些经验和体会，现就后勤社会化管理提出以下儿点浅薄建议：1・科学的管理制度设计科学的、人性化的管理制度是现代高校实现后勤社会化管理正常运行的基本保障，高校在后勤管理制度设计时，始终要坚持“以人为本”的思想，即从全局考虑，又从细微着眼，体现科学

5、化和人性化的特点。高校要制定后勤各部门具体的工作岗位责任，如《设备管理责任》、《水电维修办法》、《校容、卫生、绿化管理办法》、《办公用品、低值易耗詁采购办法》等，科学、完善、严格而又富有人情味的制度既从根本上杜绝了后勤管理漏洞，又保证了各种管理制度得到最大限度的贯彻和落实，从而使各项工作有法可依、有章可循，大大提高了办事效率与办事透明度。2•建设专业的人才队伍现代高校要把后勤职工队伍建设当作一项长期性的工作常抓不懈，要加强后勤队伍培训工作，注重文化教育与业务技术教育相结合，内部培养与外部培养相结合，理论、技术学习与考察实践相结

6、合，并要以人为本，按需施教，根据人才成长的规律和教育培训的要求，分级分类地开展培训,激发人的内在动力和潜力。同时要建立市场经济条件下人才引进和使用的新机制，导入现代企业管理理念，创新用人机制；建立“能进能出”、公平、公正、客观、科学的全员聘用制；建立人才合理的流动机制。高校还应经常组织后勤人员召开座谈会进行政治学习和思想交流，经常性地组织开展检查、督导、评估、民意调查等活动，分析存在的问题，提出整改的建议。全而提高后勤队伍综合素质，建立一支能够满足学校服务保障体系要求、精干高效、勤恳务实的后勤社会化管理队伍。3.有效进行质量监

7、控现代高校后勤处作为后勤工作的主要监控职能部门，应采取一套行Z有效的管理措施，加强对后勤社会化管理工作的质量监督。一方面建议民主评议和纵向评价相结合的后勤管理工作考评机制，接受服务对象的监督，提高管理的透明度。另一方面，通过后勤部门与师生联席会、设置意见箱、校园网等多种形式与途径，广泛征集大家的意见和建议，让师生参与到后勤管理屮来，增进相互间的沟通、理解、支持与依赖。同时，注意逐步引入IS09000质量管理认知体系，借助科学的管理方法和严格的管理手段，把高校后勤社会化管理提升到一个新的台阶。如食堂管理中的电子校园卡监控、配备医

8、务监督和专职食堂管理员、二十四小时留样菜的制度、师生组成的善管会筹措施的实施不仅极大地提高了后勤管理的满意度，而口也大大地推动了家校共同体的建设，真止让师生体会到学校如家的感觉。4•建立亲善的环境氛围现代高校后勤社会化管理部门在为广大师生提供服务时，要十分注重情感的投入，通过