演说制胜-培训心得.docx

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1、《演说制胜》培训心得体会1.培训目标本课程主要提升学员做演讲、工作汇报的能力，通过深入解析“一对多”的互动沟通机制，了解并掌握简明易懂的演讲方法，协调肢体语言和语气神态的方法，生动对话的技巧，并通过观摩和分析学习商务演讲的典范，开阔视野，学以致用。2.培训内容一、现场力有些人上台不紧张，口才也可以，内容也挺好，可是演讲不成功，这是为什么？常见的错误做法，就是演讲者照读书面报告或者PPT，这样他就沉浸在自己的讲稿的世界里，与听众无交流，现在的听众，再也无法聆听照本宣科式的发言和汇报了，所以不要用书面汇报的方式演讲。现场力的提升要抓住以下四个方面：1、信息结构：尽量将所要讲述的内容的结构扁平化，

2、向观众传达的信息尽量为一层或两层，不超过三层，多层次树状结构不适合用来演讲和汇报。可采用SCQA、PREP或AIDA形式（具体使用哪种形式得看实际的场景）来串联整个汇报：描绘情景（Situation）→说明冲突（Complication）→提出问题（Question）→回答问题（Answer）；提出观点（Position）→阐明原因（Reason）→举例说明（Example）→重申观点（Position）；引起注意（Attention）→唤起兴趣（Interest）→激发愿望（Desire）→呼吁行动（Action）2、信息容量：尽量将所要进行的汇报或演讲的信息容量减少，要少而精，一次演讲或

3、工作汇报，听众或领导能接受的信息量很少，要讲重点，从WORD的全面篇幅多精简为PPT的简明扼要，演讲或汇报的平均时长为20分钟。3、谁是主角：做演讲或工作汇报的人是主角，而非PPT，不要回头6看PPT，不能照着PPT念，不能沉浸在自己讲稿的世界里。4、准备：好的演讲来自于好的流程，做演讲或工作汇报的PPT之前先要想好汇报的各个要点，将各个要点做成“故事板”形式，一个“故事板”写成一张便签纸，先在线下进行故事版的演讲演练，然后根据故事版的要点再做PPT，做好之后再进行模拟演练，临场彩排后进行精彩的演讲或工作汇报。二、思考力提升思考的质量，要想说清楚，先要想清楚，演讲的力量蕴含在内容的意义以及组

4、织的条理之中。科学研究表明：人的左脑和右脑有明确分工，左脑主要负责逻辑、文字、语言、分析、数字、次序，右脑主要负责颜色、音乐、想象、空间感觉、直觉、图形等活动；左脑是进行抽象逻辑思维、复合思维和分析思维的，右脑是进行具体形象思维、发散思维、直觉思维、创造性思维的。在做PPT的时候，左脑负责中心思想、要点、逻辑关系、论证等事宜，而右脑负责选模板、选好看的字体、找合适的插图、做个动画等事宜，所以在准备演讲或工作汇报的时候，如果直接打开电脑PPT，边思考边做PPT，我们的左右半脑将同时交替处理不同性质的事情，这种困境我们称为“左右脑互博”，这种做法是不可取的。商务演讲的“4P流程”：事前准备（Pl

5、an）→做幻灯片（Powerpoint）→预先练习（Practice）→台上演说（Present），事前准备是很重要的环节，平时在这一环节花费的时间最多，但是这一环节是最容易被忽视的。针对这一环节，讲师教授的一个方法是做思维导图（Mindmap）：是表达发散性思维的有效图形思维工具，它是一种简单有效的思维工具，思维导图把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级表现出来，协助人们在逻辑与想象之间平衡拓展。做一件事情或做演讲汇报，先要将所要表达的事项列为几个要点，然后在该要点的基础上进行分解，要选择好相应的维度，后陈述策略，做到不重复，但也不漏掉。我们在演讲和汇报中常常会遇到这种情况，就是演讲者的各

6、个方面都表现的非常好（说话的内容和听众息息相关、举手投足都落落大方、轻松也不紧张、得体的穿着、好看的容貌、声音温柔甜美等），但是总是没有人听他讲，不是睡觉就是玩手机，这是为什？这种现象被称作为“空姐现象”，空姐现场是1、说听众已知的；2、重复说同样的；3、背诵预6先准备的。这是演讲者最常见的误区，它源于人们强大的心理惯性：自己的成果，自己最珍惜，要一下子将自己所做的一次性强加给听众，导致听众找不到重点，听众不能一下子接受演讲者的一生所学一样。讲者过于重视自己的内容，反而失去听众的视角。演讲和工作汇报要聚焦听众的利益，找到听众的利益，并不是一个轻松的过程，需要讲者认真的思考和探索。讲师举了一个

7、比较生动的例子：“卖钻讲孔”，如果你要推销你的钻头，不要讲你的钻头有多好，这个正常的销售都会讲，而要讲你能为对方提供哪种孔。这就是所谓的“投其所好”，不要只讲你的特性和参数，要讲给听众带来的利益。乔布斯是用“将1000首歌放入口袋”来讲解iPod的超大容量，“纽约到东京的飞机上看电影”来讲解iPad的超长待机。现在的职场讲究效率讲重点，同样演讲和工作汇报也要讲究效率，“30s电梯理论”训练是常见的训练新人的做