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时间:2020-04-07
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1、《演说制胜》培训心得体会1.培训目标本课程主要提升学员做演讲、工作汇报的能力,通过深入解析“一对多”的互动沟通机制,了解并掌握简明易懂的演讲方法,协调肢体语言和语气神态的方法,生动对话的技巧,并通过观摩和分析学习商务演讲的典范,开阔视野,学以致用。2.培训内容一、现场力有些人上台不紧张,口才也可以,内容也挺好,可是演讲不成功,这是为什么?常见的错误做法,就是演讲者照读书面报告或者PPT,这样他就沉浸在自己的讲稿的世界里,与听众无交流,现在的听众,再也无法聆听照本宣科式的发言和汇报了,所以不要用书面汇报的方式演讲。现场力的提升要抓住以下四个方面:1、信息结构:尽量将所要讲述的内容的结构扁平化,
2、向观众传达的信息尽量为一层或两层,不超过三层,多层次树状结构不适合用来演讲和汇报。可采用SCQA、PREP或AIDA形式(具体使用哪种形式得看实际的场景)来串联整个汇报:描绘情景(Situation)→说明冲突(Complication)→提出问题(Question)→回答问题(Answer);提出观点(Position)→阐明原因(Reason)→举例说明(Example)→重申观点(Position);引起注意(Attention)→唤起兴趣(Interest)→激发愿望(Desire)→呼吁行动(Action)2、信息容量:尽量将所要进行的汇报或演讲的信息容量减少,要少而精,一次演讲或
3、工作汇报,听众或领导能接受的信息量很少,要讲重点,从WORD的全面篇幅多精简为PPT的简明扼要,演讲或汇报的平均时长为20分钟。3、谁是主角:做演讲或工作汇报的人是主角,而非PPT,不要回头6看PPT,不能照着PPT念,不能沉浸在自己讲稿的世界里。4、准备:好的演讲来自于好的流程,做演讲或工作汇报的PPT之前先要想好汇报的各个要点,将各个要点做成“故事板”形式,一个“故事板”写成一张便签纸,先在线下进行故事版的演讲演练,然后根据故事版的要点再做PPT,做好之后再进行模拟演练,临场彩排后进行精彩的演讲或工作汇报。二、思考力提升思考的质量,要想说清楚,先要想清楚,演讲的力量蕴含在内容的意义以及组
4、织的条理之中。科学研究表明:人的左脑和右脑有明确分工,左脑主要负责逻辑、文字、语言、分析、数字、次序,右脑主要负责颜色、音乐、想象、空间感觉、直觉、图形等活动;左脑是进行抽象逻辑思维、复合思维和分析思维的,右脑是进行具体形象思维、发散思维、直觉思维、创造性思维的。在做PPT的时候,左脑负责中心思想、要点、逻辑关系、论证等事宜,而右脑负责选模板、选好看的字体、找合适的插图、做个动画等事宜,所以在准备演讲或工作汇报的时候,如果直接打开电脑PPT,边思考边做PPT,我们的左右半脑将同时交替处理不同性质的事情,这种困境我们称为“左右脑互博”,这种做法是不可取的。商务演讲的“4P流程”:事前准备(Pl
5、an)→做幻灯片(Powerpoint)→预先练习(Practice)→台上演说(Present),事前准备是很重要的环节,平时在这一环节花费的时间最多,但是这一环节是最容易被忽视的。针对这一环节,讲师教授的一个方法是做思维导图(Mindmap):是表达发散性思维的有效图形思维工具,它是一种简单有效的思维工具,思维导图把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级表现出来,协助人们在逻辑与想象之间平衡拓展。做一件事情或做演讲汇报,先要将所要表达的事项列为几个要点,然后在该要点的基础上进行分解,要选择好相应的维度,后陈述策略,做到不重复,但也不漏掉。我们在演讲和汇报中常常会遇到这种情况,就是演讲者的各
6、个方面都表现的非常好(说话的内容和听众息息相关、举手投足都落落大方、轻松也不紧张、得体的穿着、好看的容貌、声音温柔甜美等),但是总是没有人听他讲,不是睡觉就是玩手机,这是为什?这种现象被称作为“空姐现象”,空姐现场是1、说听众已知的;2、重复说同样的;3、背诵预6先准备的。这是演讲者最常见的误区,它源于人们强大的心理惯性:自己的成果,自己最珍惜,要一下子将自己所做的一次性强加给听众,导致听众找不到重点,听众不能一下子接受演讲者的一生所学一样。讲者过于重视自己的内容,反而失去听众的视角。演讲和工作汇报要聚焦听众的利益,找到听众的利益,并不是一个轻松的过程,需要讲者认真的思考和探索。讲师举了一个
7、比较生动的例子:“卖钻讲孔”,如果你要推销你的钻头,不要讲你的钻头有多好,这个正常的销售都会讲,而要讲你能为对方提供哪种孔。这就是所谓的“投其所好”,不要只讲你的特性和参数,要讲给听众带来的利益。乔布斯是用“将1000首歌放入口袋”来讲解iPod的超大容量,“纽约到东京的飞机上看电影”来讲解iPad的超长待机。现在的职场讲究效率讲重点,同样演讲和工作汇报也要讲究效率,“30s电梯理论”训练是常见的训练新人的做
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