车展销售顾问快速成交四大销售技巧.doc

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1、车展销售顾问快速成交四大销售技巧　　1、快速筛选意向客户　　以下是意向较高的客户类型：　　外地客户。外地客户大老远跑来参加车展，难道是来旅游的？他们多数意向明确，就是来买车的，而且提现车的可能性较大。　　一家人来看车的。根据品牌家庭成员数量也有区别。越高端的品牌人数会越少。　　夫妻同行或好友陪同的。对车关注度极高，甚至表演开始了还坐在车里看车，以上这些客户就是我们的目标客户。　　对于这些客户我们需要重点关注。相反，那些手里拿着很多资料，大包小包收集各种礼品，还有长枪短炮的摄影爱好者就可以适当忽略了。　　2、车展销售意识很重要　　在车展上，要有“快！准！狠！”的意识。　　【快

2、】成交率20%和25%，只有在接待量大的时候才能体现差别。车展最关键的意识就是如何在最短的时间和更多的客户接触，快速筛选要买车的客户，促成签单。　　【准】精准的发现意向客户，而不是和意向不强或者是当天不能立马成交的客户详谈几个小时。　　【狠】只要确定这个客户是当天可以成交的迫切性客户，不但要努力逼单，而且还要想尽各种办法拿下订单。　　3、通过问题确定意向　　对于车展客户来说，是可以通过问题来明确客户的意向：　　车型颜色看好没有？　　价格合适的话今天能不能定？　　今天交定金可以吗？　　如果答案是肯定明确的，就可以及时带领客户到安静的谈判区域。　　如果客户还要求你再给他详细介绍

3、车型和具体配置的话，这类客户可以确定的是还处于车型对比阶段，给他讲得再多也不一定会成交，而且在车展现场，第一达不到讲解的实质效果，第二没有任何客户感受可言，这类客户可以留下联系方式车展后再邀约回店，再为客户提供完美的服务流程。　　4、把握客户接待时间　　把客户带到谈判区域后进行价格商谈，要买的客户之前都已经做过充分的了解和准备，等车展等的都只是价格。所以每组客户最多不超过30分钟，如果30分钟不能定下来，马上寻求经理TO，再给客户一些优惠来促成订单。如果客户还是犹豫不决，就留下电话，继续下一位寻找意向客户。